|
a) karty płatnicze Akceptowane typy kart Firma Betfair akceptuje karty z marką Visa i Mastercard oraz karty debetowe (Visa Debit, Visa-Delta, Debit Mastercard, Maestro, Solo, Electron oraz Laser) wydawane w następujących państwach:
Rejestracja karty Aby przejść do ekranu Przegląd konta, po kliknięciu łącza Moje konto na stronie głównej Betfair wybierz opcję Środki na koncie. Kliknij łącze Dane mojej karty, aby sprawdzić dane karty lub dodać nową kartę. Na koncie można zarejestrować maksymalnie 3 karty (nie więcej niż jedną w ciągu 24 godzin). Kliknij łącze Dodaj dane karty, aby dodać nową kartę i wprowadzić wymagane informacje. Przy rejestracji nowej karty należy podać jej nazwę. Dzięki temu łatwiej jest jej używać i zwiększone jest bezpieczeństwo. Tworzenie depozytu za pomocą karty Kliknij łącze Depozyt u góry strony głównej lub Deponuj środki w oknie Przegląd konta. Wystarczy wybrać żądaną kartę z listy rozwijanej i wpisać kwotę, która ma być zdeponowana. Należy mieć kartę przy sobie, ponieważ konieczne jest wpisanie numeru zabezpieczenia znajdującego się na rewersie karty — nie jest on przechowywany w naszej bazie danych, ale transakcja nie może zostać przeprowadzona bez niego. Operacja zostaje zakończona po wpisaniu hasła. Środki zostaną udostępnione po autoryzacji transakcji. Kod zabezpieczenia lub CVV2 Kod zabezpieczenia to trzycyfrowa liczba znajdująca się na odwrocie karty na pasku podpisu. Czasami używana jest nazwa kod CVV2 (ang. Card Verification Value 2). Liczba ta często podawana jest po ostatniej serii cyfr karty płatniczej. Kod CVV2 pozwala sprawdzić kartę i chroni jej użytkownika przed możliwością oszustwa. Ten numer nie jest przechowywany w naszej witrynie.  Potwierdzenie kodu bezpieczeństwa Visa i MasterCard Betfair przystąpiło do programu weryfikacji kodu bezpieczeństwa kart Visa i MasterCard (tzw. 3D Secure) w celu ulepszenia bezpieczeństwa w internecie. Jeżeli Twoja karta bierze udział w programie, podczas dokonywania depozytu, należy podać dodatkowo dane osobowe oraz hasło. Dowiedz się więcej o weryfikacji kodu bezpieczeństwa Visa i MasterCard. Wypłacanie środków za pomocą karty Użytkownik może wypłacić z konta wszystkie swoje środki lub ich część pod warunkiem, że nie zostały one już przeznaczone na zakłady. Maksymalna kwota, którą można wypłacić, określana jest nazwą „saldo Wolne do wypłaty". W przypadku wypłacenia wszystkich środków konto pozostaje otwarte i może być używane w przyszłości. Pieniądze można wypłacić na dowolną z zarejestrowanych kart płatniczych pod warunkiem, że jest to karta, za pomocą której dokonano z powodzeniem wpłaty depozytu. Ponadto wartość Sumy wypłat na każdą zarejestrowaną kartę musi być równa wartości Sumy depozytów lub od niej większa, aby można było wypłacić dodatkowe wygrane. Za wypłaty na karty płatnicze nie są pobierane opłaty. Na kartę Visa można wypłacić dowolną sumę mniejszą od limitu dziennego 48000 USD, ustalonego przez operatora karty Visa. Karty MasterCard Ze względu na przepisy organizacji MasterCard, nie jest możliwym wypłata środków na debetową lub kredytową kartę MasterCard wydaną poza Wielką Brytanią. W przypadku karty MasterCard wygrane można wypłacić alternatywną metodą, taką jak np. przelew bankowy, po uprzednim potwierdzeniu karty (co sygnalizowane jest literą T(ang. Y) (potwierdzona) lub N (niepotwierdzona)), wyświetlaną pod nazwą karty). Karta zostaje potwierdzona automatycznie kilka miesięcy po wpłaceniu pierwszego depozytu lub ręcznie po przesłaniu dokumentów potwierdzających posiadanie karty. Karty wyrejestrowane Kartę należy wyrejestrować tylko wtedy, gdy zamiast niej ma być zarejestrowana inna karta. Ponadto kartę można wyrejestrować tylko wtedy, gdy dokonano za jej pomocą z powodzeniem wpłaty depozytu, a wypłata na tę kartę była co najmniej równa wartości zdeponowanej kwoty. W wyjątkowych przypadkach możemy wyrejestrować kartę w imieniu użytkownika (np. jeżeli karta została zgubiona lub skradziona) — pod warunkiem, że zostaną przedstawione dokumenty potwierdzające posiadanie karty. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Karty Maestro Konta Betfair można zasilać przy pomocy kart Maestro wydawanych w większości Państw, jednakże, ze względu na przepisy dotyczące kart MasterCard/Maestro, nie są możliwe wypłaty środków bezpośrednio z powrotem na karty wydane poza Wielką Brytanią. Wypłaty można dokonać alternatywną metodą, ale należy mieć na uwadze, że, ze względu na przepisy bezpieczeństwa, użytkownik może zostać poproszony o przedstawienie dowodu posiadania karty, dzięki czemu karta zostanie potwierdzona.Karta zostaje potwierdzona automatycznie kilka miesięcy po wpłaceniu pierwszego depozytu lub ręcznie po przesłaniu dokumentów potwierdzających posiadanie karty. Status potwierdzenia karty wyświetlany jest pod nazwą karty w postaci znaków T(ang. Y) (potwierdzona) lub N (niepotwierdzona). Opłaty Firma Betfair oferuje swoim użytkownikom 20% lepsze notowania niż tradycyjni bukmacherzy. Firma oferuje również różne formy płatności i pokrywa w większości przypadków koszty transakcji. Jeżeli pobierane są opłaty, użytkownik zostaje o tym poinformowany podczas przetwarzania transakcji. Informacje poufne Firma Betfair zdaje sobie sprawę z obaw związanych z przesyłaniem osobistych informacji (włącznie z danymi kart płatniczych) przez Internet, dlatego nie szczędziła wysiłków, aby przygotować dla swoich klientów najlepsze rozwiązania technologiczne. Na swojego partnera wybraliśmy firmę DataCash, czołowego brytyjskiego dostawcę rozwiązań płatniczych w handlu elektronicznym, który zapewnia najwyższy poziom bezpieczeństwa operacji online. Wszystkie informacje osobiste przekazywane pomiędzy użytkownikiem i witryną Betfair są szyfrowane za pomocą mechanizmu SSL wbudowanego w przeglądarkę internetową. Dotyczy to zarówno osobistych danych przesyłanych za pomocą formularza rejestracyjnego, jak i danych kart płatniczych. Technologia szyfrowania powoduje, że nawet gdyby ktoś monitorował dane przesyłane pomiędzy użytkownikiem i serwerem Betfair, nie zdołałby ich odczytać. Dane osobowe przechowywane są na bezpiecznym serwerze, a dane karty są zaszyfrowane. W przypadku wpłaty depozytu lub wypłaty za pomocą karty operacja jest sprawdzana online przez bank The Royal Bank of Scotland. Wszelkie informacje przekazywane pomiędzy witryną Betfair i bankiem The Royal Bank of Scotland są również szyfrowane. Zgodnie z zasadami obowiązującymi przy przetwarzaniu kart nie przechowujemy numeru zabezpieczenia karty. Witryna Betfair korzysta z certyfikatu BT TrustWise Secure Server Certificate. Inaczej mówiąc, jest to identyfikator bezpiecznego serwera, wskazujący, że witryna Betfair może bezpiecznie łączyć się z użytkownikami korzystającymi z przeglądarki Microsoft Internet Explorer. Jest to łatwo rozpoznawalny znak wiarygodności i bezpieczeństwa witryny Betfair. W przypadku stosowania szyfrowanej transmisji danych na pasku stanu przeglądarki wyświetlana jest złota kłódka. Pomimo zabezpieczeń witryny należy pamiętać o używaniu aktualnego oprogramowania antywirusowego i zapory sieciowej, aby uniknąć ryzyka ujawnienia danych wprowadzonych lub przechowywanych w komputerze użytkownika. b) Czek Wszyscy klienci dokonujący wpłaty na konto Betfair, mogą skorzystać z czeków bankowych, jednak wypłata za pomocą czeków jest ograniczona dla klientów zamieszkałych w Wielkiej Brytanii oraz Irlandii, którzy używają funtów sterlingów oraz euro. Wypłaty za pomocą czeków są możliwe po wypełnieniu warunków wpłat i wypłat za pomocą karty kredytowej. Wypłata za pomocą czeku bankowego jest z reguły bezpłatna, jednak czas zrealizowania wypłaty może różnić się znacznie zależnie od kraju zamieszkania oraz banku. c) Przelew Bankowy Środki można deponować lub wypłacać, korzystając z sieci kont witryny Betfair. Użytkownik będzie mógł skorzystać z zaproponowanego przez witrynę Betfair najbardziej odpowiedniego konta (w zależności od kraju i używanej waluty) lub wybrać inne konto z listy. Wypłaty za pomocą elektronicznego przelewu bankowego zwykle docierają do banku w ciągu 2 lub 3 dni roboczych, ale dokładny czas realizacji może się różnić w zależności od banku i kraju. W zależności od opłat ponoszonych przez firmę Betfair może być naliczona prowizja za wypłatę. Ewentualna opłata zostanie wyświetlona, kiedy użytkownik będzie zlecał wypłatę. d) Moneybookers Moneybookers to usługa typu „portfel internetowy", umożliwiająca przesyłanie środków na konto „wirtualne" za pomocą lokalnych przelewów bankowych lub czeków, a następnie przeniesienie ich na konto firmy Betfair. Moneybookers posiada konta bankowe w ponad 20 krajach, na które można przelewać pieniądze szybko i tanio. Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji. e) PayPal PayPal jest elektronicznym portfelem, który umożliwia dokonywanie płatności oraz transferu pieniędzy. UWAGA: Klienci korzystający z kart kredytowych MasterCard mogą mieć problemy w trakcie dokonywania depozytów pieniędzy. Jeżeli problem z dokonywaniem depozytu za pomocą karty kredytowej przy użyciu Paypal będzie się utrzymywał to należy zarejestrować kartę w sekcji Szczegóły Karty i dokonać depozytu w bezpośredni sposób na konto w Betfair. Dane Twojej karty płatniczej są bezpieczne z Betfair: Betfair chroni poufne dane klientów używając systemu szyfrowanego przesyłania danych SSL oraz 128-bitowych certyfikatów SSL Verisign Class 3. f) Western Union Usługa Western Union® Quick PaySM umożliwia elektroniczne przesyłanie płatności bezpośrednio do naszej firmy z ponad 130 krajów na całym świecie. Jest to szybki i łatwy sposób. Należy jedynie udać się do punktu obsługi Western Union z pieniędzmi, które mają być zdeponowane, oraz uiścić niewielką opłatę. Na niebieskim formularzu* (zobacz instrukcje) należy wpisać nazwę firmy i kod podane niżej:
Aby upewnić się, że pieniądze dotrą na konto użytkownika możliwe jak najszybciej, należy pamiętać o tym, że niezwykle ważnym jest podanie nazwy użytkownika Betfair w polu 'tytułem' (bądź 'Reference Number'). Można podać także swój adres email jako informację dodatkową. Aby odszukać najbliższy punkt obsługujący przelewy Western Union, proszę kliknąć tutaj. Proszę pamiętać- przesyłać można jedynie środki w takiej samej walucie, w jakiej obsługiwane jest konto użytkownika na Betfair. Ważna informacja- Podczas dokonywania pierwszego depozytu za pomocą Western Union będziemy wymagać od klienta następujących dokumentów, zanim środki zostaną zaksięgowane na koncie użytkownika na Betfair -
Dokumenty te można wysłać faksem: 00 44 208 834 8011, lub przesłać emailem na:verification@betfair.com. Konto użytkownika zostanie zasilone środkami kiedy tylko sprawdzone zostaną przesłane dokumenty. Proszę mieć na uwadze:powyższe wymagane jest jedynie podczas dokonywania pierwszego depozytu przy pomocy Western Union. Takie same dokumenty wymagane są w ramach naszej standardowej procedury potwierdzania tożsamośći klienta. Dokumenty te nie będą wymagane, jeśli zostały już wcześniej przedstawione. Niebieski formularz* Klient zostanie poproszony o podanie następujących informacji na formularzu Western Union, Odbiorca (Pay To): Nazwa firmy (Company Name): Sporting Exchange Kod firmy (Company Code): (Proszę wpisać podany powyżej kod zgodnie z walutą w jakiej prowadzone jest dane konto użytkowika na Betfair.) Kraj (Country): United Kingdom Nadawca (Sender): Twoje dane (Your details): Proszę podać swoje imię i nazwisko, adres oraz numer telefonu w odpowiednich polach. Account Number/Reference Number: Proszę podać swoją nazwę użytkownika na Betfair w obu tych polach. Jeśli nie zostanie podana nazwa użytkownika, depozyt może dotrzeć na konto użytkownika na Betfair z opóźnieniem. Po dokonaniu wpłaty przez użytkownika Betfair dołoży wszelkich starań, aby zaksięgować środki na koncie użytkownika jak najszybciej. Jeśli konto użytkownika nie zostanie zasilone środkami w 24 godziny od momentu dokonania depozytu, należy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta celem uzyskania pomocy. Należy przygotować (lub podać) wszelkie szczegóły transakcji. Aby odszukać najbliższy punkt obsługujący przelewy Western Union proszę kliknąć tutaj Proszę pamiętać- można przesyłąć środki jedynie w takiej samej walucie, w jakiej prowadzone jest konto użytkownika na Betfair. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
g) Jak wypłacać środki z konta australijskiego?
Jedynie środki znajdujące się na koncie brytyjskim mogą być wypłacane z konta Betfair. Aby wypłacić środki z australijskiego konta należy najpierw wyznaczoną kwotę (maksymalnie saldo australijskiego konta) przelać na konto brytyjskie. Można wtedy wypłacić środki korzystając z konta brytyjskiego.
UWAGA: Aby wypłacać środki z konta australijskiego należy przejść przez proces weryfikacji klienta.
