Betfairista - Yksityisyys

Betfair haluaa painottaa sivustonsa käyttäjille, että Betfair pitää asiakkaidensa lailla tärkeänä sitä, että asiakkaiden antamat henkilötiedot pysyvät luottamuksellisina ("henkilötiedot"). Tämän yhteydessä olemme panostaneet maailmanluokan tietoturvahallintojärjestelmän tarjoamiseen, jolle on annettu ISO 27001 -todistus.

Henkilötiedoilla tarkoitetaan kaikkia asiakasta koskevia tietoja kuten nimi, osoite ja syntymäaika, maksuvälinetiedot, vedonlyöntitapahtuma- ja tilisiirtotiedot sekä saldotiedot. Betfair pyrkii varmistamaan, että asiakkaan henkilötietoja vaativat toimet ovat niiden maiden tietosuojalakien mukaisia, joissa Betfairilla on liiketoimintaa. Tässä dokumentissa ("Yksityisyydensuoja") Betfair ei halua pelkästään tiedottaa asiakkailleen heidän tietosuojaoikeuksistaan, vaan myös ilmoittaa, kuinka niitä pyritään kunnioittamaan.

Kaikki tämän yksityisyydensuojan viittaukset “Betfairiin” tai “Konserniin” sisältävät Betfair Group Plc:n ja kaikki, tai jonkun, sen suorista tai epäsuorista tytäryhtiöistä, joint venture-kumppaneista tai muista niihin yhteydessä olevista yrityksistä, joita saattaa esiintyä ajoittain missä tahansa päin maailmaa.

Henkilötietoja voidaan kerätä seuraavilla sivuston alueilla:

1. Julkinen alue
   Jos ilmoitat nimesi ja osoitteesi tämän sivuston julkisella alueella pyytäessäsi tietoja tuotteistamme ja palveluistamme, voit halutessasi antaa myös itseäsi koskevia lisätietoja. Sivustossa pyydetään tällöin antamaan henkilötietoja rekisteröintiä ja tilin avaamista varten.


2. Yksityinen alue
   os olet jo asiakkaamme ja avannut tilin palvelussamme, sinun on annettava päästäksesi käyttämään Betfairin sivustoa. Istuntoevästettä käytetään mahdollistamaan poistumisesi sivustostamme ja siihen takaisin palaaminen ilman salasana uudelleenkirjoittamista. WWW-palvelimemme tallentaa ne sivustomme osiot, joilla käyt.

Hyvän asiakaspalvelun takaamiseksi voimme valvoa ja tallentaa viestintää (kirjeitse, puhelimitse tai sähköpostitse) asiakkaidemme kanssa. Tämän sivuston julkisilla ja yksityisillä alueilla ei käytetä sähköpostin salausta. Betfair ei suosittele henkilötietojen lähettämistä, nimeä tai käyttäjänimeä/TAN-numeroa lukuun ottamatta, sähköpostitse. Lähetät kaikki meille toimittamasi tiedot omalla riskilläsi.

Istuntokohtainen eväste

• Saadaksesi tietoa sivuiltamme ja välttäytyäksesi tiedon uudelleensyöttämiseltä.
• Rekisteröityessäsi saadaksesi yhteys varastoituun tietoon.

Pysyvä eväste

• Havaitsemaan sinut ainoalaatuisena käyttäjänä palatessasi sivustoomme sekä antamaan meille mahdollisuuden sovittaa tietosisältö ja ennen kaikkea mainokset kiinnostustasi vastaaviksi, ja samalla välttämään samojen mainosten toistamisen.
• Keräämään kokonaistilastoja, jotka auttavat meitä ymmärtämään käyttäjiemme sivuston käyttötapoja sekä antavat meille viittaa siitä, miten sivuston rakennetta voisi parantaa.
• Yksilöimään sinut sisäisesti tilin nimesi, nimesi, sähköpostiosoitteesi, käyttäjätunnuksesi, valuuttasi ja sijaintisi (maantieteellinen ja tietokoneen osoite ID/IP) perusteella.
• Erottelemaan toisistaan samassa tietoverkostossa toimivien asiakkaiden tilit ja vedot virheettömästi niin, että vedot tulevat kohdennetuiksi oikeille tileille.
• Tutkimustemme puitteissa varmistamaan, ettet saa liian usein täytettäväksi kyselylomakkeita tai joudu toistamiseen vastaamaan samoihin kyselyihin.

Kolmannen osapuolen eväste

• Palvelemaan sivuillamme ilmenevää mainontaa ja seuraamaan, kuinka moni käyttäjä on klikannut näiden mainosten kohdalla.
• Seuraamaan, kuinka usein sinulle on ilmestynyt tietty mainos.
• Sovittamaan sisältö mieleiseksesi ja kiinnostuksesi mukaiseksi.
• Laskemaan sivustossamme vierailevat tunnistamattomat käyttäjät.
• Verkkosivun käyttöanalyysien tekemiseen.

Jotkin nettisivumme voivat sisältää sähköisiä kuvia, jotka tunnetaan nimellä ‘web-majakka’ (kutsutaan joskus myös nimellä läpinäkyvä gif), joka mahdollistaa meille sivulla käyvien käyttäjien laskennan. Web-majakoita käytetään myös säännöllisten kävijöiden tunnistamiseen sivustolla ja yhdessä muun liityvän tiedon kanssa selailutiedon tallentamiseen (eli mitä kautta saavut sivustolle, katsomasi sivut, valitsemasi vaihtoehdot, sivulle antamasi informaatio ja reitti jota navigoit sivustolla) yksittäisen asiakkaan profiiliin. Betfair käyttää tätä tietoa asiakkaan selailukokemuksen optimoimiseen. Voimme käyttää myös myös kolmannen osapuolen web-majakoita. Nämä eivät kuitenkaan tallenna yksilön tunnistavia tietoja ja niitä käytetään vain tietyn kampanjan tehokkuuden tarkkailuun.

Sinulla on mahdollisuus joko hyväksyä tai hylätä evästeitä muokkaamalla selaimesi asetuksia. Et voi kuitenkaan välttämättä käyttää kaikkia sivustomme interaktiivisia ominaisuuksia, jos evästeitä on hylätty.

Lisätietoa siitä, miten evästeitä hyväksytään tai hylätään löydät täältä www.allaboutcookies.org.

Betfair kerää henkilötietoja sitä varten, että asiakas saa yhteyden sivustoon ja pääsee käyttämään sitä, että hän voi käyttää tarjottavia palveluita, ja että hän pystyy hallitsemaan tiliään. Lisäksi Betfair tarvitsee henkilötietoja myös omien tiliensä ja arkistojensa ylläpitämiseen. Asiakkaiden henkilötietoja tarvitaan myös sivuston käytön seurannassa. Näin voimme valvoa paremmin palvelujemme laatua ja ilmoittaa asiakkaillemme heitä kiinnostavista tuotteista ja palveluista. Jos et halua saada Betfairilta markkinointia, tarjouksia ja myyntiä koskevaa materiaalia tulevaisuudessa, sinun tarvitsee vain ilmoittaa meille asiasta ja kyseistä materiaalia ei enää lähetetä sinulle. Yhteystietomme löytyvät sivustomme 'Ota yhteyttä' –osiosta. Betfair käsittelee pyyntösi kohtuullisessa ajassa poistaen yhteystietosi markkinoinnin tietokannasta.

Betfair säilyttää itsellään nämä tiedot ja voi analysoida niitä tutkiakseen tapahtunutta tai epäiltyä laitonta toimintaa, tai jos kyseessä on sivustoamme koskeva tapahtuma, kaikkia tämän tapahtuman loukkaamattomuuteen liittyviä uhkia ja/tai tämän tapahtuman sääntöjen rikkomuksia. Betfairin tallentamien henkilötietojen kaikki oikeudet (mukaan lukien copyright- ja tietokantaoikeudet) ovat Betfairin omaisuutta ja pysyvät sellaisina.

Puhelut, sekä vedonlyöntiin liittyvät käyttäjätiedot tallennetaan ja niitä voidaan tarkkailla aktiivisesti kaikkien asiakkaiden näin hyväksymien tarkoitusperien puitteissa.

Asiakkaiden henkilötietoja voidaan edellä mainituista syistä antaa kaikille Konsernin yhtiöille, tai asianmukaisten kolmansien osapuolien sopimusten nojalla, näiden tietojen käsittelemistä varten. Konserni voi tarvittaessa pyytää kolmansia osapuolia käsittelemään asiakkaidensa henkilötietoja edellä mainituista syistä. Tämä käsittely tapahtuu lain määräämässä muodossa tehdyn sopimuksen mukaan.

Asiakkaiden henkilötietoja voidaan antaa myös lain niin määrätessä asianomaiselle valtiolliselle, hallinnolliselle tai täytäntöön panevalle viranomaiselle. Asiakkaiden henkilötietoja voidaan antaa myös sellaisille tahoille, jotka ovat vastuussa kyseisen urheilulajin sääntöjen loukkaamattomuuden tai täytäntöönpanon valvonnasta, ja joiden kanssa konsernilla on sopimuksia (Memoranda of Understanding tai MOUs), joiden mukaan näitä tietoja voidaan tarvittaessa jakaa. Konsernilla on tällöin oltava kohtuullinen epäilys siitä että asiakas on rikkonut näitä sääntöjä, tai että asiakkaalla on tietoa näiden sääntöjen rikkomuksista, tai että asiakas on muulla tavoin uhka tämän urheilulajin loukkaamattomuudelle. Nämä tahot voivat tutkia henkilötietojen avulla rikkomuksia ja suorittaa tarvittavia toimenpiteitä.

Yllä mainittujen tarkoitusten yhteydessä Betfair saattaa tarvittaessa paljastaa tietoa Iso-Britannian, Maltan, Euroopan Unionin ja Australian ulkopuolisten maiden yksiköille. Näissä tapauksissa toimitaan tarkoituksenmukaisten teknillisten ja organisaatiollisten turvallisuuskäytäntöjen mukaan. Hyväksymällä tämän tietoturvallisuuspolitiikan säännöt, käyttämällä Betfairin sivustoa tai muuten annat Betfairille luvan säilyttää ja käyttää sinua ja tiliäsi/tilejäsi koskevaa mennyttä tietoa tässä tietoturvapolitiikassa mainittuihin tarkoituksiin.

Betfair on liittynyt 01.2005 Memoranda of Understanding (MOUs) -organisaatioon yhdessä seuraavien kilpasääntö- ja/tai urheiluviranomaisten kanssa:

• The British Horseracing Authority
• The Association of Professional Tennis Players
• The Darts Regulation Authority
• The International Cricket Council
• Cricket Australia
• The Rugby Football League
• The English Football Association
• The National Horseracing Authority of South Africa
• UEFA
• The Greyhound Board of Great Britain
• The Thoroughbred Racing Protective Bureau (USA:n hevoskilpailut)
• Grand Slam Committee
• The Lawn Tennis Association
• The International Tennis Federation
• The WTA (Women’s Professional Tennis)
• The Australian Football League
• The Rugby Football Union
• The British Darts Organisation
• The Royal Belgian Football Association
• The Irish Football Association
• The Turf Club (Irish horseracing)
• The Football Association of Ireland
• The Football Federation of Australia
• Racing Victoria Limited
• Racing Services Tasmania
• National Rugby League Limited
• Lawn Tennis Association of Australia Limited
• PGA Tour of Australasia Limited
• Deutscher Tennis Bund e.V (German Tennis)
• Racing and Wagering Western Australia
• Australian Rugby Union
• Harness Racing Queensland
• Thoroughbred Racing South Australia
• Greyhound Racing South Australia Limited
• Harness Racing South Australia
• Greyhound Racing New South Wales
• Racing New South Wales
• Harness Racing New South Wales
• The National Hockey League
• World Snooker Ltd
• Harness Racing Victoria
• Greyhound Racing Victoria
• The Tennis Integrity Unit

Lisäksi MOU-sopimukseen on saattanut liittyä muita organisaatioita ja lisätietoa niistä saa pyynnöstä.

Antaessasi henkilötietosi ja rekisteröityessäsi tai kirjautuessasi palveluumme sekä avatessasi sivustomme annat konsernille suostumuksesi henkilötietojesi käsittelemiseen ja paljastamiseen tässä menettelytavassa ilmoitetulla tavalla tai muualla mainittuja tarkoituksia varten, tai muulla tavoin käyttöehtojen mukaan. Ilmoita meille, jos haluat tarkentaa, muuttaa, muokata tai rajoittaa suostumustasi markkinointiin tai tilanteissa, joissa tietojesi prosessointi saattaa aiheuttaa vahinkoa tai haittaa, tai muissa tapauksissa kuten laki määrää, tällöin voit tehdä niin ilmoittamalla meille kirjeitse. Yhteystietomme löytyvät sivustomme Ota yhteyttä -osiosta.

Voit milloin tahansa pyytää kopion konsernin hallussa olevista itseäsi koskevista henkilötiedoista Data Protection Act 1998 (Iso-Britannia) -, Privacy Act 1988 (Australia) - ja Data Protection Act 2001 (Malta) -sääntöjen mukaisesti.

Betfair pidättää käyttöehtojen mukaisesti itsellään oikeuden muuttaa tarkoituksia, joita varten se kerää henkilötietoja. Kun Betfair katsoo muutokset tarpeellisiksi, yksityisyydensuojaa päivitetään ja se postitetaan sivustoon. Jos asiakas jatkaa sivuston käyttöä, katsotaan sen merkitsevän, että hän on hyväksynyt muutokset.

Jos haluat täydelliset tiedot konsernin jäsenistä ja niiden toimipaikoista, tai kopion omista henkilötiedoistasi, tai jos sinulla on jotakin kysyttävää ykstyisyydensuojastamme, voit ottaa meihin yhteyttä. Yhteystietomme löytyvät sivustomme Ota yhteyttä -osiosta.

*Australian tapahtumalla tarkoitetaan tapahtumaa, joka järjestetään Australian maaperällä ja/tai tapahtumaa, jonka kohteen tiedoissa on erikseen mainittu, että sitä säätelee Betfairin Australian lisenssi.

Henkilökohtaisia tietojasi saattaa käsitellä myös Tasmanian Gaming Commission (“TGC”) ja vastaavat valvovat organisaatiot, koska TGC toimii Gaming Control Act 1993 (Tasmania) mukaisesti. Erityisesti sivustomme käyttöön liittyvää tietoa saattaa ( TGC:n ohjeiden mukaan) tarkkailla ja nauhoittaa, tai muutoin säännöstelevän tahon toimesta hallita, seuraavat agentit:

• TGC;
• Director of Racing joka on määrätty Racing Regulation Act 2004 (Tasmania) kohdan 5 mukaisesti;
• Racing Regulation Act 2004 (Tasmania) -säädöksen mukainen neuvosto; ja
• Joku muu TGC:n nimeämä henkilö tai elin, joka Tasmaniassa tai muualla harjoittaa valtaa tai suorittaa toimintoja kilpailuun ja pelaamiseen liittyen.

HUOMAA: Jos et ole todistanut henkilöllisyyttäsi Betfairin KYC-menetelmän mukaisesti, vetojasi Australian tapahtumista saatetaan rajoittaa. Lisätietoa löydät sivuston Apua-osiosta.

V 01/09 06/08/09

© 2009 The Sporting Exchange Limited. Kaikki oikeudet pidätetään. BETFAIR® on The Sporting Exchange Limitedin rekisteröity tavaramerkki.