Välkommen till sekretesspolicyn

Inledning

Denna Policy gäller för våra webbplatser, applikationer, produkter eller tjänster som är länkade till denna policy eller inte har en separat sekretesspolicy (gemensamt kallade ”Tjänster”).

Syftet med denna sekretesspolicy är att ge dig en bättre förståelse för:

Information vi samlar in
Hur använder vi den här informationen?
Hur delas informationen?
Dina rättigheter
Andra användbara sekretess- och säkerhetsrelaterade frågor
Så kontaktar du oss

Vi hoppas att du tar dig tid att läsa denna policy. Det är viktigt att regelbundet kontrollera om denna policy har uppdaterats. Om vi gör förändringar som vi anser vara viktiga, kommer vi att meddela dig genom att lägga ut ett meddelande på relevanta Tjänster eller kontakta dig med andra metoder såsom e-post.

Vem är datakontrollanten?

Datakontrollanten för Paddy Power Betfair är Power Leisure Bookmakers Limited of Power Tower, Belfield Office Park, Beech Hill Road, Clonskeagh, Dublin 4, D04V972.

Och hur är det med uppgiftsskyddsombudet, eller är det DPO?

Ja, Paddy Power Betfair har utsett ett uppgiftsskyddsombud (”DPO”). Även om du kan nå vår DPO på dataprotection@paddypowerbetfair.com, så kommer vår kundtjänstpersonal att vara din första kontaktpunkt om du vill utöva dina rättigheter. Se avsnittet ”Dina rättigheter” nedan.

Information vi samlar in

När du använder våra Tjänster samlar vi in följande typer av information:

Information du ger oss:

Vi samlar in information om dig under kontoregistreringsprocessen för någon av våra Tjänster. Denna information kan innefatta, men är inte begränsad till ditt namn, postadress, e-postadress, telefonnummer, kredit-/betalkort och eventuella andra uppgifter som kan begäras från dig för registrering eller fortsatt användning av våra Tjänster.

Vi kan också samla in information från dig om du begär information eller kundsupport.

Ytterligare information som samlas in:

Vi kan även samla in följande information:

namn, kontaktuppgifter och meddelande om du kontaktar oss eller deltar i en undersökning, en tävling eller kampanj;
detaljer som t.ex. trafikinformation, platsdata och andra kommunikationsdata (inklusive IP-adress och typ av webbläsare) som samlas in genom ditt användande av Tjänsterna;
enhetsinformation, bland annat unika enheter som identifierats;
besökta sidor och visat innehåll, länkar och klickade knappar, URL-adresser som besöktes före och efter att du använder våra Tjänster. Mer information om cookies och hur du hanterar dem finns i vår policy för cookies;
informations- och kommunikationsteknik på forumen på webbplatserna, inklusive chattrum och anslagstavlor, profilkommentarer, spelutmaningar och chatt med speloperatörer eller andra användare;
dina spel, spelande, insättningar, betalningar, betalningsmetod och andra kontotransaktioner – dessa analyseras rutinmässigt för att hjälpa oss att förbättra de Tjänster vi tillhandahåller dig;
dina telefon- eller livechatt-konversationer – antingen för att placera ett spel eller ringa kundtjänst;
ditt svar på marknadsföringskampanjer från oss eller via våra tredje parter, d.v.s. öppna/klicka på sådana e-postmeddelanden;
din profil på sociala medier (namn, profilbild och annan information du gör tillgänglig för oss) när du ansluter med eller kontaktar oss via ett socialt nätverkskonto;
information som hämtats baserat på profileringsaktivitet (se nedan); och
information från tredje parts databaser för att uppfylla våra juridiska och lagstadgade skyldigheter.

Tredje parts och offentligt tillgängliga källor

Inte alla de personuppgifter vi har om dig kommer alltid direkt från dig. Vi kan också samla in information från tredje part, till exempel våra samarbetspartner, tjänsteleverantörer och allmänt tillgängliga webbplatser (d.v.s. plattformar för sociala medier), för att uppfylla våra juridiska och lagstadgade skyldigheter, erbjuda Tjänster som vi tror kan vara intressanta, hjälpa oss att upprätthålla datanoggrannhet och tillhandahålla samt förbättra Tjänsterna.

Om du loggar in på en av våra produkter via Facebook förser Facebook oss med några av dina Facebook-användaruppgifter. Vi kan använda dessa uppgifter för vår registreringsprocess och för att marknadsföra våra produkter och Tjänster till dig på Facebook.

Cookie-insamling

Vi samlar in information om webbläsaren och cookies när du besöker våra webbplatser för första gången. Vi använder cookies för att ge dig en bättre kundupplevelse och för enklare åtkomst. Vissa cookies används så att du kan lämna och återvända till vår webbplats utan att behöva ange ditt lösenord igen. Detta övervakas av en webbserver. Du finner mer information om användningen av cookies, hur du kan styra deras användning och information som gäller vår internet- och mobilbaserade annonsering i vår cookiepolicy här.

Hur använder vi den här informationen?

Vi behandlar personuppgifter för de här Tjänsterna och affärsrelaterade ändamål:

Inställning, verifiering och hantering av konto: Vi använder personuppgifter som ditt namn, e-postadress, telefonnummer och information om din enhet för att ställa in och administrera ditt konto, tillhandahålla teknisk support och utbildning, verifiera din identitet, bearbeta betalningsinformation och skicka viktig information om kontot och Tjänsten. Du kan möjliggöra snabbare kontoregistrering genom att öppna ett spelkonto hos ett annat företag inom koncernen (om du t.ex. öppnar ett konto hos Paddy Power använder vi verifieringsdokumenten som skickades till Betfair för att uppfylla våra juridiska och lagstadgade krav).

Som ett villkor för att använda våra Tjänster kommer vi att be dig att dela din exakta geografiska plats, så att vi kan säkerställa att vi har rätt att tillhandahålla Tjänsterna till dig där du befinner dig. Ovanstående behandling krävs för att vi ska kunna tillhandahålla Tjänsterna till dig i enlighet med våra villkor.

Verifiera din ålder och riktigheten i dina registreringsuppgifter, inklusive utlämning av sådan information till tredje part, t.ex. finansiella institutioner och tredje parts kreditupplysningsfirmor. Detta krävs för att följa våra lagstadgade skyldigheter.

Vi kan också använda personuppgifter för att verkställa våra villkor.
Anpassning: Vi använder personuppgifter för att tillhandahålla och föreslå skräddarsytt innehåll för att anpassa din upplevelse av våra Tjänster. Det är behandling som krävs för syftet med våra berättigade intressen om leverans eller att tillhandahålla relevant innehåll till våra kunder.
Marknadsföring och evenemang: Vi använder personuppgifter enligt eventuella inställningar du har angett (i tillämpliga fall) för att förse dig med marknadsförings- och evenemangskommunikation över olika plattformar, t.ex. e-post, telefon, sms, direktreklam, online, push-meddelande eller på annat sätt. Vi gör detta under ditt förhållande med oss och, såvida inte något annat anges av dig, under en rimlig tid efter det att förhållandet har upphört för att informera dig om produkter, tjänster, kampanjer och specialerbjudanden som vi tror kan vara intressanta för dig.

Riskhantering: Vi behandlar personuppgifter för att utvärdera och hantera risker för vår verksamhet för att kunna tillhandahålla Tjänsterna åt dig och enligt våra berättigade syften.
Visa och mäta annonser och Tjänster: Vi använder en kombination av insamlad information såsom annonseringscookies, din e-postadress och din aktivitet på webbplatsen för att visa riktad och relevant reklam på ett urval av godkända webbplatser över hela internet och webbplatser för sociala medier. Informationen kan också användas för att mäta och analysera effektiviteten och räckvidden av dessa annonser, för att hjälpa oss att förbättra och vidareutveckla vår marknadsföringsstrategi i enlighet med våra berättigade intressen.
Undersökningar och enkäter: Om du väljer att delta i en enkät eller undersökning kan alla personuppgifter som du tillhandahåller användas för marknadsföring eller marknadsundersökningar i enlighet med våra berättigade intressen.
Diagnostik, forskning och utveckling: Vi använder personuppgifter för interna forsknings- och utvecklingsändamål, i syfte att diagnostisera problem med systemen, för att administrera våra webbplatser, för att förbättra och testa funktionerna och egenskaperna hos våra Tjänster samt utveckla nytt innehåll, produkter och tjänster. Utföra tester och analyser. Denna behandling är nödvändig för syftet med våra berättigade intressen.
Chattrum, snabbmeddelanden och community-forum: Ett antal av våra Tjänster tillhandahåller funktioner inklusive chattrum, meddelandetjänster och community-forum för samarbete, peer-anslutning, spel och informationsutbyte. Beroende på vilken Tjänst du använder är den personliga information du väljer att publicera, dela, överföra eller göra tillgänglig offentlig och synlig för andra som använder dessa Tjänster. Du ska aldrig publicera eller föra vidare information som är konfidentiell eller om andra såvida du inte har behörighet att göra det. Vi kan använda informationen som du tillhandahåller i community- och evenemangsprofiler och forum för att anpassa din upplevelse och för att göra rekommendationer om innehåll och peer-anslutning. Dessa tjänster kan ha sina egna användarvillkor och, i tillämpliga fall, sina egna sekretessregler.
Juridiska och lagstadgade skyldigheter: Vi kan behöva använda och bibehålla personuppgifter av juridiska skäl, till exempel för att förebygga, upptäcka eller utreda brott eller bedrägeri. Vi kan också använda personuppgifter för att uppfylla våra interna och externa granskningskrav, informationssäkerheten och för andra ändamål som vi finner vara nödvändiga eller lämpliga: (a) enligt gällande lagstiftning, vilket kan omfatta lagar utanför din hemvist; och (b) för att svara på förfrågningar från domstolar, polis, myndigheter och andra offentliga och statliga myndigheter, vilket kan innefatta sådana myndigheter utanför din hemvist.
Profilering: : I enlighet med våra berättigade intressen som beskrivs nedan eller för att uppfylla våra juridiska förpliktelser, utför vi profilering och analys baserat på dina platsdata, ålder, spel och spelaktivitet, intressen och beteenden för följande ändamål:
1. Kundsegmentering för att erbjuda dig skräddarsydda produkter och tjänster och mer relevant marknadsföring. Om t.ex. majoriteten av dina spel är på hästkapplöpningar siktar vi på att i första hand skicka marknadsföringsinformation som är relaterad till hästkapplöpningar;
2. Risk- och tradinganalys; och
3. Licensiering och juridiska skyldigheter, d.v.s. ansvarsfullt spelande, lagar mot penningtvätt, ålderskontroll, förebyggande av bedrägeri och för att säkerställa sportevenemangens integritet.
Andra syften: Vi kan behöva använda och bibehålla personuppgifter för; skydd mot dataförlust och för att skydda våra rättigheter, sekretess, säkerhet eller egendom eller andra personer i enlighet med våra berättigade intressen.

Hur delas informationen?

Dina personuppgifter kan överföras eller lämnas ut till företag inom koncernen eller, enligt lämplig överenskommelse, till tredje part för behandling av personuppgifter enligt våra instruktioner och i enlighet med denna policy och andra lämpliga sekretess- och säkerhetsåtgärder.

Inom koncernen:

Alla referenser till ”Koncernen” i denna Policy omfattar Paddy Power Betfair plc och alla dess direkta eller indirekta dotterbolag, samarbetspartner och deras närstående företag, oavsett var de har sitt säte och när de existerar, men inte begränsat till, Paddy Power, Betfair, Timeform, Sportsbet och TVG. Alla medlemmar av Paddy Power Betfair plc kan inom koncernen och med sin rådgivare använda och dela den information du tillhandahåller och annan information däri om dig för följande ändamål:

Inställning, verifiering och hantering av konto;
Marknadsföring och evenemang;
Riskhantering; och
Juridiska och lagstadgade skyldigheter.

Våra tredje parts tjänsteleverantörer och partners:

Koncernen kan från tid till annan hålla kvar tillförlitliga tredje parter för att behandla din information och förse oss med tjänster globalt, inklusive för kundsupport, informationsteknik, betalningar, försäljning, marknadsföring, dataanalys, forskning och undersökningar. Som en del i vårt avtal med våra partners kan vi behöva dela din information i syfte att beräkna avgifter och förmåner som du är skyldig.

Tredje part av juridiska skäl:

Vi delar personuppgifter när vi anser att det är nödvändigt, till exempel:

För att uppfylla rättsliga skyldigheter och svara på förfrågningar från statliga myndigheter, inklusive rättsväsende och andra myndigheter, vilket kan innefatta sådana myndigheter utanför din hemvist;
I händelse av en sammanslagning, försäljning, omstrukturering, förvärv, joint venture, överlåtelse eller annan avyttring av hela eller någon del av vår verksamhet, tillgångar eller aktier (inbegripet i samband med konkurs eller liknande förfarande); och
I syfte att skydda våra rättigheter, användare, system och Tjänster.

Tillsynsorgan eller idrottsinstans

Dina personuppgifter, inklusive, men inte begränsat till, dina registreringsuppgifter, register över spel, register över betalningar, enhetsinformation, o.s.v. kan också komma att föras vidare till något tillsynsorgan eller idrottsinstans (med vilka koncernen har avtal (Memoranda of Understanding (eller ”Samförståndsavtal”) för delning av sådana data) i samband med övervakning av integriteten eller för att genomdriva reglerna för en sport eller spel eller förebyggande och upptäckt av brott och där koncernen anser att det finns rimliga skäl att misstänka att du kan vara inblandad i en överträdelse av sådana regler eller lagen, har kunskap om brott mot reglerna eller lagen eller på annat sätt utgöra ett hot mot integriteten för relevant sport eller spel baserat på vår bedömning av dina spelbeteenden eller så kan det vara baserat på information vi fått av ett tillsynsorgan eller en idrottsinstans. Dessa myndigheter kan då använda dina personuppgifter för att utreda eller beivra sådana brott i enlighet med lämpliga förfaranden.

Internationella överföringar

Paddy Power Betfair plc bedriver verksamhet i flera länder som inte befinner sig i det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (”EES”). Länder utanför EES-området har inte alltid stränga dataskyddslagar. När vi överför personuppgifter från EES till andra länder där gällande lagar inte erbjuder samma nivå av skydd av personuppgifter som i din hemvist, vidtar vi åtgärder för att tillhandahålla en lämplig nivå av skydd av personuppgifterna. Till exempel kan vi använda godkända kontraktsklausuler, koncerninterna överenskommelser och andra åtgärder för att garantera att mottagarna av dina personuppgifter skyddar dem. Vi vidtar åtgärder för att säkerställa att informationen vi samlar in behandlas i enlighet med denna sekretesspolicy och kraven i tillämplig lag oavsett var informationen finns. Kontakta oss nedan om du vill ha mer information.

Dina rättigheter

Under den allmänna uppgiftsskyddsförordningen har du i egenskap av berörd person ett antal rättigheter som beskrivs i detalj nedan. Vissa av dessa gäller endast under särskilda omständigheter och omfattas i flera avseenden av undantag i dataskyddslagstiftningen. Vi meddelar dig i vårt svar på din begäran om vi förlitar oss på sådana undantag.

Åtkomst till personuppgifter: Du har rätt att begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig. Om du vill göra en sådan begäran ska du läsa avsnittet Kontakta oss för information om hur du kontaktar oss.
Du ska ta med tillräcklig information för att vi ska kunna identifiera dig och sådan annan relevant information som rimligen kan hjälpa oss att uppfylla din begäran. Din begäran behandlas inom kort.
Korrigering av personuppgifter: Du kan begära att vi ska åtgärda och korrigera eventuella personuppgifter som vi behandlar om dig som visar sig vara felaktiga. Vi förser dig med kontoinställningar och verktyg för åtkomst till informationen som är associerad med ditt konto.
Rätten att återkalla medgivande: I fall där vi har förlitat oss på ditt medgivande till att behandla dina personuppgifter har du rätt att återkalla det medgivandet.
Om du vill avanmäla dig från marknadsföring kan du använda länken för avprenumeration i marknadsföringskommunikationen som du får från oss. För andra marknadsföringspreferenser kan du besöka fliken Mitt konto när du loggar in på ditt konto eller alternativet ”Kontakta oss” inom relevanta Tjänster.
Rätt till utplåning: Du kan begära att vi ska ta bort dina personuppgifter i fall där det inte finns någon anledning att fortsätta behandling. Denna rättighet gäller endast under vissa omständigheter och är inte en garanterad eller absolut rätt.
Rätten till uppgiftsportabilitet: Denna rättighet ger dig möjlighet att få dina personuppgifter som du har lämnat till oss med ditt samtycke eller vilket var nödvändigt för oss för att förse dig med våra produkter och tjänster i ett format som gör att du kan föra över personuppgifterna till en annan organisation. Du har rätt att be oss att överföra dina personuppgifter direkt till annan organisation, om det är tekniskt möjligt.
Rätten att begränsa behandling av personuppgifter: Du har rätt att under vissa omständigheter begära att vi avbryter vår behandling av dina personuppgifter. När vi avbryter vår behandling av dina personuppgifter kommer vi fortfarande att ha tillåtelse att lagra dina personuppgifter, men all annan behandling av denna information kräver ditt medgivande om inte annat följer av vissa undantag.
Rätten att invända mot behandling av personuppgifter: Du har rätt att invända mot vår användning av dina personuppgifter som behandlas på grundval av våra berättigade intressen. Men vi kan fortsätta att behandla dina personuppgifter, trots din invändning, när det finns starka legitima skäl att göra det eller om vi behöver behandla dina personuppgifter i samband med rättsliga krav.
Rättigheter avseende automatiserat beslutsfattande och profilering: Du har rätt att inte bli föremål för ett beslut som enbart grundas på en automatisk behandling (utan mänsklig inblandning) i fall där beslutet har rättsliga följder eller på ett betydande sätt påverkar dig. Denna rättighet innebär att du kan begära att vi involverar en av våra anställda eller representanter i beslutsprocessen. Vi är övertygade om att vi inte fattar automatiska beslut av detta slag.

Så kontaktar du oss

För alla ärenden relaterade till dina personuppgifter eller någon av dina rättigheter som nämns ovan, får du gärna kontakta oss på något av följande sätt:

https://en-betfair.custhelp.com/app/contact_us/

Post: Kundtjänst, Paddy Power Betfair plc, Power Tower, Belfield Business Park, Clonskeagh, Dublin 4.

Lämna in ett klagomål

Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter har du rätt att framföra klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

Andra användbara sekretess- och säkerhetsrelaterade frågor

Kvarhållande

Vi behåller personuppgifter så länge vi rimligen behöver göra det av juridiska och affärsmässiga skäl. För icke reglerade jurisdiktioner där vi är verksamma, och under förutsättning att vi inte har ett rättsligt eller lagstadgat krav eller ett riskhanteringsskäl att behålla din information under en längre period, kommer dina uppgifter inte att sparas längre än 7 år efter att kontot avslutats. Observera att vi under vissa omständigheter kan behöva behålla din information på obestämd tid (t.ex. enligt våra rutiner för ansvarsfullt spelande och självavstängning). Vi vidtar alla nödvändiga åtgärder för att säkerställa att sekretessen upprätthålls under perioden för kvarhållande.

Säkerhet

Vi inser att online-säkerhet och dataskydd är ett område av avgörande betydelse för alla våra kunder, så det är viktigt för oss att du har förtroende för säkerheten för dina personuppgifter innan du registrerar ett konto. Vi strävar efter att använda säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot åtkomst från obehöriga personer och för att förhindra oavsiktlig eller otillåten behandling, utlämning, förstörelse, förlust, ändring och skador. Våra tekniska säkerhetslösningar är mycket avancerade och styrs av ett välutvecklat ramverk. Vår strategi fokuserar på att förebygga risker. Vi använder oss av pseudonymisering och kryptering för att hjälpa oss i detta hänseende när så är möjligt för att minska effekterna av eventuella incidenter. Eftersom viss kommunikation via internet inte är helt säker, kan vi inte garantera säkerheten för någon information som du lämnar ut via din internetanslutning. Du accepterar de inneboende säkerhetsaspekterna vid användning av internet och koncernen påtar sig inget ansvar för några direkta skador, följdskador, oväntade skador, indirekta skador, skadestånd som utmäts i avskräckande syfte eller skador som uppstår på grund av en sådan situation.

Publicerades den 04/16/2018