| α) Κάρτες πληρωμών Τύποι αποδεκτών καρτών H Betfair κάνει δεκτές τις κάρτες με την επωνυμία Visa και MasterCard καθώς και τις χρεωστικές κάρτες (Visa Debit, Visa-Delta, Debit MasterCard, Maestro, Solo, Electron και Lasercard) από τις ακόλουθες χώρες:
Καταχώρηση της κάρτας σας Για να μεταβείτε στην οθόνη "Επισκόπηση λογαριασμού", επιλέξτε "Κεφάλαια λογαριασμού" στην επιλογή "Ο λογαριασμός μου" στην αρχική σελίδα της Betfair. Κάντε κλικ στην επιλογή "Στοιχεία κάρτας" για να δείτε τα στοιχεία κάρτας/να προσθέσετε μια κάρτα. Μπορείτε να καταχωρήσετε ως και 3 κάρτες στο λογαριασμό σας (μόνο μία εντός των πρώτων 24 ωρών). Κάντε κλικ στην επιλογή "Προσθήκη στοιχείων κάρτας" για να προσθέσετε μια νέα κάρτα και να εισάγετε τις απαιτούμενες πληροφορίες. Όταν καταχωρείτε μια νέα κάρτα, πρέπει να δώσετε σε αυτή ένα ψευδώνυμο. Αυτό κάνει τη χρήση της κάρτας ευκολότερη και ασφαλέστερη. Πραγματοποίηση κατάθεσης με κάρτα Κάντε κλικ στην επιλογή "Κατάθεση" στο πάνω μέρος της αρχικής σελίδας μας ή "Κατάθεση κεφαλαίων" στην οθόνη "Επισκόπηση λογαριασμού". Απλώς επιλέξτε την κάρτα που επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε από την αναπτυσσόμενη λίστα και εισάγετε το ποσό που θέλετε να καταθέσετε. Θα χρειαστεί να έχετε την κάρτα μαζί σας, για να εισάγετε τον αριθμό ασφαλείας από το πίσω μέρος της κάρτας - δεν τον αποθηκεύουμε και χωρίς αυτόν δεν είναι δυνατή η επεξεργασία της συναλλαγής σας. Στη συνέχεια εισάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία. Τα κεφάλαιά σας θα είναι διαθέσιμα μόλις γίνει η έγκριση των συναλλαγών. Κωδικός ασφαλείας ή CVV2 Ο Κωδικός Ασφαλείας είναι ένας τριψήφιος αριθμός που είναι γραμμένος πίσω στην κάρτα σας πάνω από την λωρίδα υπογραφής. Επίσης, είναι γνωστός ως CVV2, που αντιστοιχεί σε Τιμή Επαλήθευσης Κάρτας 2, και συχνά ακολουθεί τα τελευταία ψηφία του αριθμού της κάρτας σας. Ο αριθμός CVV2 βοηθά στην αναγνώριση της κάρτας σας και την προστασία σας από απάτη. Δεν είναι πουθενά αποθηκευμένος στη διαδικτυακή σας τοποθεσία.  Ελεγμένο από το Πρόγραμμα Κωδικού Ασφαλείας των Visa και Mastercard (Visa and MasterCard SecureCode) Η Betfair συμμετέχει στα προγράμματα Ελέγχου Κωδικού Ασφαλείας των Visa και Mastercard (Visa and MasterCard SecureCode - μαζί γνωστές ως 3D Secure), τα οποία έχουν ως στόχο τη βελτίωση της ασφάλειας κατά μήκους του διαδικτύου. Εάν ο εκδότης της κάρτας σας είναι εγγεγραμμένος σε αυτά, ενδέχεται να σας ζητηθεί από εκείνον η παροχή ενός προσωπικού κωδικού ή περαιτέρω στοιχεία αναφορικά με την ταυτότητά σας κατά την πραγματοποίηση μιας κατάθεσης. Mάθετε περισσότερα για τα πλεονεκτήματα του Ελέγχου από τη Visa και τη Mastercard του Κωδικού Ασφαλείας. Πραγματοποίηση ανάληψης μέσω κάρτας Μπορείτε να κάνετε ανάληψη όλων ή μέρους των χρημάτων σας από το λογαριασμό σας σε κάθε στιγμή, εφόσον δεν είναι ήδη δεσμευμένα σε στοιχήματα. Το μέγιστο ποσό που μπορείτε να μπορείτε να κάνετε ανάληψη ονομάζεται 'Διαθέσιμο υπόλοιπο προς ανάληψη'. Αν κάνετε ανάληψη όλων των χρημάτων σας, ο λογαριασμός σας εξακολουθεί να παραμένει ανοικτός για μελλοντική χρήση. Μπορείτε να κάνετε ανάληψη χρημάτων έναντι οποιασδήποτε από τις καταχωρημένες κάρτες πληρωμής σας, έναντι όμως μόνο κάρτας στην οποία έχει γίνει μια επιτυχή κατάθεση με την Betfair. Επιπρόσθετα, οι συνολικές αναλήψεις σας σε κάθε καταχωρημένη κάρτα πρέπει να είναι ίσες με, ή μεγαλύτερες από, τις συνολικές καταθέσεις σας, πριν να μπορείτε να προβείτε σε ανάληψη των 'επιπρόσθετων κερδών'. Δεν υπάρχει καμία χρέωση για αναλήψεις έναντι μιας κάρτας πληρωμών. Μπορείτε να κάνετε ανάληψη οποιουδήποτε ποσού από την κάρτα σας Visa, υποκείμενη στο όριο της Visa αξίας $48.000 ΗΠΑ, ημερησίως. MasterCard Λόγω της πολιτικής της MasterCard δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη σε πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες MasterCard, οι οποίες δεν έχουν εκδοθεί στο Ηνωμένο Βασίλειο. Ως εκ τούτου, η κάρτα σας θα πρέπει να "ενεργοποιηθεί", προτού να μπορέσετε να κάνετε ανάληψη με κάποια εναλλακτική μέθοδο αποπληρωμής όπως την τραπεζική μεταφορά. Η κατάσταση της κάρτας εμφανίζεται ως N(ενεργοποιημένη) ή O(μη ενεργοποιημένη) κάτω απο την κάρτα σας. Η κάρτα σας θα ενεργοποιηθεί αυτόματα μετά το πέρας μικρού χρονικού διαστήματος από την πρώτη σας κατάθεση ή χειροκίνητα όταν μας στείλετε αποδεικτικά για την ταυτοποίηση των στοιχείων σας" Ακύρωση καταχώρησης της κάρτας σας Χρειάζεται μόνο να ακυρώσετε την καταχώρηση μιας κάρτας σε περίπτωση που θέλετε να προσθέσετε μια άλλη στη θέση της, ενώ μπορείτε να ακυρώσετε την καταχώρηση της κάρτας σας, εφόσον έχετε πραγματοποιήσει μια επιτυχή κατάθεση με την κάρτα αυτή και έχετε κάνει ανάληψη έναντι της κάρτας αυτής τουλάχιστον του ποσού που κατατέθηκε. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις είμαστε σε θέση να ακυρώσουμε την καταχώρηση μιας κάρτας για λογαριασμό σας (για παράδειγμα, αν η κάρτα σας έχει χαθεί ή κλαπεί), ωστόσο ενδεχομένως να απαιτείται απόδειξη της ιδιοκτησίας της κάρτας. Παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης για περαιτέρω πληροφορίες. Maestro Μπορείτε να χρηματοδοτείτε το λογαριασμό σας, χρησιμοποιώντας μια κάρτα Maestro χωρίς περιορισμό απο τις περισσότερες χώρες, ωστόσο, λόγω της πολιτικής καρτών της Master Card/Maestro, δεν θα μπορείτε να κάνετε ανάληψη άμεσα σε κάρτες που δεν έχουν εκδοθεί στο Ηνωμένο Βασίλειο. Μπορείτε να κάνετε αναλήψεις με διαφορετικούς τρόπους αποπληρωμής, αλλά θα πρέπει να γνωρίζετε πως για λόγους ασφαλείας ενδεχομένως να χρειαστεί να παρέχετε αποδέιξεις για την ταυτοποίηση των στοιχείων σας, προκειμένου να ενεργοποιηθεί η κάρτα σας. Η κάρτα σας μπορεί να ενεργοποιηθεί αυτόματα μετά το πέρας του μικρού χρονικού διαστήματος απο την πρώτη σας κατάθεση ή απο την πλευρά μας όταν μας στείλετε αποδεικτικά στοιχεία για την ταυτοποίηση σας. Η κάρτα σας εμφανίζεται ως Y (ενεργοποιημένη) ή N (μη ενεργοποιημένη) κάτω απο την καρτα σας. Χρεώσεις Η Betfair παρέχει καλύτερες αποδόσεις στους χρήστες του από ό,τι οι παραδοσιακοί πράκτορες και ένας από τους τρόπους που το επιτυγχάνουμε αυτό είναι μεταβιβάζοντας το κόστος των συναλλαγών επεξεργασίας. Αν υπάρχει χρέωση, εμφανίζεται όταν επεξεργάζεστε τη συναλλαγή. Πληροφορίες ασφάλειας Η Betfair κατανοεί την ανησυχία του κοινού σχετικά με την αποστολή προσωπικών στοιχείων, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων της κάρτας πληρωμών μέσω του διαδικτύου, και για αυτό έχει δαπανήσει σημαντικό χρόνο για να παρέχει την καλύτερη τεχνολογία στους χρήστες του. Έχουμε επιλέξει την εταιρία DataCash, τον κορυφαίο προμηθευτή τρόπων πληρωμής e-commerce του Ηνωμένου Βασιλείου ως εταίρο μας στις πληρωμές, προκειμένου να παρέχουμε το υψηλότερο επίπεδο ασφάλειας για τις online συναλλαγές. Όλα τα προσωπικά στοιχεία που μεταβιβάζονται μεταξύ της δικής σας πλευράς και της Betfair είναι κρυπτογραφημένα μέσω του μηχανισμού SSL που είναι ενσωματωμένος στο πρόγραμμα σας για την ανάγνωση ιστοσελίδων. Αυτό περιλαμβάνει όλα τα προσωπικά στοιχεία που υποβάλλονται στο έντυπο καταχώρησης, καθώς και τα στοιχεία της κάρτας πληρωμών. Η τεχνολογία κρυπτογράφησης διασφαλίζει ότι ακόμα και αν κάποιος είναι σε θέση να παρακολουθήσει τη διακίνηση μεταξύ της πλευράς σας και του διακομιστή της Betfair, δεν θα μπορεί να την αναγνώσει. Τα στοιχεία σας αποθηκεύονται σε έναν ασφαλή διακομιστή και τα στοιχεία κάρτας αποκρυπτογραφούνται. Όταν πραγματοποιείτε μια κατάθεση ή μια ανάληψη με κάρτα, διενεργείται ένας on-line έλεγχος με την αποδέκτρια τράπεζα της Betfair, την Royal Bank of Scotland. Όλες οι πληροφορίες που μεταβιβάζονται μεταξύ της Betfair και της Royal Bank of Scotland είναι και πάλι κρυπτογραφημένες. Σε συμμόρφωση με τους κανονισμούς διάρθρωσης καρτών, δεν αποθηκεύουμε τον αριθμό ασφαλείας της κάρτας σας. Η Betfair επεξεργάζεται ένα Πιστοποιητικό Ασφαλούς Διακομιστή TrustWise της ΒΤ, που ονομάζεται επίσης και Αναγνωριστικό Ασφαλούς Διακομιστή, το οποίο υποδεικνύει ότι η Betfair μπορεί να επικοινωνεί με ασφάλεια με οποιοδήποτε χρήστη που χρησιμοποιεί το πρόγραμμα Microsoft Internet Explorer. Αυτό λειτουργεί ως μια εύκολα αναγνωρίσιμη σφραγίδα αυθεντικότητας και ασφάλειας στην τοποθεσία Betfair. Το πρόγραμμα ανάγνωσης ιστοσελίδων εμφανίζει μια χρυσή κλειδαριά στη γραμμή κατάστασης, όποτε χρησιμοποιείτε κρυπτογραφημένη μετάδοση. Παρόλα τα μέτρα ασφαλείας για τοποθεσίες συνεχίζει να είναι σημαντικό για σας να διατηρείτε ενημερωμένο το λογισμικό προστασίας από ιούς και το τείχος προστασίας σας, προκειμένου να διασφαλίζεται ότι δεν υπάρχει κανένας κίνδυνος παραβίασης των δεδομένων που εισάγονται ή αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας. β) Επιταγή Όλοι οι πελάτες έχουν τη δυνατότητα κατάθεσης επιταγής σε οποιαδήποτε νομισματική μονάδα, ωστόσο οι αναλήψεις με επιταγές περιορίζονται σε πελάτες από το Η.Β. ή την Ιρλανδία που συναλλάσσονται είτε σε λίρες Αγγλίας είτε σε ευρώ. Οι αναλήψεις με επιταγές θα πρέπει να ικανοποιούν τους όρους που αφορούν καταθέσεις και αναλήψεις με κάρτες. Κανονικά δεν υπάρχει κάποια χρέωση για μια τέτοιου είδους ενέργεια. Ωστόσο, παρακαλούμε προσέξτε ότι το clearing (διατραπεζικός συμψηφισμός) μπορεί να ποικίλει σημαντικά βάσει της χώρας στην οποία διαμένετε και της τράπεζας που χρησιμοποιείτε. γ) Τραπεζικό έμβασμα Μπορείτε να πραγματοποιήσετε καταθέσεις και αναλήψεις με τραπεζικό έμβασμα, χρησιμοποιώντας το δίκτυο λογαριασμών Betfair. Θα σας εμφανιστεί ο λογαριασμός που είναι καταλληλότερος για σας ανάλογα με τη χώρα και το ισχύον νόμισμα, μπορείτε όμως να επιλέξετε έναν άλλο από μια λίστα Οι αναλήψεις με Ηλεκτρονική Τραπεζική Μεταφορά φθάνουν κανονικά στην τράπεζά σας μέσα σε μερικές ημέρες, όμως ο ακριβής χρόνος εκκαθάρισης μπορεί να ποικίλει ανάλογα με την τράπεζα/χώρα σας. Για το συνυπολογισμό των ιδίων χρεώσεων Betfair, μπορεί να υπάρξει μια χρέωση ανάληψης. Κάθε χρέωση εμφανίζεται, όταν ζητήσετε να κάνετε ανάληψη. δ) Moneybookers (Πράκτορες χρημάτων) Οι Moneybookers είναι μια λύση για ηλεκτρονικές πληρωμές που σας παρέχει τη δυνατότητα να μεταφέρετε κεφάλαια σε έναν 'εικονικό' λογαριασμό, διαμέσου τοπικών τραπεζικών μεταφορών ή επιταγής και στη συνέχεια να μεταφέρετε κεφάλαια στο λογαριασμό σας στην Betfair. Οι Moneybookers διατηρούν τραπεζικούς λογαριασμούς σε πάνω από 20 χώρες στις οποίες μπορείτε να μεταφέρετε χρήματα γρήγορα και φθηνά. Κάντε κλικ εδώ για περισσότερες πληροφορίες. ε) PayPal H PayPal είναι μια μορφή πληρωμής ηλεκτρονικού πορτοφολιού που σας επιτρέπει να μεταφέρετε με ασφάλεια κεφάλαια στον PayPal λογαριασμό σας και στη συνέχεια στον Betfair λογαριασμό σας, διαδικτυακά. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Πελάτες που χρησιμοποιούν την πιστωτική κάρτα MasterCard για να πληρώσουν μέσω PayPal ίσως αντιμετωπίσουν προβλήματα όταν κάνουν καταθέσεις. Εάν το πρόβλημα κατάθεσης μέσω PayPal συνεχιστεί, παρακαλούμε εγγράψτε την κάρτα σας στο πεδίο ‘Στοιχεία Κάρτας’ και καταθέστε απευθείας στην Betfair. Μπορείτε να εμπιστευθείτε τα στοιχεία της κάρτας σας στην Betfair. Η Betfair προστατεύει ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιώντας το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL κατά την διάρκεια μετάδοσης τους και χρησιμοποιεί πιστοποιητικά ασφάλειας 128-bit SSL Verisign Class 3. στ) Western Union Η υπηρεσία Western Union® Quick PaySM σας παρέχει τη δυνατότητα να αποστέλλετε ηλεκτρονικά πληρωμές απευθείας σε μας σε πάνω από 130 χώρες ανά την υφήλιο. Η διαδικασία είναι γρήγορη και εύκολη. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να επισκεφτείτε ένα παράρτημα της υπηρεσίας Western Union με το ποσό που θέλετε να καταθέσετε συν μια μικρή χρέωση. Θα χρειαστεί να συμπληρώσετε ένα μπλε έντυπο *(κοιτάξε στο τέλος για οδηγίες) με την επωνυμία της εταιρίας και τα στοιχεία κωδικού που παρέχονται παρακάτω:
Για να βεβαιωθείτε ότι τα χρήματά σας θα φθάσουν στο λογαριασμό σας το συντομότερο δυνατό, είναι σημαντικό να εισάγετε το Όνομα Xρήστη (username) Betfair στο πλαίσιο του Αριθμού Aναφοράς. Επίσης, μπορείτε να εισάγετε τη διεύθυνση e-mail σας ως επιπλέον στοιχείο. Για να βρείτε τον πλησιέστερο πράκτορα Western Union παρακαλούμε κάντε κλικ εδώ. Προσοχή - πρέπει να στείλετε μόνο χρήματα στο νόμισμα που έχετε δηλώσει στον λογαριασμό Betfair. Μπλε Έντυπο* Θα σας ζητηθεί να δώσετε τις παρακάτω πληροφορίες στο έντυπο της Western Union, Πληρωτέο στο: Επωνυμία Εταιρίας: Sporting Exchange Κωδικός Εταιρίας: (Συμπληρώστε τον ακριβή κωδικό, όπως φαίνεται παραπάνω, ανάλογα με το νόμισμα που έχετε δηλώσει στον λογαριασμό σας Betfair.) Χώρα: Ην. Βασίλειο Αποστολέας: Τα στοιχεία σας: Δώστε το πλήρες όνομα, διεύθυνση και αριθμό τηλεφώνου στα αντίστοιχα κενά πλαίσια. Αριθμός λογαριασμού/Αριθμός αναφοράς: Δώστε το όνομα χρήστη Betfair (username) και στα δύο πλαίσια. Αν αποτύχετε να δώσετε το όνομα χρήστη, θα ύπάρχει καθυστέρηση στην πίστωση του λογαριασμού σας Betfair. Μόλις γίνει η πληρωμή, θα προσπαθήσουμε να πιστώσουμε τον λογαριασμό σας Betfair το γρηγορότερο δυνατόν. Αν μέσα σε 24 ώρες δεν έχει πιστωθεί ο λογαριασμός σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης για βοήθεια, δίνοντας όλα τα ακριβή στοιχεία της πληρωμής. Για να βρείτε τον πλησιέστερο πράκτορα Western Union παρακαλούμε κάντε κλικ εδώ Προσοχή - πρέπει να στείλετε μόνο χρήματα στο νόμισμα που έχετε δηλώσει στον λογαριασμό Betfair. ζ) Πώς μπορώ να αποσύρω κεφάλαια που βρίσκονται στον λογαριασμό μου της Αυστραλίας; Μόνο κεφάλαια που βρίσκονται στο λογαριασμό σας του Ηνωμένου Βασιλείου μπορούν να αποσυρθούν από το λογαριασμό σας Betfair. Για να αποσύρετε κεφάλαια από το λογαριασμό σας της Αυστραλίας, θα πρέπει πρώτα να μεταφέρετε το επιθυμητό ποσό (έως και το σύνολο του λογαριασμού σας της Αυστραλίας) στο λογαριασμό σας του Ηνωμένου Βασιλείου. Από εκείνο το σημείο και μετά μπορείτε να αποσύρετε κεφάλαια από το λογαριασμό σας Betfair μέσω του λογαριασμού σας του Ηνωμένου Βασιλείου. ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΠΡΟΣΕΞΤΕ: Για να αποσύρετε κεφάλαια από το λογαριασμό σας της Αυστραλίας, θα πρέπει πρώτα να έχετε περάσει επιτυχώς τις προϋποθέσεις επικύρωσης πελατών. |
