Conócenos - Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD BETFAIR

Introducción

Desde Betfair, queremos informar a nuestros usuarios de que nos preocupamos, tanto como vosotros, por la privacidad de los datos personales que nos proporcionas en “Datos Personales”. Sobre este respecto, hemos invertido fuertemente en proveernos con un sistema de gestión en seguridad de la información reconocido mundialmente y acreditado con el certificado ISO 27001.

En Datos Personales incluimos cualquier información relativa a ti, incluyendo tu nombre y dirección, fecha de nacimiento, datos bancarios, detalles sobre sus apuestas, transferencias bancarias y saldos; así como cualquier otra información que nos facilites. Betfair realiza un gran esfuerzo para asegurarse de que los procedimientos en los que utilizamos tus Datos Personales cumplan con la normativa de privacidad de los países donde operamos. Por consiguiente, en este documento (la “Política de Privacidad”), Betfair no sólo desea aconsejarte acerca de tus derechos en cuanto a tus datos personales, sino también explicarte cómo planeamos respetarlos.

Cualquier referencia a “Betfair” o el “Grupo” a lo largo del presente documento de Política de Privacidad incluye al Betfair Group Plc y todas o cualquiera de sus subsidiarias directas o indirectas, socios colaboradores, y sus respectivas compañías donde quiera que se encuentren localizadas como podría suceder ocasionalmente.

¿Cómo se registra tu información personal en nuestro sitio web?

Puedes registrar tus datos personales en dos secciones:

  1. Sección Pública

    Si al solicitar información acerca de nuestros productos y servicios en la sección pública de esta página web nos proporcionas tu nombre y dirección, también podrás facilitarnos más datos personales de manera voluntaria. Te pediremos tus datos personales en esta sección para registrarte con Betfair y abrirte una cuenta.

  2. Sección Privada

    Si ya eres cliente nuestro y tienes una cuenta abierta, deberás utilizar tu contraseña para entrar en la web de Betfair. Utilizamos una “sesión cookie” para permitirte salir y volver a entrar en la web sin necesidad de introducir tu contraseña de nuevo. Nuestro servidor registrará las páginas que visites dentro de nuestra web.

Para garantizar una calidad óptima de nuestros servicios, es posible que efectuemos un seguimiento y registro de las cartas, las llamadas o los correos electrónicos que nos dirijas. Nuestros correos electrónicos, tanto de entrada como de salida y en ambas secciones de nuestra web, no están encriptados. Betfair te recomienda que no nos envíes datos personales por correo electrónico, a excepción de tu nombre y tu nombre de usuario/TAN. Cualquier información que nos facilites será enviada bajo tu cuenta y riesgo.

¿Cómo utilizamos las “sessions cookies” en nuestra web y que información recopilamos?.

Betfair utiliza las cookies de tu explorador para poder proporcionarte una mejor experiencia. Para conocer más sobre las cookies, visita nuestra Política de Cookies.

¿Cómo utilizaremos tus datos personales?

Betfair procesará tus datos personales, con el fin de permitirte el acceso y hacer uso de nuestra página web y los servicios que ofrecemos, para administrar tu cuenta, desempeñar funciones administrativas, conocer los niveles de uso de la página web y la calidad del servicio que te ofrecemos. También te informaremos en ocasiones acerca de productos y servicios que consideremos que te puedan interesar y/o con otros propósitos relacionados. Si no quieres seguir recibiendo información relativa a promociones y/u otros productos Betfair, puedes enviarnos una notificación a través de los datos de contacto que figuran en la sección “Contacta con Nosotros” de nuestra página web. Betfair procurará en la mayor brevedad posible eliminar tu información de contacto de nuestra base de datos de marketing.

Betfair conservará los datos y podría analizarlos para investigar cualquier actividad criminal presunta o probada. Actuaríamos del mismo modo para proteger la integridad de cualquier evento que aparezca en nuestra web y/o de las reglas de dicho evento como estén establecidas por la autoridad competente incluyendo organismos deportivos. Todos los derechos de recopilación de tus datos personales, incluyendo derechos de copyright y de bases de datos, que pertenezcan a Betfair son y seguirán siendo propiedad de dicha compañía.

Se grabarán llamadas telefónicas y datos acerca de apuestas de los usuarios, esta información se consultará con los objetivos que todos los usuarios aprueban por la presente.

¿A quién y donde se divulgará tu información personal?

Es posible que transmitamos tus datos personales a cualquier compañía perteneciente al Grupo o, siguiendo los acuerdos pertinentes sobre terceras partes, para el proceso de tus datos personales en tu nombre. En alguna ocasión el Grupo podrá contactar terceras partes para procesar tus datos personales con los propósitos expuestos anteriormente; dicho procesamiento se regirá por un contrato en la forma requerida por la ley.

Si la ley lo requiriera, tus datos personales serán facilitados a las autoridades gubernamentales, reguladoras, deportivas o legales. tus datos personales también podrían ser revelados a cualquier organismo regulador o deportivo si lo requirieran para velar por la integridad o hacer cumplir las normas de un deporte o juego y/o prevenir e identificar delitos y con quien el Grupo mantiene “Protocolos de Acuerdo” (Memoranda of Understanding o “MOUs”) para la transmisión ocasional de datos, siempre que el Grupo considere que existen sospechas fundadas de que estás implicado o estás al corriente de una violación de las reglas o de la ley, o si pusieras en peligro de alguna manera la integridad de un deporte o juego. Aquellos organismos podrán utilizar tus datos personales para investigar y proceder de acuerdo con sus procedimientos habituales.

Según lo expuesto anteriormente, o por requerimientos legales, es posible que Betfair se viera obligada a revelar datos a entidades situadas fuera del Reino Unido, Malta, la EU y Australia, siguiendo en cada caso las medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas. Al aceptar esta política o al utilizar el sitio de Betfair aceptas también que Betfair puede almacenar y utilizar datos relacionados contigo y tu(s) cuenta(s) con los objetivos detallados en esta política.

Betfair se ha inscrito en los “Protocolos de Acuerdo” (Memoranda of Understanding) (“MOUs”) con los siguientes organismos deportivos y/o reguladores:

Protocolos de Acuerdo (MOUs) adicionales podrían haber sido establecidos con otras organizaciones. En ese caso, tales protocolos están disponibles para su consulta bajo solicitud.

Consentimiento

Al proporcionarnos tus datos personales y registrarte con nosotros al entrar en nuestra página web, consientes explícitamente a que el Grupo procese y revele tus datos personales con los objetivos, o de los modos, explicados en esta política; o de lo contrario de acuerdo con los Términos y Condiciones. Si deseas matizar, variar, modificar o limitar tu consentimiento en cuanto al uso publicitario, o a circunstancias en las que el procesamiento de tus datos te pueda causar perjuicios, molestias, u otras circunstancias contempladas por la ley; podrás hacerlo notificándonoslo por escrito. Para hacerlo, puedes encontrar la información necesaria en la sección “Contáctanos” de nuestra web.

Información General

De acuerdo a las reglas de acceso establecidas en la Data Protection Act 1998 (UK), la Privacy Act 1988 (Australia) y la Data Protection Act 2001 (Malta), puedes en cualquier momento solicitar a Betfair una copia de tus datos personales.

Betfair se reserva el derecho a modificar la Política de Privacidad incluyendo cambios en los procedimientos mediante los cuales tu información personal es procesada. En el caso de que Betfair considere apropiado realizar cualquier cambio, la nueva Política de Privacidad actualizada se publicará en nuestra página web para tu consulta. Tu uso continuado de la página supondrá la aceptación de los nuevos cambios.

Para más información sobre los miembros del Grupo y lugares desde donde operan, para copias de tu información personal o para cualquier otro tipo de consulta acerca de nuestra Política de Privacidad, no dudes en ponerte en ponerse en contacto con nosotros a través de la sección “Conócenos>Contacta con Nosotros” de nuestra página web.

TÉRMINOS ESPECIALES APLICABLES SÓLO A USUARIOS QUE APUESTEN EN EVENTOS AUSTRALIANOS *

*Se entiende por eventos australianos aquellos que tienen lugar en territorio australiano y/o aquellos que son especificados como tales en la pertinente información del mercado, que se encuentra bajo la regulación de la licencia australiana.

Tu información personal podría también ser facilitada a la Comisión de Juego de Tasmania (“TGC”) y sus respectivas agencias reguladoras según lo especificado en la Gaming Control Act. 1993 (Tasmania). Específicamente cualquier información relacionada con el uso de nuestra página web por tu parte (según las directrices de la TGC) podrían ser monitorizadas, grabadas y/o facilitadas a las siguientes agencias reguladoras:

ADVERTENCIA: Podrían establecerse restricciones a tus apuestas en Eventos Australianos si no has completado el proceso de verificación de identidad (“KYC”) de Betfair. Podrás encontrar información adicional en la sección “Ayuda” de nuestra página web.

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