Validação dos dados pessoais

De forma a cumprirmos requisitos legais e continuarmos a prestar um service socialmente responsável e seguro aos nossos clientes, devemos verificar os dados pessoais que nos são submetidos no registo de contas Betfair.O processo que lhe pediremos para completar depende da sua actividade no site da Betfair e pode dever-se a um dos seguintes motivos:

  • Falta de informação suficiente no registo
  • Ter atingido determinados níveis de actividade
  • Ter feito uma aposta em mercados australianos
Como Completar o Processo de Verificação de Identidade?

Para completar este processo, pode escolher um destes dois métodos:

  1. Verificação Correios Reino Unido
  2. Verificação de documentos em hard copy
Consulte as informações detalhadas em baixo:

Serviço de Verificação dos Correios do Reino Unido:

  1. Imprima o formulário e preencha-o com os seus dados pessoais como introduzidos aquando do seu registo na Betfair. Faça o download de uma cópia do formulário da conta.
  2. Leve o formulário, juntamente com os seus documentos de identificação, a qualquer estação dos Correios. Se precisar de ajuda para localizar a estação dos Correios mais próxima, visite o site www.postoffice.co.uk.
  3. Os Correios do Reino Unido verificarão a sua identidade no momento e enviarão o formulário preenchido para a Betfair.
  4. Quando a Betfair receber o formulário preenchido e assinado, a sua conta será verificada e o processo estará completo.
Procedimento com documentos em hard copy:

Como última tentativa de processar a sua aplicação, quando outros métodos forem considerados inadequados, pedir-lhe-emos que nos envie uma fotocópia ou digitalização de um documente de cada uma destas categorias:

    1) Identificação Pessoal – um documento de identificação com fotografia da seguinte lista
  • Passaporte,
  • Carta de condução,
  • Bilhete de identidade,
  • Certificado de Cidadania
    2) Verificação de Morada – um dos seguintes
  • Conta da água, electricidade ou gás (com menos de 3 meses)
  • Nota de liquidação do IRS
  • Cópia do extracto bancário com uma transacção com a Betfair ou nmúmero do cartão (com menos de 3 meses)
    3) Verificação de Origem do Pagamento - um dos seguintes
  • Cartão de crédito ou débito registado na conta Betfair (apenas a parte da frente). Para cumprir as normas de segurança, tem que ocultar todos os números do cartão com a excepção dos últimos quatro.
  • Cópia do extracto da conta de um cartão de crédito ou débito registado na conta Betfair (com menos de 3 meses). Para cumprir as normas de segurança, tem que ocultar todos os números do cartão com a excepção dos últimos quatro.
  • Cópia do extracto bancário com uma transacção com a Betfair ou número do cartão (com menos de 3 meses)
Nota:
Todas as cópias de documentos deverão ser autenticadas por uma figura da comunidade profissionalmente qualificada. Os documentos podem ser autenticados por qualquer pessoa profissionalmente qualificada como:
  • Um advogado / solicitador
  • Um contabilista / gerente de banco
  • Um escriturário ou funcionário civil (incluindo agentes da polícia, bombeiros ou militares)
  • Um médico / dentista / farmacêutico
  • Um professor
Cada documento deverá ser assinado individualmente pela pessoa em questão, que deverá também escrever o seu nome e cargo/título e declarar que viu o documento original.Por favor NÃO envie documentos originais para serem autenticados pela Betfair. Se vive no Reino Unido ou na Austrália pode dirigir-se a uma estação dos Correios, onde os seus documentos serão autenticados e os seus dados enviados para a Betfair. Isto permitir-lhe-á autenticar documentos sem ter de nos enviar as cópias dos mesmos. Pode consultar informações pormenorizadas sobre este serviço nas nossas páginas de Ajuda.
NOTE POR FAVOR:
  • Os documentos deverão ser nítidos e legíveis e ter todos os seus nomes de utilizador ou número de conta telefónica (TAN). Caso contrário, o período de processamento poderá ser mais demorado e a sua conta poderá ser temporariamente suspensa.
  • Use a resolução mais elevada do seu fax (resolução recomendada suportada pela maior parte das máquinas: 'Photo').
  • Envie por favor digitalizações em formato JPEG ou GIF com o tamanho máximo de 10MB por página.
  • Para cumprir as normas de segurança, tem que ocultar todos os números do cartão e conta com a excepção dos últimos quatro , deixando visíveis a data de validade.
  • Envie por favor documentos que incluam a sua morada residencial. Infelizmente, documentos endereçados a uma caixa postal não podem ser aceites para validação.
Pode enviar estes documentos através de um dos seguintes métodos:
  • Por fax
  • Reino Unido: 0208 834 8011Internacional: +4408 834 8011
  • Por e-mail
  • kyc@betfair.com
  • Por correio
Verification Team
Betfair
Waterfront
Hammersmith Embankment
Chancellors Road
London
W6 9HP
United Kingdom

Procedimento Electrónico de Verificação de Identidade:

Quando depositar dinheiro na sua conta Betfair, ou num momento por nós escolhido, os seus dados pessoais serão passados automaticamente por um produto de verificação de identidade chamado URU. Este produto, fornecido pelos nossos parceiros de confiança do GB Group, compara o nome, morada e data de nascimento por si introduzidos durante o seu registo data com fontes de informação para confirmar a validade da informação. Poderá encontrar mais informações no site do GB Group. Se não passar este processo, poderemos pedir-lhe para completar um dos outros processos.

O processo de verificação poderá falhar por um dos seguintes motivos:
  • Introdução de um nome incorrecto ou abreviado durante o registo.
  • Não-introdução do número da casa e/ou código postal durante o registo.
  • Introdução de uma data de nascimento incorrecta durante o registo.
  • Alteração recente de morada.
  • Morada temporária arrendada, tal como residências universitárias ou militares.
  • De forma a maximizar as suas hipóteses de completar o processo de verificação e ter acesso à gama completa de produtos Betfair, certifique-se de que os dados que introduz estão completos, correctos e não abreviados. Se os seus dados não forem verificados nesta fase inicial, enviar-lhe-emos uma mensagem através da sua conta a explicar este facto e a pedir-lhe mais informações que nos ajudem a verificar os seus dados pessoais.
    Neste caso podemos pedir-lhe para confirmar e actualizar a informação já fornecida ou fornecer-nos informação adicional seleccionada da lista que se segue:

    Informação de Identificação Pessoal:
  • O seu primeiro e último nome (como aparecem no seu bilhete de identidade).
  • O seu nome de utilizador Betfair.
  • O seu número de Passaporte (inclua por favor todos os números na última linha do passaporte)
  • O número da sua carta de condução


  • Informação de Morada:
  • A sua morada actual (incluindo código postal e número da casa)
  • A sua morada anterior (incluindo código postal e número da casa)
  • Estes dados deverão ser enviados por e-mail para r&vteam@betfair.com

    Se continuarmos a não poder verificar os dados da sua conta após várias tentativas de verificação electrónica ou se tiver atingido um estado elevado de taxa de desconto, receberá uma mensagem pedindo-lhe que complete o processo simples de verificação de identidade com os nossos parceiros de confiança dos Correios do Reino Unido.

    Seja Proactivo: Verifique a sua identidade:

    Não tem de esperar que lhe seja pedido para completar este processo. Encorajamos os clientes a fazê-lo de forma a poderem beneficiar da gama completa dos produtos da Betfair.Esperamos que considere útil esta variedade de métodos para completar este processo. Se tiver alguma questão, envie um e-mail para r&vteam@Betfair.com