Betfairs Regler ("Betfair Rules") er en del av Betfairs Vilkår og betingelser. Betfairs Regler gjelder alle Betfair-markeder inkludert multispill og består av følgende:
Generelle regler vil gjelde alle spill med mindre noe annet er oppgitt i Markedsinformasjonen eller de Spesifikke sportsreglene. Dersom det er uoverensstemmelser mellom Markedsinformasjonen og enten de Spesifikke sportsreglene eller de Generelle reglene, er det Markedsinformasjonen som skal være gjeldende, bortsett fra der de Generelle reglene eller de Spesifikke sportsreglene inneholder frasen ”uavhengig av hva Markedsinformasjonen sier” eller liknende formuleringer.
For alle kategorier eller markeder som ikke nevnes i Spesifikke sportsregler (f.eks. spesialspill eller beachvolleyball), vil Generelle regler og Markedsinformasjon gjelde.
Betfairs Regler gjelder både for kunder som spiller mot andre kunder via spillebørsen og for kunder som spiller direkte mot Betfair. I sistenevnte tilfelle vil referanse til ”spillebørsspill” i Betfairs Regler bety spill som er plassert av kunder mot Betfair på spilleplattformen; referanse til “matchede spill” vil bety spill plassert av kunder og akseptert av Betfair som motpart; og referanse til “umatchede spill” eller “umatchede spillebørstilbud- eller spill” vil bety spilletilbud plassert av kunder men ennå ikke akseptert av Betfair.
Markedsinformasjonen er tilgjengelig i informasjonsøyemed som en guide til hvordan Betfair har til hensikt å administrere markedet. Markedsinformasjonen kan også inneholde regler for avgjørelse av markeder, men den må alltid leses i kombinasjon med de Generelle reglene og de relevante Spesifikke sportsreglene, og en link til denne siden, Regler, vil normalt være tilgjengelig i Markedsinformasjonen for hvert marked.
Selv om Markedsinformasjonen kan fungere som en guide til hvordan markeder vil bli administrert, reserverer Betfair seg retten til å suspendere ethvert marked på et hvilket som helst tidspunkt etter eget forgodtbefinnende, inkludert for å foreta nødvendig administrering av markedet og/eller for å iverksette nødvendige tiltak for å beskytte Betfairs kunder, uavhengig av hva som er oppgitt i Markedsinformasjonen.
Betfair vil ikke endre Markedsinformasjonen etter at et marked har blitt lastet, med mindre det er for å rette opplagte feil og/eller legge til formuleringer for å klargjøre Markedsinformasjonen der det er nødvendig.
Betfairs kunder må gjøre seg kjent med alle Betfairs regler som angår ethvert marked de ønsker å spille på. Kunder bør ikke ene og alene stole på Markedsinformasjonen ettersom den sannsynligvis ikke inneholder alle de anvendte reglene som gjelder for et marked.
“Spesialspill” er i sin natur utilregnelige og bør håndteres med spesiell varsomhet. Kunder er ansvarlige for å håndtere deres egne posisjoneringer hele tiden i slike markeder. Kunder skal være ekstra oppmerksomme på markedsinformasjon vedrørende “Spesialspill” og forsikre seg om at de forstår grunnlaget for hvordan markedet blir administrert og avgjort.etfairs kunder må gjøre seg kjent med alle Betfairs regler som angår ethvert marked de ønsker å spille på. Kunder bør ikke ene og alene stole på Markedsinformasjonen ettersom den sannsynligvis ikke inneholder alle de anvendte reglene som gjelder for et marked.
Enhver Betfair-kunde som har spørsmål angående Betfairs Regler eller avgjørelsen av et hvilket som helst Betfair-marked kan kontakte Betfair via e-post info@betfair.com eller via kundetjenestens spesifikke telefonnummer eller e-postadressen for det relevante landet.
Dersom en kunde er misfornøyd med hvordan et spill eller marked har blitt avgjort, bør kunden informere Betfair om sitt klagemål via e-post på info@betfair.com via kundetjenestens spesifikke telefonnummer eller e-postadresse for det relevante landet. Betfair skal gjøre rimelige anstrengelser for å svare på slike henvendelser innen noen få dager (men vil i alle tilfeller svare på alle slike henvendelser innen 14 dager etter at de er mottatt).
Når en kunde har benyttet Betfairs interne prosess for spilledisputter så langt det er mulig uten å ha oppnådd et tilfredsstillende utfall, kan kunden bringe sin disputt til IBAS (Independent Betting Adjudication Service) eller andre uavhengige organer for avgjørelse av spilledisputter som er anerkjent av Betfair.
Ved disputter angående markeder på australske arrangementer, kan kunder sende sitt klagemål til Tasmanian Gaming Commission. Ved disputter angående markeder der Maltese Lotteries and Gaming Authority (LGA) har jurisdiksjon, kan en kunde sende sitt klagemål direkte til LGA.
Etter en avgjørelse fra IBAS (eller tilsvarende), reserverer Betfair seg retten til på eget forgodtbefinnende å iverksette tiltak som, bl.a., kan inkludere følgende alternativer: (a) å reversere avgjørelsen for alle spill som er plassert på det relevante markedet, inkludert justering av kunders kontoer der dette er nødvendig; eller (b) å betale enhver kunde som plasserte et spill på det markedet kundens ”nettogevinst” dersom kunden ville ha fått en større gevinst hvis markedet hadde blitt avgjort slik som IBAS anbefaler (for eksempel, dersom en kunde ville vunnet mer penger om markedet hadde blitt avgjort slik, vil kunden få utbetalt differansen mellom det den opprinnelig mottok når markedet ble avgjort og beløpet kunden ville vunnet om markedet hadde blitt avgjort slik IBAS anbefalte).
Enkelte markeder har særegne regler. Disse finner man i de Spesifikke sportsreglene og/eller i Markedsinformasjonen. Dersom endring av arena imidlertid ikke er behandlet i de Spesifikke sportsreglene og/eller Markedsinformasjonen, skal følgende gjelde:
Dersom det blir en endring av den fastsatte typen underlag (for eksempel en hockeykamp som blir endret fra gress til kunstgress) etter at markedet er lastet, vil alle spill bli stående.
Betfair tilbyr for tiden to typer multispill. Børsmultispill og Faste odds multispill. Klikk vennligst her for vår FAQ-side og ytterligere informasjon i forhold til børsmultispill og klikk her for vår FAQ-side for ytterligere informasjon i forhold til faste odds multispill.
Introduksjon
Ved å velge “‘SP”-knappen i markedsvisningen får kundene to ulike måter å be om et SP-spill. De er som følger:
Den relevante sesongen vil anses som startet så snart den første ligakampen er spilt. For denne regelens formål, vil markeder relatert til individuelle kamper ikke anses som ”berørte markeder”.
V 03/12 – 16/04/12