Spil hos Betfair over telefonen

Vores spilleafdeling hjælper med at indgå eller redigere væddemål pr. telefon. Minimumsindsatsen for spil pr. telefon er 500 DKK (eller tilsvarende i andre valutaer). Vores kundeservice er åben 24 timer, 7 dage om ugen. Bemærk at denne service kun på tilgængelig på engelsk.

a) Kontakt os:

Fra Danmark:+44 32714661
Fra Sverige:08505 20169
Fra Norge:+44 020 8834 8036
Fra Finland:+44 020 8834 8037
Fra Storbritannien:0870 0110 444
Fra andre lande:+44 020 8834 8060


b) TAN (Telefonkontonummer)

Dit TAN skal oplyses, når du ringer for at afgive eller redigere et væddemål. Når du er igennem til en operatør, bedes du oplyse dit fulde navn og dit TAN. Det giver operatøren mulighed for at høre dit TAN tydeligt og få adgang til din konto med det samme. Alle internet-kunder får automatiskt tildelt et TAN. For at finde dit TAN skal du logge ind på Betfairs hjemmeside og gå til "Min konto" og derefter 'Profil', hvor dit TAN vises i dette afsnit. Hvis du ikke kan finde dit TAN, bedes du informere operatøren om dette når du ringer. Du vil derefter blive guidet igennem en standardprocedure, hvorefter du vil få oplyst dit TAN.

Alternativt kan du få vores operatør til at oprette en konto til dig og tildele dig et TAN. Hvis du desuden vil have oprettet en internet-konto, kan operatøren også hjælpe dig med det.


Afgivelse / redigering af væddemål

  • Når du er igennem til en operatør, bedes du oplyse dit fulde navn og dit TAN. Det giver operatøren mulighed for at høre dit TAN tydeligt og få adgang til din konto med det samme.
  • Oplys tidspunkt og sted for begivenheden efterfulgt af hesten (holdet, løberen), du er interesseret i.
  • Når du kender de tilgængelige odds og beløbet, du ønsker at satse på eller imod, skal du huske, at satsning imod kræver, at du oplyser beløbet, du ønsker at vinde, hvis hesten taber dvs. indsatsen.
  • Din operatør bekræfter herefter status for dit væddemål dvs. accepteret, ikke accepteret eller delvist accepteret. Det er meget vigtigt, at du ikke afbryder forbindelsen, før dette er afsluttet. Hvis dit væddemål ikke accepteres, kan du tilpasse det, så det sker eller lade det stå åbent som en bestilling. Hvis du på noget tidspunkt ønsker at annullere en bestilling, må du ikke afbryde forbindelsen, før dette er afsluttet.