As regras e regulamentos da Betfair ("Regras da Betfair") fazem parte dos termos e condições da Betfair. As Regras da Betfair aplicam-se a todas as apostas realizadas em mercados da Betfair(incluindo todas as apostas múltiplas) e consistem nas seguintes:
A Regras Gerais aplicam-se a todas as apostas salvo se o contrário estiver consagrado na informação do mercado ou nas regras específicas do desporto. Se houver alguma incoerência entre as Regras Específicas do Desporto e as Regras Gerais, prevalecerão as Regras Específicas do Desporto. Se houver alguma incoerência entre a Informação do Mercado e as Regras Específicas do Desporto, prevalecerá a Informação do Mercado.
Às categorias ou mercados não contemplados nas Regras Específicas do Desporto (ex: Apostas Especiais ou vólei de praia) aplicam-se as Regras Gerais e a Informação do Mercado.
As Regras da Betfair aplicam-se tanto aos utilizadores que apostam contra outros utilizadores através do intercâmbio de apostas e também aos utilizadores que apostam diretamente contra a Betfair. Neste último caso, qualquer referência nas Regras da Betfair às "apostas da bolsa" diz respeito a apostas submetidas por utilizadores contra a Betfair na plataforma da Betfair; qualquer referência a "apostas correspondidas" diz respeito a apostas submetidas por utilizadores e aceites pela Betfair como parte contrária; e qualquer referência a "apostas não correspondidas" ou "propostas ou apostas não correspondidas na bolsa" diz respeito a propostas de aposta submetidas por utilizadores mas ainda não aceites pela Betfair.
Embora a Informação do Mercado possa indicar a forma como os mercados serão geridos, a Betfair reserva o direito de suspender qualquer mercado a qualquer momento à sua absoluta discrição, incluindo para proceder a ações administrativas e/ou de proteção aos utilizadores da Betfair.
A Betfair não alterará a Informação do Mercado depois de um mercado ter sido ativado, exceto para corrigir erros evidentes e/ou clarificar a Informação do Mercado quando apropriado.
Os utilizadores da Betfair deverão ter conhecimento de todas as Regras Betfair relacionadas com qualquer mercado no qual desejem apostar, não devendo confiar apenas na a Informação do Mercado, que não compreende todas as regras aplicáveis a um dado mercado.
Devido à sua natureza, os mercados das "Apostas Especiais" são imprevisíveis portanto devem ser tratados com a máxima precaução. Os clientes são responsáveis pela gestão das suas posições nestes mercados. Os clientes deverão prestar particular atenção à Informação de Mercado das "Apostas Especiais" de forma compreender os termos em que este mercado será administrado e resolvido.
Os utilizadores da Betfair que tenham qualquer questão relativamente às Regras da Betfair ou à resolução de um mercado da Betfair deverão contactar a Betfair por e-mail através do endereço info@betfair.com ou por telefone/email usando o número/email específico de cada país.
Se um utilizador não estiver satisfeito com a forma como uma aposta ou um mercado foram resolvidos, deverá apresentar o seu caso pormenorizadamente por e-mail através do endereço info@betfair.com ou por telefone/email usando o número/email específico de cada país. A Betfair envidará esforços razoáveis para responder a questões desta natureza dentro de alguns dias (no máximo 14 dias).
Quando um utilizador tiver esgotado o processo interno de disputas da Betfair sem um resultado satisfatório, poderá apresentar a sua reclamação ao IBAS, o Serviço Independente de Adjudicação de Apostas, ou a outro serviço independente de adjudicação reconhecido pela Betfair.
Em disputas relacionadas com eventos australianos, os utilizadores podem recorrer à Tasmanian Gaming Commission, e em disputas relacionadas com mercados sobre os quais a Maltese Lotteries and Gaming Authority (LGA) tenha jurisdição, os utilizadores podem recorrer diretamente à LGA.
No seguimento de uma decisão do IBAS (ou equivalente), a Betfair reserva o direito à sua discrição de tomar uma ação apropriada que poderá incluir, entre outras coisas, as seguintes opções: (a) inverter a resolução de todas as apostas feitas no mercado em questão, incluindo fazer ajustes a contas de utilizadores quando necessário; ou (b) pagar a qualquer utilizador que tenha apostado no mercado a sua "posição líquida" se ele tivesse ficado em melhor posição no caso de o mercado ter sido resolvido de acordo com a recomendação do IBAS (por exemplo, se um utilizador tivesse ganho mais dinheiro se o mercado tivesse sido resolvido dessa forma, o utilizador receberia a diferença entre o que ganhou quando o mercado foi resolvido e a quantia que teria ganho se o mercado tivesse sido resolvido seguindo a recomendação do IBAS).
Alguns mercados têm regras diferentes e estas regras estão consagradas nas Regras Especificas do Desporto e/ou Informação do Mercado. No entanto, se uma mudança de local não for mencionada nas Regras Especificas do Desporto e/ou na Informação do Mercado, aplica-se o seguinte.
Selecionar o botão ‘PI’ na vista do mercado dá aos clientes duas formas diferentes de requerer uma aposta ao PI. São as seguintes:
O respetivo campeonato será considerado ter iniciado após a realização do primeiro jogo. Para efeitos desta regra, mercados relativos a jogos individuais não serão considerados “mercados afetados”.