我們的電話交易中心可透過電話為您在交易和俢改交易方面提供協助. 透過電話交易的最低限額是 £50港幣 (或其他等值貨幣). 我們的電話交易中心是每日每天廿四小時服務.
a) 聯絡我們:
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b) 電話客戶編號(TAN)
每當您打電話設置或修改您的交易訂單, 便須用您的電話客戶編號. 當您接通至一位經紀員時, 請先提供您的全名然后您的電話客戶編號. 這可讓該經紀員清楚听到您的電話客戶編號, 以便其立即通往您的戶口. 全部客戶都會被提供電話客戶編號, 若要尋找您的編號, 請點擊"戶口", 然後到"我的間檔", 您的電話客戶編號就顯示在里. 如果找不到您的電話客戶編號, 請通知電話交易中心, 通過客戶證明過程, 您會得到您的電話客戶編號.
相反地, 您可要求電話交易經紀員為您登記戶口並提供電話客戶編號, 若您需要互聯網戶口, 在要求下電話交易經紀員會提供您的戶口質料.
設置/修改交易訂單
- 每當您接通至一位經紀員時, 請說出您的完整姓名, 然後您的電話客戶編號.這可讓該經紀員清楚聽到您的電話客戶編號, 以便其立即通往您的戶口.
- 請提供您要交易的項目, 市場或賽事, 時間, 以及相關的隊名或馬名.
- 當您知道現有的賠率時, 告知我們該賠率和您想投注或掛牌的金額, 請您提供您想買(投注)或賣(受注)的注額和賠率, 以及相關的隊名或馬名. 請緊記, 賣(受注)者所提出的注額必須是當某隊或馬輸了賽時後的利潤數額. 即是注額.
- 您的經紀員將會確認您的交易訂單的狀態, 是成交, 未成交或是部份成交. 非常重要的是在這過程中您須保持在線. 若您的交易訂單未能成交, 您可調整賠率以令它可以成交或將它留下以待成交. 若於任何時間您要求取消您的交易訂單, 您必須保持在線直至經紀員確認為止.
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