我们的电话交易中心可透过电话为您在交易和修改交易方面提供协助. 透过电话交易的最低限额是£50港币(或其他等值货币). 我们的电话交易中心是每日每天廿四小时服务.
a) 联络我们:
| 英国电话热线: | 0800 358 8833 (免费) | | 爱尔兰电话热线: | 1800 944 000 (免费) | | 澳洲电话热线: | 1800 759 354 (免费) | | 马来西亚电话热线: | 1800 808 188 (免费) | | 中国大陆地区电话热线:/td> | 10800 120 1293 (免费) | | 其他国家: | +44 20 8834 8065 |
b) 电话客户编号(TAN)
每当您打电话设置或修改您的交易订单, 便须用您的电话客户编号. 当您接通至一位经纪员时, 请先提供您的全名然后您的电话客户编号. 这可让该经纪员清楚听到您的电话客户编号, 以便其立即通往您的户口。全部客户都会被提供电话客户编号, 若要寻找您的编号, 请点击"户口", 然后到"我的间档", 您的电话客户编号就显示在里. 如果找不到您的电话客户编号, 请通知电话交易中心, 通过客户证明过程, 您会得到您的电话客户编号.
相反地, 您可要求电话交易经纪员为您登记户口并提供电话客户编号, 若您需要互联网户口, 在要求下电话交易经纪员会提供您的户口质料.
设置/修改交易订单
- 每当您接通至一位经纪员时, 请说出您的完整姓名, 然后您的电话客户编号.这可让该经纪员清楚听到您的电话客户编号, 以便其立即通往您的户口.
- 请提供您要交易的项目, 市场或赛事, 时间, 以及相关的队名或马名.
- 当您知道现有的赔率时, 告知我们该赔率和您想投注或挂牌的金额, 请您提供您想买(投注)或卖(受注)的注额和赔率, 以及相关的队名或马名. 请紧记, 卖(受注)者所提出的注额必须是当某队或马输了赛时后的利润数额. 即是注额.
- 您的经纪员将会确认您的交易订单的状态, 是成交, 未成交或是部分成交. 非常重要的是在这过程中您须保持在线. 若您的交易订单未能成交, 您可调整赔率以令它可以成交或将它留下以待成交. 若于任何时间您要求取消您的交易订单, 您必须保持在线直至经纪员确认为止.
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