Hvis du har spørgsmål til Betfairs Vilkår og betingelser, regler og bestemmelser for spillebørsen eller udligning af et marked, bedes du kontakte vores kundeservice.
Hvis du har en konto hos Betfair, bedes du angive dit brugernavn og/eller TAN (telefonkontonummer), når du kontakter os.
Vores internationale kundeservice er åben fra 10:00 - 19:00 alle ugens dage
Se fanen Kontakt os på vores hjemmeside for at se, hvordan du kan kontakte os.
Hvis du har en klage vedrørende en betting-, gaming- eller kontotransaktion, som Betfair ikke er i stand til at løse til din tilfredshed, så kan du bede IBAS (The Independent Betting Adjudication Service) om at undersøge sagen. IBAS er en tredjepartsorganisation, der tilbyder uafhængig domfældelse i forbindelse med betting- og gaming-tvister.
Du kan indsende en domfældelsesformular til IBAS her eller kontakte IBAS på adjudication@ibas-uk.co.uk
Hvis du har en klage vedrørende en betting-, gaming- eller kontotransaktion, som Betfair ikke er i stand til at løse til din tilfredshed, så kan du bede spillemyndigheden på Malta (MGA) om at undersøge sagen ved at sende en e-mail til: support.mga@mga.org.mt.
Hvis du har indgivet en klage til Betfair i forbindelse med:
og du mener, at Betfairs endelige afgørelse om uenigheden ikke blev behandlet tilfredsstillende, kan du fremføre en eventuel uløst tvist for den tasmanske Gaming Commission ved at sende en e-mail til: betexchange@treasury.tas.gov.au.
Hvis du ønsker flere oplysninger om Betfairs kontrolinstanser, skal du klikke her.