Содержание
2. Настоящие Общие условия, Условия использования и Ваши отношения с Betfair
3. Внесение изменений в Условия использования
4. Право на использование учетной записи
5. Подтверждение учетной записи и комплексная проверка
7. Внесение, защита и вывод средств
8. Максимальный лимит выигрыша
9. Конфиденциальность и файлы cookie
10. Ошибки, неисправности и сбои
13. Блокировка или закрытие Вашей учетной записи компанией
17. Самостоятельное закрытие учетной записи
18. Дополнительные условия и положения размещения ставок
19. Права на интеллектуальную собственность
25. Действующее законодательство и юрисдикция
26. Версия на английском языке
Игры Betfair - Условия использования
Сообщество Betfair - Условия использования
Добро пожаловать на Betfair.com ("Веб-сайт"). На нашем Веб-сайте предлагаются игровые продукты и услуги, доступные по всему миру (вместе "Услуги"). Подробнее о "нас " см. пункт 1.
Настоящие Общие условия и положения ("Общие условия"), а также все документы и прочие условия, упомянутые и включенные в них, которые в совокупности составляют "Условия использования" (определение см. в пункте 2.1), всегда распространяются на Вас при использовании Услуг. "Вы " и "Ваш" относятся к Вам как к пользователю услуг.
ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ЭТИМ РАЗДЕЛОМ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПЕРЕЙТИ К ОСТАЛЬНЫМ ПУНКТАМ НАСТОЯЩИХ ОБЩИХ УСЛОВИЙ
Внимательно ознакомитесь с настоящими Общими условиями, а также прочими применимыми частями Условий использования, поскольку они непосредственно влияют на Ваши права. В некоторых случаях на основании этих положений мы можем отказать Вам в выплате Вам средств, полностью или частично лишить Вас доступа к играм на нашем сайте, а также принять другие меры, которые могут повлиять на Ваши интересы. Если у Вас возникли какие-либо вопросы по поводу пунктов, изложенных в Условиях использования, или Вам нужны разъяснения, свяжитесь с нами, и мы с радостью поможем Вам. Кроме того, внимательно ознакомьтесь с приведенными ниже важными примечаниями.
ВАЖНЫЕ ПРИМЕЧАНИЯ. Все положения Условий использования являются важными, и Вы обязаны с ними ознакомиться, однако мы хотели бы обратить Ваше внимание на следующие пункты Общих условий. Эти положения могут серьезно отразиться на Ваших интересах. Вы должны прочитать эти положения в полном объеме и не полагаться на их краткое изложение ниже.
Регистрируя учетную запись, Вы заключаете юридически обязательное соглашение: Для пользования Услугами Вы должны зарегистрировать учетную запись на нашем сайте (см. определение термина "Учетная запись" в пункте 4.1). После регистрации учетной записи Вы заключаете юридически обязательное соглашение с нами, которое включает в себя все условия, положения, правила и документы, формирующие Условия использования (см. пункт 2).
Для пользования Услугами Вы должны быть не младше 18 лет и соответствовать другим критериям и требованиям: Участие несовершеннолетних в играх является уголовным преступлением во многих юрисдикциях, включая Великобританию (см. пункт 4).
Для того чтобы Вы могли выполнять определенные действия в своей учетной записи, включая вывод выигрыша с Вашего счета, Вам необходимо пройти проверку. Если нас не устроят результаты проверки, мы заблокируем или закроем Вашу учетную запись и передадим всю необходимую информацию соответствующим органам (см. пункт 5).
У Вас может быть только одна учетная запись на нашем веб-сайте. Если мы обнаружим, что Вы создали несколько учетных записей, мы можем принять определенные меры, в т. ч. закрыть Ваши учетные записи и аннулировать выигрыши (см. пункт 6).
Вывод средств. Как правило, Вы можете вывести доступные денежные средства в любой момент, но при определенных обстоятельствах мы имеем право отложить или приостановить вывод средств (см. пункт 7.7).
В отношении некоторых Услуг действуют лимиты максимальных выплат. Это означает, что Вы имеете право на получение средств только в рамках лимита максимального выигрыша, независимо от суммы ставки и Вашего "выигрыша" при использовании определенных Услуг (см. пункт 8).
Ошибки, неисправности и сбои. Наши клиентские программы проходят тщательное тестирование, но компьютерное ПО и системы не являются идеальными. Кроме того, на рынках ставок могут быть указаны ошибочные коэффициенты. При возникновении программной ошибки или отображении неверной информации в какой-либо из наших Услуг (например, неверные условия или сумма выигрыша), мы имеем право не выплачивать Вам эти средства. Сюда относятся обстоятельства, при которых проблема не является очевидной и может быть обнаружена нами только при проверке результата транзакции (см. пункты 10 и 18).
Незаконные действия, подозрительные ставки (см. определение в пункте 12), мошенничество и любые другие запрещенные действия (см. определение в пункте 11) не допускаются на нашем веб-сайте. В случае выполнения Вами любого из этих действий у нас будут основания предпринять в Вашем отношении определенные меры, включая (в зависимости от обстоятельств) блокировку или закрытие Вашей учетной записи, отмену/аннулирование Ваших ставок, а также удержание причитающегося выигрыша (см. пункты 11, 12 и 13).
При определенных обстоятельствах мы освобождаемся от ответственности перед Вами частично или полностью. Когда Вы играете на нашем сайте, важно понимать, за что мы несем ответственность, в каких случаях наша ответственность ограничена (и как именно) и когда мы освобождаемся от ответственности. Обращаем Ваше внимание, что мы не будем нести перед Вами ответственности согласно Условиям использования, а также не обязаны обеспечивать Ваши интересы в том, что касается выполнения или невыполнения нами каких-либо законодательных требований касательно обеспечения безопасной игровой среды или социальной ответственности, которые могут периодически на нас распространяться (см. пункты 16.1-16.4)
Наше право на компенсацию и Ваше обязательство по ее выплате. В некоторых случаях мы можем использовать положительный баланс Вашего счета для погашения Вашей задолженности перед нами. Кроме того, мы можем обязать Вас предоставить нам компенсацию, если мы понесем убытки из-за совершения Вами Запрещенных действий (см. пункты 16.5 и 16.6).
Условия и положения размещения ставок и участия в играх. При размещении ставок на рынках, доступных на Веб-сайте ("Рынки"), включая ставки в продуктах "Биржа" и "Спортивные ставки", действуют специальные условия и положения. К таким условиям и положениям относится приостановка/аннулирование некоторых Рынков/Ставок, минимальный и максимальный размер ставки, а также порядок урегулирования Ставок. Перед размещением Ставок убедитесь, что Вы хорошо поняли данные условия и положения (см. пункт 18).
1.1.1.1. Для клиентов из Великобритании: Вы создаете учетную запись в TSE Malta LP, и в настоящих Общих условиях слова "Betfair", "мы", "наш", "нас" и т. п. будут относиться к TSE Malta LP. TSE Malta LP работает по лицензии и под надзором Комиссии по азартным играм Великобритании.
Для клиентов из Великобритании: TSE Malta LP, Betfair Casino Ltd, PPB Counterparty Services Ltd, PPB Entertainment Ltd и PPB Games Ltd работают по лицензии и под надзором Комиссии по азартным играм Великобритании с номерами счетов 39561, 39435, 39439, 39426 и 39411 соответственно. Для клиентов из Ирландии: PPB Counterparty Services Limited работает по лицензии и под надзором Управления по регулированию азартных игр Ирландии в отношении спортивных ставок (регистрационный номер GRAI-1003-RB-26-0001).
TSE Malta LP работает по лицензии № 039561-R-319411 для предоставления посреднических услуг по размещению ставок. Betfair Casino Ltd работает по лицензии № 039435-R-319329 для предоставления услуг казино. PPB Counterparty Services Ltd работает по лицензии № 039439-R-319330 для предоставления услуг по размещению ставок на реальные и виртуальные события. PPB Entertainment Ltd работает по лицензии № 039426-R-319332 для предоставления услуг бинго и казино. PPB Games Ltd работает по лицензии № 039411-R-319335 для предоставления услуг казино и тотализатора.
1.2. Если Вы проживаете в Австралии или Новой Зеландии, Вы создаете учетную запись в Betfair Pty Limited, и в настоящих Общих условиях слова "Betfair", "мы", "наш", "нас" и т. п. будут относиться к Betfair Pty Limited. Betfair Pty Limited работает по лицензии и под надзором Комиссии по скачкам и ставкам Северной территории. Betfair Pty Limited обладает лицензией для организации работы биржи ставок, выданной в соответствии с Законом о скачках и ставках 2024 года (Северная территория).
1.3. Если Вы проживаете за пределами Великобритании, Австралии или Новой Зеландии, Вы создаете учетную запись в Betfair International Plc, и в настоящих Общих условиях слова "Betfair", "мы", "наш", "нас" и т. п. будут относиться к Betfair International Plc. Betfair International Plc работает по лицензии и под надзором Мальтийской комиссии по азартным играм (Malta Gaming Authority). № MGA/CRP/131/2006, а также Управления по регулированию азартных игр Ирландии только в отношении клиентов из Ирландии и биржи Betfair (регистрационный номер GRAI-1074-RBI-26-0001).
1.4. При размещении ставки с помощью сервиса спортивных ставок Betfair Вы делаете ставки непосредственно в PPB Counterparty Services Limited и считаетесь зарегистрированным пользователем в PPB Counterparty Services Limited.
1.5. Услуги биржи предоставляются компанией TSE Malta LP для клиентов, зарегистрированных в Великобритании, и компанией Betfair International Plc для клиентов, зарегистрированных за пределами Великобритании.
1.6. Подробнее о наших операционных компаниях и их лицензиях см. страницу нормативно-правовой информации.
1.7. Как уже говорилось в разделе "Важные примечания" в начале настоящих Общих условий: несмотря на то, что наша деятельность регулируется государственными органами, мы не будем нести перед Вами ответственности согласно Условиям использования, а также не обязаны обеспечивать Ваши интересы в том, что касается выполнения или невыполнения нами каких-либо законодательных требований касательно обеспечения безопасной игровой среды или социальной ответственности, которые могут периодически на нас распространяться.
1.8. Каждый участник группы компаний Flutter Entertainment plc ("Группа Betfair") уполномочен осуществлять любые права и обязанности любого другого члена Группы Betfair в соответствии с Условиями использования.
2.1. В настоящих Общих условиях изложены не все применимые к Вам и нам юридические условия и положения - некоторые из них изложены в отдельных документах, чтобы обеспечить оптимальный объем и формат настоящих Общих условий. Мы размещаем перекрестные ссылки на другие документы в соответствующих местах. Условия, изложенные в таких документах, являются частью юридического договора между Вами и нами, и Вы обязаны прочитать и понять их, как и другие положения настоящих Общих условий. Условия, доступные по перекрестным ссылкам и (вместе с данными Общими условиями) образующие "Условия использования", включают условия, изложенные в пункте 2.2.
2.2. Посетив Веб-сайт и (если применимо) зарегистрировавшись для создания Учетной записи и/или иным образом использовав или получив доступ к Услугам, Вы соглашаетесь со следующим:
2.3. В случае возникновения противоречий или несоответствия между настоящими Общими условиями и другими условиями и положениями, которые являются частью Условий использования, настоящие Общие условия имеют преимущественную силу.
3.1. Мы можем периодически вносить изменения в Условия использования по различным причинам, в т. ч. в коммерческих целях, для соблюдения законов и нормативных актов, для выполнения инструкций, указаний или рекомендаций регулирующих органов, а также для обслуживания клиентов (например, чтобы отразить какие-либо изменения в Услугах).
3.2. В случае внесения существенных изменений в Условия использования мы поставим Вас в известность о таких изменениях в кратчайшие сроки и до их вступления в силу. Вы будете уведомлены о существенных изменениях по электронной почте и/или посредством всплывающих и/или мобильных сообщений при входе в Учетную запись. Продолжая пользоваться Услугами после внесения изменений (и при наличии соответствующих уведомлений о существенных изменениях, как описано выше), Вы соглашаетесь с этими изменениями. Если Вы не согласны с изменениями, Вы должны прекратить пользоваться Услугами. При этом Вы всегда сможете вывести свои средства (с учетом любых имеющихся у нас прав на удержание средств в соответствии с Условиями использования).
3.3. Дата вступления в силу (в т. ч. будущая) каждого соответствующего документа, являющегося частью настоящих Условий использования, будет указана в нижней части соответствующей страницы (страниц).
4.1. Для пользования Услугами Вам необходимо зарегистрироваться и создать учетную запись ("Учетная запись") на нашем сайте. При регистрации учетной записи Вы подтверждаете, что:
4.2. в силу различных юридических, нормативных, коммерческих и/или других причин лицам, находящимся на Запрещенных территориях, запрещается открывать Учетные записи, а также получать к ним доступ или управлять ими (намеренно или непреднамеренно). Вы обязуетесь не обходить установленные нами меры для предотвращения или ограничения доступа к Услугам. Доступность наших Услуг не означает, что мы призываем к их использованию в юрисдикциях, где это запрещено законом. Группа Betfair не несет ответственности за нарушение каких-либо местных, национальных, федеральных или других законов в результате использования Вами Услуг.
4.3. Вы обязаны самостоятельно поддерживать данные своей Учетной записи в актуальном состоянии. В противном случае Вы можете не получить важные уведомления и информацию об Учетной записи от Betfair.
4.4. Вы несете ответственность за обеспечение безопасности и конфиденциальности своей Учетной записи. В частности, Вы обязуетесь хранить в тайне свое имя пользователя, пароль и/или номер телефонного счета ("НТС"). Вы несете ответственность за неправомерное использование своего пароля и/или НТС, кроме случаев, когда это происходит по нашей вине, и мы не несем ответственности за какие-либо потери, которые Вы можете понести в результате неправомерного использования Вашего имени пользователя, паролей и/или НТС. Обращаем Ваше внимание, что при создании Учетной записи Вы можете выбрать способ входа по адресу электронной почты или по имени пользователя. Использование адреса электронной почты в качестве имени пользователя может снизить уровень безопасности Вашей Учетной записи, поскольку Ваш адрес электронной почты может находиться в открытом доступе, что облегчает третьим лицам доступ к Вашей Учетной записи.
4.5. При условии, что предоставленные нам данные для Учетной записи являются достоверными, мы вправе полагать, что любые действия, выполняемые с использованием корректных данных Вашей Учетной записи, выполняются Вами или от Вашего имени. Рекомендуется регулярно менять пароль и никогда не разглашать его третьим лицам. Вы обязуетесь относиться к защите своего имени пользователя и пароля так же, как к защите своих банковских карт, и несете единоличную ответственность за невыполнение этого требования. Если постороннее лицо получит доступ к Вашей учетной записи и это произойдет не по нашей вине, Вы несете единоличную ответственность за все действия этого лица, включая любые убытки, понесенные в результате этих действий, независимо от того, был ли доступ санкционирован Вами.
5.1. При регистрации Учетной записи необходимо указать следующие данные:
5.2. Мы проверим Ваш возраст в соответствии с юридическими и нормативными требованиями, действующими в Вашем регионе. Мы можем попросить Вас предоставить документ, подтверждающий Ваш возраст и/или адрес (мы можем временно заблокировать или ограничить Вашу Учетную запись до тех пор, пока Вы не предоставите нам соответствующие документы). Участие несовершеннолетних в играх является уголовным преступлением во многих юрисдикциях, в т. ч. в Великобритании, Северной Ирландии, на Нормандских островах и на острове Мэн. Если Вы находитесь в упомянутых или аналогичных юрисдикциях, Вы не сможете участвовать в играх до тех пор, пока мы не подтвердим Ваше имя, адрес и дату рождения. Если мы определим (после успешной регистрации и создания Учетной записи), что Вам еще не исполнилось 18 лет, Ваши чистые потери в течение этого периода будут возвращены Вам, а все открытые ставки будут аннулированы. Мы также можем сообщить об этом в соответствующие регуляторные или правоохранительные органы. Новым клиентам из Великобритании разрешается внести депозит на сумму до £1 500 (одна тысяча пятьсот фунтов стерлингов) в течение первых 30 (тридцати) дней после регистрации, однако вывод средств будет невозможен до полного подтверждения Ваших данных в соответствии с нашими внутренними процедурами проверки и другими нормативными обязательствами.
5.3. Как уже говорилось выше, в регистрационной форме необходимо указать все обязательные данные. Все указанные сведения должны быть правдивыми, полными и правильными. Вы разрешаете нам проводить проверку личности, кредитоспособности и другие проверки, которые могут быть необходимы соответствии с требованиями действующего законодательства и/или соответствующих регулирующих органов. Вы соглашаетесь предоставить всю необходимую информацию для проведения проверок и подтверждения данных.
5.4. Мы постараемся провести наши процедуры для проверки и подтверждения данных в электронном виде, но, если это невозможно или результаты проверки неудовлетворительны, мы можем попросить Вас предоставить нам некоторые документы, удостоверяющие личность. Необходимые документы, удостоверяющие Вашу личность, доступны здесь. В отношении клиентов, находящихся за пределами Великобритании, проверка личности инициируется в соответствии с нормативными требованиями и может потребоваться на различных этапах/при различных обстоятельствах, в т. ч. при регистрации учетной записи, при достижении определенных объемов депозитов и/или при наличии других факторов риска.
5.5. Как лицензированный оператор азартных игр мы обязаны проводить определенные проверки на протяжении всего срока существования Вашей Учетной записи на нашем сайте в соответствии с нашими юридическими и нормативными обязательствами. Для выполнения регуляторных требований мы можем попросить Вас предоставить нам персональные данные и/или документы, касающиеся Вашего финансового положения. Документы, которые необходимо будет предоставить в таких обстоятельствах, доступны здесь.
5.6. Вы соглашаетесь периодически предоставлять нам всю необходимую информацию в требуемой нами форме. Если Вы не предоставите или не сможете предоставить нам необходимую информацию, мы имеем право ограничить возможности Вашей Учетной записи любым способом по нашему усмотрению, включая запрет доступа к Услугам, запрет на размещение ставок и заключение пари (вместе - "Ставки") или запрет на вывод средств. Кроме того, в соответствии с пунктом 13 Ваша учетная запись может быть временно заблокирована или закрыта навсегда.
5.7. Вы соглашаетесь с тем, что все транзакции могут подлежать проверке для предотвращения отмывания денег и что информация о каких-либо Ваших транзакциях, которые мы считаем подозрительными, может быть передана в соответствующие органы.
5.8. При принятии решения об утверждении Вашей заявки на создание Учетной записи мы можем передать предоставленную Вами информацию уполномоченным третьим лицам для подтверждения Вашего возраста, личности и зарегистрированных платежных реквизитов. Третьи лица проверят предоставленную нами информацию в базах данных (публичных или частных), к которым они имеют доступ, и сделают соответствующие записи об этой проверке для учета.
5.9. В соответствии с требованиями законодательства Ваша сессия может быть прервана при отсутствии активности в Вашей Учетной записи в течение определенного времени. Вы соглашаетесь с тем, что Вы несете ответственность за активность во время сессии.
5.10. Мы обрабатываем персональные данные, предоставленные Вами при регистрации, в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.
6.1. У Вас может быть только одна учетная запись на нашем веб-сайте. Если Вы откроете несколько Учетных записей, каждая из них будет считаться Дубликатом Учетной записи. Если мы обнаружим, что у Вас есть Дубликаты Учетной записи, мы (в отношении каждого Дубликата Учетной записи):
6.1.1 закроем Дубликаты Учетной записи или первоначальную Учетную запись (в зависимости от ситуации), оставив только одну Учетную запись (кроме случаев, когда у нас есть причины (например, если Вы намеренно создали несколько активных Учетных записей, в т. ч. в мошеннических целях) закрыть все Ваши Учетные записи);
6.1.2. будем считать все бонусы и бесплатные ставки, а также все выигрыши от таких бонусов и бесплатных ставок, полученные с использованием Дубликата Учетной записи, недействительными; и
6.1.3. аннулируем все Ставки на предстоящие события, сделанные с использованием Дубликата Учетной записи.
Внесение и защита Ваших средств
7.1. Для размещения ставок или участия в играх на деньги с использованием Услуг Вам необходимо внести средства. За исключением случаев, указанных ниже, всеми средствами, имеющимися в Учетных записях, управляет компания Sporting Exchange (Clients) Limited, входящая в группу и созданная исключительно с целью хранения средств клиентов ("Доверительный управляющий"), в соответствии с условиями Акта о доверительном управлении ("Доверительный фонд"). Хранение Ваших средств в Доверительном фонде имеет следующие преимущества:
7.2. Это соответствует требованиям Комиссии по азартным играм касательно защиты средств клиентов на уровне: высокий уровень защиты. Подробнее см. по следующей ссылке: https://www.gamblingcommission.gov.uk/public-and-players/guide/what-happens-to-your-money-if-a-gambling-business-goes-bust
7.3. Ваши средства не будут храниться у Доверительного управляющего, если: (i) эти средства, согласно условиям любой лицензии, должны содержаться на отдельном банковском счете без возможности взаимозачета, открытом на имя держателя лицензии; или (II) эти средства внесены посредством стороннего поставщика платежных услуг (далее - "Платежная система"). Для того чтобы средства, внесенные посредством Платежной системы, поступили в распоряжение Доверительного управляющего в соответствии с условиями Акта о доверительном управлении, может потребоваться несколько дней. В течение этого периода Ваши средства будут храниться на счете соответствующей Платежной системы и не будут защищены в соответствии с условиями Акта о доверительном управлении. Депозит с помощью любого другого способа оплаты, кроме нижеперечисленных, будет расцениваться как депозит посредством стороннего оператора платежей: (a) банковский перевод, (b) чек, (c) кредитная карта и (d) дебетовая карта.
7.4. Средства на счете Вашей Учетной записи хранятся в порядке обеспечения от Вашего имени для выполнения любых платежных обязательств, которые могут у Вас возникнуть в результате размещения ставок или участия в играх на Веб-сайте или использования Услуг, предоставляемых Betfair. Подробная информация о том, каким образом осуществляется Доверительное управление, изложена в Акте о доверительном управлении.
7.5. Вы соглашаетесь с тем, что не имеете права на начисление каких-либо процентов в отношении Ваших депозитов (подробнее см. пункт 5 Акта о доверительном управлении), а также обязуетесь не относиться к Betfair как к финансовому учреждению.
7.6. Чтобы увидеть доступные способы внесения средств, выполните вход в свою Учетную запись и нажмите кнопку "Депозит" в правом верхнем углу главной страницы. Подробнее читайте здесь.
7.7. При использовании платежной карты или платежной онлайн-системы необходимо убедиться, что имя на карте или в платежной системе совпадает с именем, зарегистрированным в Вашей учетной записи. Мы вправе полагать, что Вы используете свои собственные средства. В противном случае мы не несем никакой ответственности.
Вывод средств
7.8. Средства могут быть выведены со счета Вашей Учетной записи в любое время при условии, что:
7.9. Чтобы увидеть доступные способы вывода средств, выполните вход в свою Учетную запись, нажмите на значок "Моя учетная запись", а затем (a) В МОБИЛЬНОМ ПРИЛОЖЕНИИ нажмите кнопку "Вывод средств" и выберите способ оплаты, с помощью которого Вы хотите вывести средства, или (b) В ВЕРСИИ ДЛЯ ПК выберите пункт "Моя учетная запись Betfair" в раскрывающемся меню и воспользуйтесь функцией вывода средств. Клиенты могут вывести любую сумму из своего "основного кошелька". Для сумм, указанных в графе "Бонус для спортивных ставок", "Бонус казино" или "Бонус для биржи", могут быть установлены требования по отыгрыванию, которые необходимо выполнить, чтобы средства стали доступны для вывода. Подробнее о требованиях по отыгрыванию для бонусов казино читайте здесь.
7.10. Как правило, вывод средств осуществляется только на финансовый/банковский счет, с которого средства поступили на счет Учетной записи клиента. Подробнее читайте здесь.
7.11. Сначала Вы обязаны вывести средства с помощью тех способов оплаты, которые использовались для пополнения счета, при этом выводимая сумма должна по крайней мере равняться общей сумме депозитов, внесенных с помощью соответствующего способа оплаты. Только после этого Вы сможете вывести оставшиеся средства с помощью других способов оплаты. Эта процедура называется "замкнутым циклом", подробнее о котором можно узнать здесь. Это требование законодательства
7.12. Среднее время, необходимое для пополнения счета/вывода средств, зависит от доступных способов оплаты. Подробнее о пополнении счета и выводе средств читайте здесь.
7.13. Для клиентов из Англии, Шотландии, Уэльса, Северной Ирландии, острова Мэн, Джерси и Гернси: кредитные карты не принимаются в качестве способа внесения депозитов или вывода средств. Упоминания кредитных карт, встречающиеся в остальных положениях настоящих Общих условий, актуальны для всех остальных юрисдикций, кроме территорий, указанных в этом пункте.
8.1. Как уже было сказано в разделе "Важные примечания" в начале настоящих Общих условий, в некоторых наших Услугах действует лимит максимального выигрыша, который применяется независимо от размера ставки. Максимальный выигрыш для каждой Учетной записи определяется следующим образом:
8.2. Мы сделаем все возможное, чтобы ставки, которые могут привести к потенциальному выигрышу, превышающему максимальный лимит выплаты для определенного события/рынка, не принимались. Тем не менее в силу технических и других ограничений мы не всегда можем отклонить подобные Ставки. Поскольку максимальный лимит выплат зависит от типа Услуги, перед размещением Ставок настоятельно рекомендуем всем пользователям ознакомиться с лимитами, изложенными в соответствующих правилах использования Услуг, в особенности если потенциальный выигрыш (например, без использования лимита максимального выигрыша) превысит £/€1 000. Как уже было сказано в разделе "Важные примечания" в начале настоящих Общих условий, Вы можете получить только сумму, не превышающую максимальный лимит выигрыша, независимо от суммы ставки и "выигранной" суммы.
Информация, предоставленная нам Вами или полученная нами от Вас, будет обработана в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. В нашей Политике использования файлов cookie содержится информация об использовании нами файлов cookie в отношении Услуг.
10.1. Betfair прилагает все усилия, чтобы предлагаемые коэффициенты и принятые ставки не содержали ошибок. Тем не менее, человеческие и/или системные ошибки иногда могут возникать.
10.2. В пункте 10 описаны возможные неполадки и наши права в случае их возникновения. Тем не менее обращаем Ваше внимание, что этот пункт не подразумевает отмену каких-либо Ваших прав, гарантированных законами и нормативными актами о защите прав потребителей.
10.3. Для лучшего понимания этого пункта ниже приведены некоторые ключевые определения:
Неисправность - это любая человеческая ошибка, которая может повлиять на какую-либо Услугу, или автоматизированный процесс, который не выполняется надлежащим образом, например, если компьютерное программное обеспечение работает с отклонениями от заданных характеристик или параметров или если два элемента программного обеспечения не могут взаимодействовать друг с другом предусмотренным способом, в результате чего полученный результат не соответствует запланированному результату. Эти неисправности могут не быть очевидными для нас или Вас в момент происшествия, но могут обнаружится впоследствии при проверке или анализе условий урегулирования, результатов игры, выигрышей или запросов на вывод средств.
Ошибка - это любая ошибка, которая не носит исключительно технический характер, например, ошибочная публикация неверных коэффициентов или неверных условий участия в акции или играх. Ошибки могут возникать в результате неверных человеческих действий, административных, операционных или системных сбоев или сочетания всех этих факторов. Например, ставка может быть ошибочно предложена с коэффициентом, который существенно отличается от предлагаемых на рынке; на рынке может быть доступна ставка на победу/место, хотя коэффициенты на этом рынке четко указывают на то, что это должна быть ставка только на победу; акция, в которой возврат игроку составляет £5, может ошибочно рекламироваться как акция с возвратом игроку £50; или в таблицах выплат, рекламируемых для определенного продукта, могут неверно отображаться выплаты, предусмотренные в данном продукте.
Сбой - это прерывание игровой транзакции по любой причине, например, нарушение интернет-соединения, серьезная задержка сигнала или технический сбой, вызванный катастрофическими или непредвиденными событиями.
10.4. В случае возникновения какой-либо из вышеперечисленных ситуаций мы будем урегулировать ее в порядке, описанном ниже. Перед использованием Услуг Вам необходимо ознакомиться и согласиться со следующими положениями, о чем было сказано в разделе "Важные примечания" в начале настоящих Общих условий.
Неисправности
10.5. Если в результате Неисправности на Ваш счет зачислен выигрыш, который Вы в противном случае не получили бы, мы имеем право аннулировать соответствующие транзакции и удержать соответствующий выигрыш. Это правило действует, даже если соответствующий игровой продукт мог бы принести такую же или аналогичную сумму выигрыша без Неисправности, и применяется независимо от того, была ли неисправность очевидна для Вас или для нас. Если мы выплатили выигрыши по таким Ставкам или играм и/или если Вы вывели такой выигрыш, эти средства будут храниться у Вас по доверенности от нашего имени и Вы должны будете немедленно вернуть их нам после получения от нас соответствующего требования.
10.6. Если Неисправность является очевидной для Вас или Вы подозреваете, что Неисправность может произойти, Вы должны немедленно прекратить использование соответствующих Услуг и сразу сообщить нам об этом.
Ошибки
10.7. В случае Ошибки применяется то же правило, что и в случае Неисправностей, как описано выше. На рынках спортивных ставок в случае каких-либо ошибок в переданных коэффициентах (включая так называемые "очевидные" ошибки, например, когда отображаемый коэффициент существенно отличается от коэффициента, доступного на общем рынке, и/или коэффициент явно неверен с учетом всех обстоятельств) Betfair может урегулировать ставки по правильному коэффициенту на момент принятия (или по стартовому коэффициенту в скачках, в зависимости от того, что больше).
10.8. Если Ошибка является очевидной для Вас или Вы подозреваете, что Ошибка может произойти, Вы должны немедленно прекратить использование соответствующих Услуг и сразу сообщить нам об этом.
Сбои
10.9. Мы стремимся реагировать на любые сбои таким образом, чтобы наши клиенты никогда не оказывались в невыгодном положении.
10.10. В отношении ставок: мы имеем право приостанавливать работу рынков ставок, аннулировать ставки и возвращать ставки пользователям.
10.11. В отношении игр:
11.1. Вы можете использовать Услуги, включая Вашу учетную запись, только для законного участия в играх в соответствии с настоящими Общими условиями. Вам запрещено выполнять какие-либо действия, которые подпадают под определение термина "Запрещенное действие" ниже, и Вы соглашаетесь с тем, что последствия таких действий, о чем уже было сказано в разделе "Важные примечания" в начале настоящих Общих условий, будут включать (в зависимости от обстоятельств) аннулирование всех соответствующих транзакций, удержание выигрышей, а также блокировку и/или закрытие Вашей учетной записи.
11.2. Следующие действия являются запрещенными (по отдельности - "Запрещенное действие"):
12.1. В рамках настоящего п. 12 термин "Подозрительные ставки" относится к тем случаям, когда у нас есть основания полагать, что одна или несколько Ставок были сделаны при сомнительных обстоятельствах. К Подозрительным ставкам, среди прочего, относится следующее:
12.2. Если мы обнаружим или у нас будут основания полагать, что Вы участвовали в каких-либо действиях, описанных в пункте 12.1 (которые, считаются Запрещенными действиями согласно п. 11.2), мы сможем воспользоваться правами, описанными в п 13.
12.3. Если мы аннулируем Ставку (или посчитаем ее таковой) до начала события, вся сумма, списанная со счета Вашей Учетной записи для размещения этой Ставки, будет возвращена на Ваш счет.
13.1. Если у нас имеются обоснованные подозрения в том, что Вы совершили какие-либо Запрещенные действия, мы заблокируем закроем Вашу Учетную запись без уведомления до завершения проверки. Вы обязуетесь в полной мере оказывать содействие в ходе такой проверки. Во время блокировки Ваши средства остаются на счете Вашей Учетной записи, но Вы не можете получить к ним доступ или вывести. Мы также можем сообщить об этом случае в соответствующие регуляторные или правоохранительные органы. В рамках проверки мы можем связаться с Вами по телефону/видеосвязи, чтобы убедиться в том, что Вашу Учетную запись использует зарегистрированный пользователь, и/или попросить Вас предоставить нам запись своей игры.
13.2. Если по результатам проверки мы примем обоснованное решение о том, что ситуация разрешилась удовлетворительно, мы снимем ограничения/блокировку с Учетной записи полностью или частично. Если по результатам проверки мы примем обоснованное решение о том, что Вы совершили Запрещенные действия, мы заблокируем или навсегда закроем Вашу Учетную запись. В этом случае Ваши данные могут быть переданы соответствующим регуляторным или правоохранительным органам или другим третьим лицам.
13.3. Кроме того, компетентные органы могут периодически обращаться к нам с требованием ограничить, заблокировать или закрыть Учетные записи на законных основаниях. Такие ограничения, если таковые установлены, могут повлиять на возможность использования Вашей учетной записи.
13.4. Мы сохраняем за собой право по своему усмотрению закрыть Вашу Учетную запись в любой момент без предварительного уведомления. Мы можем сделать это по любой причине, в т. ч. если мы решим прекратить предоставлять Вам Услуги, если у нас возникнут подозрения в мошенничестве или если Вы нарушите настоящие Условия. Мы не обязаны указывать причину закрытия, особенно если это может представлять угрозу для наших систем. Если Вы считаете, что при закрытии Вашей Учетной записи произошла ошибка, свяжитесь с нами, как описано в пункте 24 ниже. При этом мы не можем гарантировать, что в результате такого обращения мы восстановим Вашу учетную запись или предоставим дополнительные пояснения по поводу ее закрытия.
13.5. Любые средства, имеющиеся на счете Вашей Учетной записи в момент закрытия, будут возвращены Вам, кроме следующих случаев:
14.1. Правила в отношении неактивных учетных записей распространяются только на клиентов из Великобритании.
14.2. Если Ваша учетная запись неактивна в течение 24 месяцев подряд, она будет считаться неактивной. Вы можете восстановить неактивную учетную запись в любой момент, выполнив вход.
14.3. Мы можем изменить класс средств на счетах неактивных учетных записей для внутреннего учета. После изменения класса средств на счете неактивной учетной записи мы свяжемся с Вами по зарегистрированному адресу электронной почты в течение 30 дней, чтобы уведомить Вас о том, что на Вашем счете есть средства и как Вы можете получить к ним доступ.
14.4. Изменение класса не повлияет на Ваши права в отношении средств, имеющихся на счете неактивной учетной записи. Если Вы обратитесь к нам с запросом на возврат средств с Вашего баланса, мы обработаем этот запрос, кроме случаев, когда у нас будет право удержать такой баланс полностью или частично в соответствии с данными условиями и положениями.
14.5. Если учетная запись остается неактивной в течение 7 лет, она будет удалена вместе с Вашими персональными данными. Если Вы обратитесь к нам по поводу возврата средств с баланса после удаления неактивной учетной записи и предоставите доказательства наличия средств на таком счете, мы обработаем этот запрос на возврат средств, кроме случаев, когда у нас будет право удержать такой баланс полностью или частично в соответствии с данными условиями и положениями.
14.6. Мы не взимаем комиссию с неактивных учетных записей.
Общие сведения
15.1. Betfair прилагает все усилия для обеспечения безопасности своих клиентов. Инструменты безопасной игры включают в себя следующее:
15.2. Подробнее см. микросайт "Безопасная игра на Betfair" или страницу инструментов безопасной игры, которая доступна в разделе "Моя учетная запись" на Веб-сайте. Подробнее об игорной зависимости можно узнать по следующим ссылкам:
Самоисключение - Учетная запись Betfair
15.3. Betfair предоставляет возможность самоисключения, если Вы хотите прекратить играть, поскольку ощущаете, что не контролируете свой игровой процесс, или по какой-либо другой причине. Для реализации функции самоисключения мы можем хранить необходимые персональные данные, включая Ваше имя, адрес и реквизиты кредитной/платежной карты (до тех пор, пока это может быть необходимо, в т. ч. бессрочно).
15.4. Для активации функции самоисключения свяжитесь со службой поддержки или посетите страницу инструментов безопасной игры, которая доступна на Веб-сайте в разделе "Моя учетная запись".
15.5. Функция самоисключения подразумевает, что у Вас и Betfair имеются совместные обязательства. В период самоисключения мы примем все необходимые меры для предотвращения повторного открытия Вашей Учетной записи или создания новой Учетной записи. При этом Вы не должны пытаться повторно открыть свою Учетную запись или создать новую Учетную запись.
15.6. В период самоисключения Вы обязуетесь не получать/не пытаться получить доступ к любой другой учетной записи Betfair, чтобы получить доступ к любым Услугам, в отношении которых для Вас установлено самоисключение. Вы соглашаетесь со следующим: (i) если у Вас есть учетные записи на Betfair и Paddy Power, Sky Betting and Gaming, tombola и/или PokerStars и Вы установили самоисключение на любом из этих сайтов, Вы не получите доступ к учетным записям на этих сайтах (и мы имеем право запретить Вам доступ к таким сайтам), и (II) если у Вас есть учетная запись на Betfair или Paddy Power, Sky Betting and Gaming, tombola и/или PokerStars и Вы установили самоисключение на любом из этих сайтов, Вы не будете пытаться создать учетную запись на любом из этих сайтов в период самоисключения (и мы имеем право запретить Вам регистрировать учетные записи на таких веб-сайтах). Мы не несем ответственности за любые убытки, которые можете понести Вы или любая третья сторона, если Вы нарушите наши процедуры самоисключения и продолжите пользоваться нашими Услугами или если Вы продолжите играть в азартные игры, пользуясь услугами какой-либо из компаний Betfair Group или третьих лиц. Как только Вам станет известно об ошибках, связанных с Вашим самоисключением или использованием других механизмов безопасной игры, предоставляемых нами, Вы обязуетесь сообщить об этом нам.
15.7. Самоисключение на Betfair не повлияет на Ваши маркетинговые предпочтения, касающиеся третьих лиц, в том числе рекламных веб-сайтов или других сторонних партнеров. Настоятельно рекомендуем связаться с этими сторонними компаниями и отказаться от любой рассылки, касающейся игр.
15.8. В соответствующих ситуациях Betfair сделает все возможное для возврата средств, хранившихся на счете в момент активации самоисключения. Если это невозможно (например, если в момент вывода средств отсутствуют активные карты), Вы соглашаетесь связаться с нами через службу поддержки клиентов, чтобы организовать вывод средств. Вы получите соответствующие инструкции по электронной почте после отправки запроса на самоисключение. Эта же процедура распространяется на все открытые ставки на момент активации самоисключения, которые впоследствии будут урегулированы как выигрышные.
Самоисключение и учетные записи Paddy Power
15.9. Начиная с 30 декабря 2016 года, если Вы установили полное самоисключение для своей учетной записи Betfair, мы также попытаемся запретить Вам доступ к любой Вашей учетной записи на Paddy Power (на тот же период, который применяется к Вашей учетной записи Betfair) ("Полное самоисключение"). Тем не менее при возникновении определенных обстоятельств (в т. ч. когда нам не удастся связать Вашу учетную запись Betfair с Вашей учетной записью Paddy Power) мы не сможем это сделать. В связи с этим рекомендуем Вам установить самоисключение как для своей учетной записи Betfair, так и для своей учетной записи Paddy Power (а также для любой другой учетной записи, которой Вы владеете). Для того чтобы отправить запрос о самоисключении на Paddy Power, обратитесь в службу поддержки Paddy Power или посетите страницу инструментов безопасной игры, которая доступна в разделе "Моя учетная запись" на веб-сайте Paddy Power.
15.10. Внимание! Если Вы установили самоисключение для своей учетной записи Betfair до 30 декабря 2016 года, мы не будем автоматически применять это самоисключение к Вашей учетной записи Paddy Power. В этом случае рекомендуем Вам самостоятельно установить самоисключение для своей учетной записи Paddy Power (а также для любой другой учетной записи, которой Вы владеете). Если Вы активировали самоисключение для своей учетной записи Betfair до 30 декабря 2016 года и также хотите установить самоисключение для своей учетной записи Paddy Power, Вы можете сделать это непосредственно в своей учетной записи Paddy Power онлайн или обратившись в нашу службу поддержки.
Самоисключение и другие учетные записи
15.11. Если Вы активируете самоисключение для всех продуктов на Betfair, Paddy Power, Sky Betting and Gaming и/или PokerStars с 8 июня 2022 года включительно ("Дата начала действия"), самоисключение будет продублировано для всех Ваших учетных записей на веб-сайтах вышеуказанных операторов без обращения к Вам при условии, что данные другой учетной записи совпадают с данными учетной записи, для которой установлено самоисключение. Если Вы активировали самоисключение на веб-сайте одного из вышеперечисленных брендов, а затем после Даты начала действия на веб-сайте другого оператора появилась новая учетная запись или учетная запись с совпадающими данными, активное самоисключение (включая самоисключение, активированное до Даты начала действия) на этом этапе будет дублироваться. Если Вы считаете, что данные Вашей учетной записи были ошибочно признаны совпадающими, в результате чего было ошибочно установлено самоисключение, обратитесь в нашу службу поддержки. В любом случае рекомендуем активировать самоисключение для своих учетных записей, созданных на веб-сайтах этих операторов, по отдельности. Обращаем Ваше внимание, что данный пункт не распространяется на клиентов Sky Betting and Gaming, а также клиентов PokerStars, находящихся за пределами Великобритании, Гибралтара, Гернси, острова Мэн и Британских заморских территорий. Любое самоисключение, установленное для учетных записей Betfair и Paddy Power за пределами Великобритании, Гибралтара, Гернси, острова Мэн и Британских заморских территорий, не дублируется на Sky Betting and Gaming и PokerStars.
Самоисключение и учетные записи Stars Group
15.12. 5 мая 2020 года ("Дата слияния") материнская компания Betfair объединилась с Stars Group, которая работает под брендами Sky Betting and Gaming (включая Sky Bet, Sky Vegas, Sky Casino, Sky Poker, Sky Lotto и Sky Bingo), Full Tilt Poker и PokerStars (вместе "Бренды TSG").
Если Вы активируете самоисключение на tombola с 19 декабря 2024 года включительно ("Дата начала действия"), самоисключение будет продублировано на Betfair, Paddy Power, Sky Betting and Gaming и/или PokerStars без обращения к Вам при условии, что данные другой учетной записи совпадают с данными учетной записи, для которой установлено самоисключение. Если Вы активировали самоисключение на веб-сайте одного из вышеперечисленных брендов, а затем после Даты начала действия на веб-сайте другого оператора появилась новая учетная запись или учетная запись с совпадающими данными, активное самоисключение (включая самоисключение, активированное до Даты начала действия) на этом этапе будет дублироваться. Если Вы считаете, что данные Вашей учетной записи были ошибочно признаны совпадающими, в результате чего было ошибочно установлено самоисключение, обратитесь в нашу службу поддержки. В любом случае рекомендуем активировать самоисключение для своих учетных записей, созданных на веб-сайтах этих операторов, по отдельности. Обращаем Ваше внимание, что данный пункт не распространяется на клиентов tombola, Sky Betting and Gaming и PokerStars, находящихся за пределами Великобритании, Гибралтара, Гернси, острова Мэн и Британских заморских территорий. Любое самоисключение, установленное для учетных записей Betfair и Paddy Power за пределами Великобритании, Гибралтара, Гернси, острова Мэн и Британских заморских территорий, не дублируется на Sky Betting and Gaming, PokerStars и tombola.
GAMSTOP
15.14. если Вы отправите запрос о самоисключении с помощью GAMSTOP, после регистрации Вашего самоисключения в GAMSTOP и на основании данных, переданных Вами в GAMSTOP, мы предпримем надлежащие меры, чтобы не позволить Вам совершать транзакции в Вашей учетной записи Betfair, как только это будет практически осуществимо. Тем не менее в некоторых случаях мы не сможем это сделать, в т. ч. (1) когда данные Вашей учетной записи Betfair не совпадают с данными, переданными Вами в GAMSTOP; и (2) когда в работе GAMSTOP происходит технический сбой и мы не можем получить доступ к наиболее актуальной информации о самоисключении. Подробнее о GAMSTOP см. по следующей ссылке: https://www.gamstop.co.uk/.
Инструменты безопасной игры
15.15. Если Вы применяете какие-либо инструменты безопасной игры (например, лимит депозита, исключение из продуктов, самоконтроль или лимит потерь) в своей учетной записи Betfair, мы не будем предпринимать какие-либо меры для применения этих же инструментов безопасной игры к Вашим учетным записям на Paddy Power, Sky Betting and Gaming, Full Tilt Poker и PokerStars и не будем устанавливать Полное самоисключение (см. определение выше); рекомендуем применять эти инструменты безопасной игры (или их аналоги) к другим учетным записям, которыми Вы владеете (в т. ч. на Paddy Power, Sky Betting and Gaming, Full Tilt Poker и PokerStars), по отдельности. Во избежание сомнений: чтобы активировать Полное самоисключение, Вы должны установить самоисключение для всей учетной записи Betfair. Как только Вам станет известно об ошибках, связанных с Вашим самоисключением или использованием других механизмов безопасной игры, предоставляемых нами, Вы обязуетесь сообщить об этом нам. Если Вы не сообщите нам о таких ошибках своевременно, мы не будем нести ответственность за любые убытки, которые Вы можете понести.
15.16. Мы не несем ответственности за любые убытки, которые можете понести Вы или любая третья сторона, если Вы нарушите наши процедуры самоисключения и продолжите пользоваться Услугами или если Вы продолжите играть в азартные игры, пользуясь услугами третьих лиц.
16.1. Ни одно из положений Условий использования не исключает и не ограничивает нашу ответственность за:
16.2. Как уже было сказано в разделе "Важные примечания" в начале настоящих Общих условий, мы не будем нести перед Вами ответственности согласно Условиям использования, а также не обязаны обеспечивать Ваши интересы в том, что касается выполнения или невыполнения нами каких-либо законодательных требований касательно обеспечения безопасной игровой среды или социальной ответственности, которые могут периодически на нас распространяться.
16.3. В соответствии с пунктом 16.1 мы не несем ответственности в рамках Условий использования за: (а) какой-либо ущерб, который ни Вы, ни мы не могли обоснованно предвидеть в момент регистрации Учетной записи или в момент совершения Вами операции для пользования Услугами (например, потеря дохода, бизнеса или прибыли или потеря или повреждение каких-либо данных); или (b) за какой-либо другой ущерб или убытки, которые предположительно возникли в результате использования или в связи с использованием Вами Услуг. В частности, мы не несем ответственности за какой-либо ущерб или убытки, понесенные Вами в результате следующего:
16.4. В соответствии с пунктом 16.1. и за исключением любых выигрышей, причитающихся Вам в соответствии с Условиями использования (отмечая, в частности, наше право отменить/аннулировать выигрыши в случае Ошибок, Неисправностей или Сбоев (см. п. 10), максимальные лимиты выигрыша в п. 8, а также наше право удерживать средства при определенных обстоятельствах, в т. ч. согласно п. 7.7), максимальный объем наших обязательств перед Вами в соответствии с Условиями использования в отношении одного или нескольких связанных инцидентов ограничен следующим образом (в зависимости от того, что больше):
16.5. Наше право на зачет взаимных требований: мы можем в любой момент списать любую сумму, имеющуюся на счете Вашей Учетной записи, в счет любой Вашей задолженности перед Betfair.
16.6. Ваша ответственность по выплате компенсации: Вы обязуетесь компенсировать нам любые расходы, издержки и убытки, понесенные нами в связи с тем, что Вы совершили Запрещенные действия.
Вы можете закрыть свою Учетную запись в любой момент. Дополнительную информацию о том, как закрыть свою Учетную запись, можно найти в нашем справочном разделе здесь.
Введение / общие сведения
18.1. Владельцы зарегистрированных Учетных записей могут осуществлять различные ставочные транзакции на доступных рынках ("Рынки").
18.2. Если клиенты заключают пари друг с другом на рынках биржи Betfair ("Биржа"), Betfair выступает в качестве посредника, но не контрагента. Тем не менее, Betfair может выступать в качестве контрагента на бирже, но только в следующих ситуациях:
18.3. Вы можете осуществлять ставочные транзакции на нашем веб-сайте, в приложениях, по телефону или с помощью интерфейса прикладных программ (API) (т. е. прямой доступ с API и лицензированные сторонние приложения с API, которые позволяют делать ставки на Бирже). Обращаем Ваше внимание, что не все продукты Betfair для размещения ставок доступны по каждому из вышеперечисленных каналов ставок. В пункте 18 термин "Услуги по размещению ставок" означает все услуги, перечисленные в пункте 18.3 (где это применимо).
18.4. В пункте 18 слова "Betfair", "мы", "нас" и/или "наш" относятся к той компании группы Betfair, которая предоставляет Вам Услуги по размещению ставок, как указано в Особых условиях, применимых к Вашей ставочной транзакции (см. пункт 2.2 выше).
18.5. В соответствии с пунктом 2.2. выше для Биржи и Спортивных ставок предусмотрены отдельные правила, условия и положения (например, Правила и положения Биржи и Правила и положения Спортивных ставок). Правила, регулирующие порядок предложения, управления и/или урегулирования Рынков, могут быть разными для каждого Рынка и продукта. При определенных обстоятельствах Ставка, урегулированная как выигрышная в одном продукте, может быть урегулирована как проигравшая в другом продукте (и наоборот). Кроме того, могут применяться различные правила урегулирования Ставок. Например, выигрышные Ставки в одном продукте могут быть урегулированы как ничейный исход или аннулированы в другом продукте. Пользователи должны ознакомиться с соответствующими правилами, действующими для Ставок, которые они размещают в продуктах Betfair.
18.6. Как указано в пункте 2.3 выше, в случае возникновения противоречий между вышеперечисленными документами и настоящими Общими условиями, настоящие Общие условия будут иметь преимущественную силу.
18.7. Мы имеем право по своему усмотрению и в любой момент определять, когда Рынки открываются для ставок или закрываются. Несмотря на то, что мы всегда делаем все возможное для скорейшего урегулирования рынков, мы не можем гарантировать какие-либо точные сроки урегулирования Рынков.
18.8. Вы самостоятельно несете ответственность за правильность данных своей ставки. После подтверждения ставки или пари Вы не сможете отменить или изменить их без нашего согласия. Ели Вы разместили ставку или заключили пари и хотите отменить или изменить их, обратитесь к нам до начала соответствующего события. Мы рассмотрим Ваш запрос, однако любое решение будет принято по нашему усмотрению.
18.9. Вы соглашаетесь с тем, что в разделе "История транзакций", доступном в меню "Моя учетная запись", будет отображаться Ваша история ставок и игр за шесть месяцев. Если Вам потребуются данные за более длительный период, Вам придется обратиться в службу поддержки.
Приостановка/аннулирование Рынков/Ставок
18.10. Betfair имеет право в любой момент приостановить размещение ставок на Рынке (даже если эта приостановка произойдет раньше, чем предусмотрено Правилами и положениями Биржи и/или Правилами и положениями сервиса Спортивных ставок). В целях обеспечения игровой безопасности и честности на Рынках Betfair также может аннулировать некоторые Ставки на Рынке или аннулировать весь Рынок - подробнее см. Правила и положения Биржи и Правила и положения сервиса Спортивных ставок.
Боты
18.11. Некоторые пользователи используют программы, предназначенные для автоматического размещения ставок с определенными параметрами (например, для ставок "за" или "против" с определенным коэффициентом) ("Боты"). Боты могут быть активны на всех Рынках в любой момент. Вы не должны рассчитывать на то, что Ставки, размещенные на "тихих" рынках, не будут автоматически приняты просто потому, что рынок кажется "тихим". Кроме того, обращаем внимание пользователей ботов на то, что существует риск взлома таких ботов другими клиентами. Клиенты используют эти программы исключительно на свой страх и риск. Во избежание неверного толкования: данное положение не распространяется на игры и покер. Подробнее об использовании API в играх и покере см. п. 3 документа "Игры Betfair - Условия использования".
Отмена предложения Ставки
18.12. Вы можете отменить непринятые Ставки в любое время, (a) отправив запрос об отмене соответствующего предложения в соответствующем разделе соответствующего Рынка на Веб-сайте; или (b) обратившись к телефонному оператору Betfair с просьбой отменить соответствующее предложение. Отмена непринятой Ставки вступает в силу после того, как Вы получите от нас подтверждение. Если запрос на отмену не получен и не обработан своевременно, Вы соглашаетесь с тем, что Ваше предложение может оставаться в силе и может быть принято. У Вас может не быть возможности отменить свое предложение, если Ваша Ставка была частично или полностью принята в период между отправкой запроса на отмену и подтверждением нами отмены. В этом случае Ваше исходное предложение будет считаться принятым полностью или частично, и Ставка будет оставаться в силе.
18.13. Внося изменения в непринятую Ставку, Вы отменяете ее и создаете заново с новым коэффициентом или суммой.
18.14. Мы отменим все предложенные Ставки, которые останутся невостребованными на момент закрытия Рынка.
Минимальная и максимальная сумма ставки
18.15. В зависимости от продукта или типа Рынка, на котором Вы делаете Ставки, а также в зависимости от валюты, в которой Вы делаете Ставки, действуют минимальные размеры ставок. Минимальные размеры ставок могут меняться в зависимости от того, как Вы размещаете свою Ставку (например, на веб-сайте или по телефону). Вы не можете размещать (или пытаться размещать) Ставки ниже минимально допустимого размера.
18.16. Вашим максимальным лимитом ставки является меньшее из следующего: (i) Ваш баланс, доступный для Ставок, который отображается в Вашей Учетной записи, и (II) Ваш лимит риска (который доступен на вкладке "Сводка по счету" в разделе "Моя учетная запись"). Тем не менее, если мы обрабатываем предложение для Ставки или принятие Ставки на сумму, выходящую за пределы установленных лимитов, такая ставка остается в силе, за исключением случаев, когда Условия использования позволяют нам аннулировать Ставки и/или удержать средства.
Урегулирование ставок
18.17. В соответствии с пунктом 18 и любыми Специальными условиями, кроме случаев, когда Условия использования дают нам право аннулировать или удержать выигрыш, мы урегулируем Рынки в соответствии с Правилами и положениями Биржи, а также Правилами и положениями сервиса Спортивных ставок (в зависимости от ситуации). В случае ошибочного урегулирования Рынка мы имеем право отменить урегулирование или внести изменения. Это может привести к изменениям на счете Вашей Учетной записи, чтобы отразить изменения при урегулировании Рынка. Если на Вашем счете недостаточно средств, мы можем попросить Вас внести средства, чтобы погасить задолженность. Если баланс счета Вашей Учетной записи станет отрицательным (т. е. у Вас возникнет задолженность перед Betfair), Вы получите уведомление. Если после получения уведомления Вы:
18.18. Все суммы выигрышей или потерь, связанные с Вашими ставками на Рынке, округляются до двух знаков после запятой. Если сумма оканчивается на 0,5, она будет округлена в большую сторону.
18.19. Вы не можете размещать или пытаться размещать Ставки, которые используются для намеренного злоупотребления условиями Betfair об округлении до ближайшего цента или пенни. Все Ставки, размещенные с подобной целью, будут автоматически отменены.
Комиссия и структура выплат
18.20. Мы рассчитываем взимаемую комиссию исходя из Вашего чистого выигрыша на Рынке. Таким образом, Ставки, размещенные на Бирже, не влияют на расчет взимаемой с Вас комиссии. В частности, эти суммы не представляют собой вознаграждение за Услуги по размещению ставок на Бирже. В определенных обстоятельствах с Вас также могут взиматься другие платежи. Подробнее о расчете комиссии см. раздел "Комиссия Betfair" на странице "О нас". Периодически мы можем вносить изменения в наши правила, как описано в разделе "Комиссии Betfair". Подробнее о порядке внесения изменений в Условия использования (включая комиссию Betfair) см. пункт 3 выше.
Сообщество Betfair
18.21. Периодически Betfair (через компанию TSE Global Limited в составе своей группы) может предоставлять Вам доступ к онлайн-форуму ("Сообщество Betfair" или "Форум Betfair"). Пользуясь функциями Сообщества Betfair, Вы соглашаетесь соблюдать Условия и положения Сообщества Betfair.
18.22. Мы не несем ответственности за какие-либо оскорбительные публикации в Сообществе Betfair, сделанные Вами или другими лицами в отношении Вас.
18.23 Используя функции Сообщества Betfair, Вы предоставляете Betfair безотзывное и бессрочное право на использование и/или воспроизведение всех Ваших публикаций на форуме в любых целях и в любой юрисдикции. Если мы захотим использовать публикацию на форуме в маркетинговых целях, мы обратимся к Вам за разрешением.
Игры казино и использование генераторов случайных чисел ("ГСЧ")
18.24. Данный пункт распространяется на онлайн-игры, которые доступны на вкладке "Казино" на Веб-сайте, и с ним следует внимательно ознакомиться в сочетании с документом "Игры Betfair - Условия использования":
18.24.1. За исключением игр живого казино (например, живая рулетка или живой блэкджек), в которых присутствует настоящий дилер и физическое оборудование, все игры на вкладке "Казино" на Веб-сайте носят виртуальный характер и проводятся с использованием генератора случайных чисел ("ГСЧ").
18.24.2. ГСЧ используется в онлайн-казино для обеспечения абсолютно случайных и непредвзятых результатов в играх. Он генерирует числа без каких-либо предсказуемых комбинаций, гарантируя, что каждое вращение, сдача карт или результат игры являются абсолютно случайными и непредвзятыми.
18.24.3. Для обеспечения честности каждая игра, в которой используется ГСЧ, тестируется в независимых аккредитованных лабораториях, которые проводят сертификационные испытания от имени соответствующих органов, выдающих лицензии на проведение азартных игр. На Веб-сайте доступны только те игры, которые прошли эти сертификационные испытания.
18.24.4. Участвуя в играх с использованием ГСЧ на Веб-сайте, Вы соглашаетесь со следующим:
Возврат игроку (RTP)
19.1. Betfair является владельцем, авторизованным пользователем или лицензиатом всех прав на интеллектуальную собственность в Услугах и их содержимом, включая, среди прочего, любые авторские права, патенты, дизайн (зарегистрированный или незарегистрированный), торговые знаки, знаки обслуживания, исходные коды, спецификации, шаблоны, графику, логотипы, или любых прав в отношении контента, баз данных, форматов, интерфейсов, программирования, предложения услуг другим клиентам, программного обеспечения или любых способов использования, изменения, улучшения и разработки чего-либо из вышеупомянутого. За исключением случаев, прямо предусмотренных в Условиях использования, Betfair не предоставляет Вам каких-либо явных или подразумеваемых прав на интеллектуальную собственность или конфиденциальную информацию.
19.2. Весь контент и материалы, доступные на Веб-сайте или посредством Услуг, предоставляются только для Вашего личного (т. е. некоммерческого) использования. Распространение, воспроизведение или коммерческое использование такого контента и материалов любым способом без нашего письменного согласия запрещено.
19.3. Во избежание разночтений: Вы можете использовать данные, доступные на Веб-сайте и посредством других Услуг (например, текущие и архивные коэффициенты), только в разрешенных личных, неисключительных, не подразумевающих сублицензирование, некоммерческих целях для использования Услуг. Любое другое использование и/или воспроизведение данных без предварительного письменного согласия Betfair запрещено и является нарушением Условий использования. В случае несанкционированного использования данных, Веб-сайта или Услуг Betfair оставляет за собой право принимать любые меры, которые посчитает необходимыми, в т. ч. подать в суд без предварительного уведомления.
19.4. Вы не имеете права полностью или частично копировать Веб-сайт или Услуги (включая любое программное обеспечение). Вы не имеете права осуществлять взлом, вносить несанкционированные изменения или как-либо вводить вредоносный код на Веб-сайте, в Услугах или каком-либо программном обеспечении, связанном с Веб-сайтом или Услугами. Вы не имеете права (a) осуществлять обратное проектирование или декомпилировать (полностью или частично) какое-либо программное обеспечение, которое лежит в основе Веб-сайта или Услуг или доступно через Веб-сайт или Услуги; или (b) полностью или частично копировать, изменять, воспроизводить, передавать или распространять Веб-сайт или Услуги, а также любые материалы, информацию или программное обеспечение, содержащиеся в Веб-сайте или Услугах или доступное через Веб-сайт или Услуги.
19.5. Вы обязуетесь не будете использовать Веб-сайт или Услуги (включая любое программное обеспечение) в каких-либо незаконных целях или для отправки или передачи каких-либо данных или других материалов: (a) если это нарушает наши права или права какой-либо третьей стороны (в т. ч. права на интеллектуальную собственность); (b) если они носят вредоносный или разрушительный характер; (c) если это действие может представлять собой любой вид сговора; или (d) если это может причинить вред компьютерным системам, сетям или оборудованию, принадлежащим нам или третьим лицам.
20.1. Периодически Betfair может предоставлять Вам доступ к различной информации и контенту. Сюда могут относиться данные о состоянии участников, результаты, потоковое видео, данные о предстоящих событиях, время и даты событий, текущий счет, истекшее время и другие сведения, касающиеся спортивного события. Такая информация может быть предоставлена через Веб-сайт (включая микросайты, а также в рамках данных об участнике и/или сервиса объявления результатов), Сервис приема ставок по телефону, электронную почту или любые другие способы связи; и/или посредством ссылок на сторонние веб-сайты. В п. 18 эти сведения в совокупности именуются термином "Информация".
20.2. Информация предоставляется компанией Betfair или поступает от третьей стороны. Несмотря на то, что некоторая Информация может быть описана или восприниматься как предоставляемая в реальном времени, необходимо учитывать, что эти данные могут поступать с задержкой. Кроме того, Информация может быть неточной. Следует также учитывать, что другие клиенты Betfair могут иметь доступ к изображениям и/или данным, которые поступают быстрее и/или являются более точными, чем Информация.
20.3. Какие-либо ссылки на сторонние веб-сайты не подразумевают, что Betfair призывает к использованию каких-либо продуктов или услуг, к которым можно получить доступ на таких веб-сайтах. Вы используете такие веб-сайты на свой страх и риск, и Betfair не несет ответственности за контент на таких веб-сайтах или его использование.
Вы не имеете права переуступать, сублицензировать или каким-либо иным образом передавать какие-либо свои права или обязательства в рамках Условий использования без нашего предварительного письменного согласия. Мы можем в любой момент полностью или частично передать или переуступить наши права и обязанности в рамках Условий использования любой третьей стороне. Не ограничивая смысл предыдущего предложения, мы можем передать наши права или обязательства в рамках Условий использования другой компании из Группы Betfair или любому другому юридическому лицу, в т. ч. в случае реструктуризации или продажи нашего бизнеса. Вы соглашаетесь с тем, что в случае такой передачи и после того, как мы уведомим Вас о дате передачи, Ваши права в рамках Условий использования будут относится к новому юридическому лицу.
Если какой-либо компетентный орган сочтет какое-либо положение Условий использования неисполнимым или недействительным, соответствующее положение необходимо изменить, чтобы обеспечить его исполнимость в соответствии с намерением первоначального текста в максимальной степени, допустимой применимым законодательством. Это не влияет на действительность и исполнимость остальных положений Условий использования.
Любое положение Условий использования, которое является недействительным, незаконным или неисполнимым в какой-либо юрисдикции, утратит силу в такой юрисдикции без ущерба для действительности, законности или исполнимости этого положения в других юрисдикциях.
В случае возникновения разногласий между Вами и нами каждый из нас обязуется следовать процедуре, изложенной в нашей Политике разрешения споров с учетом периодически вносимых изменений. Обращаем Ваше внимание, что при возникновении разногласий в отношении размещенной ставки или заключенного пари наша база данных о транзакциях будет определяющим фактором при разрешении подобных споров.
Вы обязуетесь направлять нам свои сообщения и уведомления в рамках Условий использования в соответствии с инструкциями, изложенными в разделе "Связаться с нами" на Веб-сайте.
25.1. Если Вы проживаете в Великобритании:
25.2. Если Вы проживаете в Австралии или Новой Зеландии:
25.3. Если Вы проживаете в Ирландии:
25.4. Если Вы проживаете не в Великобритании, Ирландии (в соответствии с п. 25.3), Австралии или Новой Зеландии:
Условия использования доступны на различных языках, помимо английского. В случае каких-либо различий между версией на английском языке и версией на языке Вашей страны проживания (если применимо) наиболее выгодная для клиента версия имеет преимущественную силу.
В этом документе изложены дополнительные условия и положения, которые применяются к Вам при игре в любые игры (" Игры") на betfair.com ("Веб-сайт"). Настоящие условия и положения именуются термином "Условия участия в играх" в соответствии с определением и ссылками в п. 2.2.6 Общих условий и положений ("Общие условия").
Перед использованием наших Услуг внимательно ознакомьтесь с Общими условиями, настоящими Условиями участия в играх, а также с любыми другими положениями Условий использования (см. определение и пояснения в п. 2.1 Общих условий), поскольку они являются обязательными для Вас.
Тип игры, в которую Вы хотите сыграть, определяет, какая компания Группы Betfair предоставит Вам платформу и (при необходимости) программное обеспечение для участия в игре. К нашим игровым продуктам относятся:
Если Вы хотите играть на деньги, Вам необходимо создать Учетную запись (в соответствии с п. 4.1 Общих условий). Клиенты из Австралазии не могут участвовать в Играх.
В настоящих Условиях участия в играх термины "мы", "нас", "наш" и "Betfair" относятся к той компании Группы Betfair, которая предоставляет Вам платформу для участия в соответствующих Играх, как указано в соответствующих разделах об Играх ниже.
Betfair предоставляет Вам ограниченную лицензию на загрузку (при необходимости) и использование соответствующего программного обеспечения для участия в выбранных Вами Играх (далее - "Программное обеспечение") при условии соблюдения Вами настоящих Условий участия в играх и любых других применимых положений Условий использования, включая Общие условия (в частности п. 19 Общих условий). Если Вам стало известно о том, что Программное обеспечение используется каким-либо способом, не предусмотренным настоящими Условиями участия в играх или Общими условиями, Вы должны немедленно уведомить об этом нашу службу поддержки.
Вы должны размещать все ставки на Игры через различные пользовательские интерфейсы, предоставляемые на нашем Веб-сайте, и не использовать для этого какие-либо другие способы, включая ботов, кроме сервисов API, одобренных Betfair (которые Вы можете использовать для размещения ставок с определенными параметрами в Играх на Бирже Betfair). За исключением разрешенных способов использования сервисов API, одобренных Betfair (см. выше), использование программного обеспечения, предназначенного для автоматического размещения ставок с определенными параметрами (т. е. ботов), в каких-либо Играх (включая покер, казино, игры на Бирже, бинго или любые другие Игры) в любом разделе нашего Веб-сайта не допускается.
Запрещается использовать Игровые псевдонимы, которые носят дискредитирующий, оскорбительный или порнографический характер или предназначены для того, чтобы выдавать себя за реального человека или бренд. Betfair может изменить Ваш псевдоним, если он противоречит данному положению.
Betfair может полностью или частично отзывать или изменять любые Игры (включая коэффициенты, бонусы, функции, спецификации, возможности и/или другие характеристики) и добавлять новые Игры в любое время. Betfair гарантирует, что подобные изменения не повлияют на какие-либо акции или предложения, в рамках которых клиенты в настоящее время делают ставки. В маловероятной ситуации, когда предлагаемое изменение в Игре может повлиять на возможность клиента принять участие в акции (или воспользоваться бонусом), в рамках которой клиент в настоящее время делает ставки, Betfair (i) уведомит всех клиентов, участвующих в соответствующей акции, и предоставит пояснения по поводу изменений и (ii) примет меры для того, чтобы эти изменения не сказались на клиентах отрицательно (например, предложив альтернативные Игры, которые учитываются в акции при том же уровне игровой активности).
Инструкции для каждой Игры доступны в справочном разделе на Веб-сайте. Перед вступлением в Игру внимательно прочитайте соответствующие правила.
Программное обеспечение для ГСЧ гарантирует, что результаты Игр являются абсолютно случайными и честными. Он генерирует числа без каких-либо предсказуемых комбинаций, гарантируя, что каждое вращение, сдача карт или результат игры являются абсолютно случайными и непредвзятыми.
Для обеспечения честности каждая Игра, в которой используется ГСЧ, тестируется в независимых аккредитованных лабораториях, которые проводят сертификационные испытания от имени соответствующих органов, выдающих лицензии на проведение азартных игр. На Веб-сайте доступны только те игры, которые прошли эти сертификационные испытания.
Участвуя в Играх с ГСЧ на Веб-сайте, Вы соглашаетесь с тем, что результат ГСЧ определяет результат всех таких игр.
Вы соглашаетесь с тем, что Игры с использованием ГСЧ являются играми, основанными на случайности, и их исход предопределен в момент покупки розыгрыша или начала игры (т. е. когда Вы нажимаете кнопку "Пуск" или "Старт" или вступаете в игру). Результат любой Игры с использованием ГСЧ не зависит от Ваших навыков и решений;
Вы соглашаетесь с тем, что анимация в играх с использованием ГСЧ носит исключительно развлекательный характер и не влияет на результат этих игр; и
Вы соглашаетесь с тем, что Вы имеете право только на тот приз (при наличии), который отображается в нашей статистике как полученный в ходе игры. В случае расхождения между результатами, показанными на Вашем компьютере и/или устройстве, и нашими данными о результатах игры, результаты в наших данных будут считаться окончательными, кроме случаев, когда Вы можете предоставить нам доказательства того, что результат ГСЧ, зафиксированный на наших серверах, является неточным.
Возврат игроку ("RTP") в Игре с фиксированными коэффициентами - это теоретическая выплата за определенный период, выраженная в виде процента от общей суммы ставок. В некоторых играх, предлагаемых на Betfair, этот процент определяется путем проведения большого количества транзакций в Игре (обычно около 10 000 000), чтобы гарантировать, что ожидаемая выплата находится в ожидаемом диапазоне теоретического RTP. В этих играх применяется ГСЧ, который гарантирует, что результат каждого розыгрыша генерируется независимо и совершенно случайным образом.
Тестирование RTP и ГСЧ осуществляется независимыми аккредитованными лабораториями, которые проводят сертификационные испытания каждой игры от имени соответствующих органов, выдающих лицензии.
Сведения о проценте RTP приводятся на информационной странице каждой Игры, доступной на Betfair.
Во избежание разночтений, Betfair не гарантирует, что какая-либо из предлагаемых Игр принесет выплату в соответствии с RTP за одну раздачу, вращение или розыгрыш (или отдельно взятому клиенту).
Betfair гарантирует, что все предлагаемые компанией Игры соответствуют требованиям к RTP всех соответствующих лицензирующих органов (включая Директиву о возврате игроку 2016 года Мальтийской комиссии по азартным играм).
Для некоторых Игр на Веб-сайте проводятся одноранговые соревнования, в которых Вы будете играть против других клиентов. Обращаем Ваше внимание, что мы не можем контролировать определенное поведение этих клиентов, например, мошеннические действия, такие как сговор с другими третьими лицами или использование внешних факторов или воздействий, чтобы получить несправедливое преимущество. Если Вы подозреваете, что третьи лица вступили в сговор или совершают мошеннические действия, сообщите нам об этом как можно скорее. Мы предпримем надлежащие меры для предотвращения недопустимого поведения. Тем не менее мы не несем ответственности за какие-либо потери и ущерб, которые Вы можете понести в результате сговора третьих лиц, а также мошеннических или других незаконных действий.
(а) В некоторых Играх доступен чат между участниками. Используя эту функцию, Вы соглашаетесь с тем, что (a) отправляемые Вами сообщения не являются конфиденциальными и могут быть просмотрены и использованы другими лицами; и (b) мы осуществляем модерацию чатов. Мы проверяем содержание чата, ведем учет всех высказываний, сделанных в чате, и при необходимости принимаем меры задним числом. Если Вы хотите сообщить о нарушении правил чата, свяжитесь с нами. Все жалобы рассматриваются конфиденциально и со всей серьезностью.
(b) Вы не должны совершать действия, которые (i) носят оскорбительный, злонамеренный, угрожающий, дискредитирующий, расистский, дискриминирующий или неуместный характер; (ii) умышленно нарушают правила (например, отправление большого количества сообщений с коротким интервалом с целью парализовать нормальную работу чата ("флуд") или выпрашивание фишек у других пользователей); или (iii) могут причинить дискомфорт, вред или неудобства другим лицам.
(а) Сведения о компании и лицензии
Покер доступен только клиентам Betfair из Великобритании.
PPB Entertainment Limited предоставляет платформу для участия в покерных Играх на нашем Веб-сайте ("Покерные игры").
Компания PPB Entertainment Limited зарегистрирована на Мальте по адресу Level 2, Spinola Terraces, Mikiel Ang. Borg Street, St. Julians SPK1000 Malta. Если Вы играете в Игры на https://poker.betfair.com, термины "Betfair", "мы", "нас", "наш" в настоящих Условиях участия в играх относятся к PPB Entertainment Limited.
Некоторые Покерные игры могут быть лицензированы в других юрисдикциях, т. е. за пределами юрисдикции Мальтийской комиссии по азартным играм. В этом случае клиент будет уведомлен о соответствующей лицензионной юрисдикции.
PPB Entertainment Limited работает по лицензии и под надзором Комиссии по азартным играм Великобритании (для клиентов из Великобритании) и Мальтийской комиссии по азартным играм (для клиентов, не являющихся гражданами Великобритании).
Несмотря на то, что Игры предлагаются в рамках данных лицензий, Betfair может в любой момент перейти в другие юрисдикции.
(b) Рейк
Мы взимаем комиссию за участие как в кэш-играх на деньги, так и в турнирах с денежными бай-инами ("Рейк"). Подробнее о том, как рассчитывается Рейк, можно узнатьна этой странице. Периодически мы можем вносить изменения в то, как и когда рассчитывается Рейк.
(c) Подтверждение данных
Новые пользователи смогут получить доступ к кэш-играм только после завершения процесса подтверждения учетной записи.
(d) Правила безопасности в покерных играх
В отношении Покерных игр применяются только следующие правила и определения.
1. Запрещенное действие:
1.1.Запрещенное действие - это действие или поведение, которое не допускается в отношении покерных Услуг на Betfair или любого базового программного обеспечения, как описано в п. 1.2.
1.2.К Запрещенным действиям относится следующее:
i. если игрок Betfair в какой-либо момент предоставит неверные или ложные регистрационные данные для своей Учетной записи;
ii. если игрок Betfair в какой-либо момент не выполнит какие-либо условия для создания и использования Учетной записи;
iii. если игрок Betfair в какой-либо момент не выполнит запрос о подтверждении данных и/или другие запросы о предоставлении сведений, необходимых для выполнения наших юридических, нормативных или корпоративных требований;
iv. если игрок Betfair намеренно создаст один или несколько Дубликатов Учетной записи, в т. ч. в мошеннических целях;
v. если Betfair обнаружит или будет иметь основания полагать, что безопасность Вашей Учетной записи была нарушена (кроме случаев, когда это произошло по вине Betfair), например, вследствие того, что игроку Betfair не удалось обеспечить конфиденциальность своих учетных данных;
vi. если Betfair обнаружит или будет иметь основания полагать, что игрок Betfair нарушил безопасность Учетной записи другого пользователя (например, использовал чужую Учетную запись без разрешения);
vii. если Betfair обнаружит или будет иметь основания полагать, что игрок Betfair демонстрировал Недопустимое поведение;
viii. если Betfair обнаружит или будет иметь основания полагать, что игрок Betfair участвовал в Несанкционированном использовании;
viii. если Betfair обнаружит или будет иметь основания полагать, что игрок Betfair использовал Ошибки, Неисправности или Сбои в своих интересах;
1.3. Учетная запись: Учетная запись игрока Betfair на веб-сайте Betfair.
1.4. Дубликат Учетной записи: Каждый игрок Betfair может зарегистрировать только одну Учетную запись на Веб-сайте. Каждый игрок Betfair должен пользоваться Услугами Betfair, используя только одну Учетную запись. Каждая дополнительная Учетная запись считается Дубликатом Учетной записи.
1.5. Ошибка: согласно определению в п. 10 Общих условий и положений выше.
1.6. Сбой в работе: согласно определению в п. 10 Общих условий и положений выше.
1.7. Неисправность: согласно определению в п. 10 Общих условий и положений выше.
1.8. Запрещенные вспомогательные средства: В отношении Услуг Betfair запрещены следующие действия: (а) массовый сбор и анализ раздач, результатов, статистики или входящих данных (например, наблюдение за Играми без участия в них с целью создания базы данных раздач для последующего использования); (b) использование сведений о раздачах, результатах, статистике или входящих данных, полученных подобным способом, для анализа противников".
1.9. Запрещенные инструменты и сервисы: Любые онлайн- или офлайн-инструменты и сервисы (включая искусственный интеллект, "ботов" и другие компьютерные программы и ПО), предназначенные для выполнения или оказания помощи при выполнении каких-либо действий в отношении Услуг Betfair и предоставляющие несправедливое преимущество Пользователям, в т. ч. которые: (а) позволяют вести игру без участия человека или свести к минимуму необходимость принятия решений человеком (например, подсказки по поводу следующего хода с определенной ставкой или точного относительного размера ставки или рейза, в т. ч. "авто-фолдеры" и инструменты для выбора случайного размера ставок): (b) дают подсказки по поводу следующего хода в режиме реального времени; (с) позволяют передавать данные о карманных картах другим Пользователям или сервисам; (d) предназначены для манипуляции соперниками в Играх, в которых Вы не можете выбрать определенный стол; (е) предназначены для более эффективного подбора покерных столов, например, за счет фильтрации или сортировки доступных турниров или за счет автоматизации или частичной автоматизации процесса регистрации в доступных турнирах на основании статистики или заметок о противнике; (f) предназначены для более эффективного подбора кэш-игр; (g) автоматизируют нажатия на кнопки мыши или имитируют нажатия на клавиатуру (авто-кликеры); (h) позволяют отсрочить решение игрока на определенное или случайное количество времени; или (g) во время Игры: (I) дают советы за пределами базового уровня (например, большое количество столов с рекомендациями, выходящими за рамки стандартных рекомендаций о том, стоит ли разыгрывать определенные руки в неоткрытых банках); (ii) упрощают доступ к справочным материалам; или (iii) производят сложные расчеты эквити, например, моделирование диапазонов карт, ICM или программы, использующие равновесие по Нэшу.
1.10. Недопустимое поведение: Игрокам Betfair запрещается:
1.10.1. демонстрировать поведение при использовании Услуг Betfair, которое: (a) носит оскорбительный, злонамеренный, угрожающий, агрессивный, дискредитирующий, клеветнический, расистский, дискриминирующий характер (в том числе во время участия в Играх или в ожидании хода других игроков, а также при взаимодействии с сотрудниками или другими Пользователями Betfair); (b) умышленно нарушает нормальный игровой процесс (например, множественные и частые сообщения в официальном чате для нарушения его работы ("флуд") или назойливое обращение к другим Пользователям с просьбой предоставить фишки); или (c) может каким-либо другим образом причинить вред или неудобства другим лицам;
1.10.2. использовать Услуги Betfair или базовое программное обеспечение в мошеннических, недобросовестных, незаконных, противоправных или преступных целях, или таким образом, который может способствовать осуществлению мошеннических, недобросовестных, незаконных, противоправных или преступных действий;
1.10.3. использовать какие-либо Запрещенные инструменты и сервисы;
1.10.4. пользоваться Запрещенными вспомогательными средствами или вести Недобросовестную игру;
1.10.5. прямо или косвенно использовать несколько учетных записей (как Учетные записи, так и любые другие учетные записи на веб-сайтах компаний Группы Betfair) в одном и том же пуле игроков или призовом фонде одновременно (например, если игрок Betfair использует несколько учетных записей для игры за одним покерным столом, для участия в одном покерном турнире, для оплаты бай-ина в любой Игре или для входа в любой призовой фонд), независимо от игровой активности таких учетных записей;
1.10.6. использовать другую Учетную запись или какую-либо учетную запись на веб-сайтах компаний Группы Betfair для повторного входа в турнир или призовой фонд после выбывания из них;
1.10.7. публиковать или распространять любой Несанкционированный контент через Услуги на веб-сайтах компаний Группы Betfair, включая чат, а также переписку с Betfair;
1.10.8. пытаться обойти фильтры, используемые в чатах Услуг Betfair (например, когда нецензурная и недопустимая лексика скрывается символами "звездочка");
1.10.9. делать какие-либо публичные заявления об Услугах Betfair или любой компании из Группы Betfair, которые являются ложными или злонамеренными и могут нанести ущерб имиджу или репутации Услуг Betfair или любой компании из Группы Betfair;
1.10.10. полностью или частично использовать Услуги Betfair (или любую информацию, полученную с их помощью) или базовое программное обеспечение в коммерческих целях; или
1.10.11. пытаться совершить какие-либо действия, перечисленные в разделах 1.10.1 - 1.10.10 выше.
Каждое из этих действий считается Недопустимым поведением.
1.11. Несанкционированный контент: Любой контент (в т. ч. фотографии, изображения и текст), который: (a) носит оскорбительный, расистский, дискриминационный, богохульный, порнографический, непристойный, вульгарный, ругательный, оскорбительный, угрожающий, клеветнический, ксенофобский или враждебный характер или является неправомерным или незаконным; (b) рекламирует или иным образом продвигает какие-либо онлайн- или офлайн-компании, продукты или услуги, не имеющие отношения к Услугам; (c) нарушает какие-либо права на интеллектуальную собственность, конфиденциальность, изображения и другие права (например, любой контент, копирующий других лиц или бренды или разглашающий конфиденциальную информацию без разрешения); (d) может нанести вред любому устройству, компьютерной системе, сети или оборудованию (например, вирус, поврежденный файл, кейлоггер, "троянский конь" или другой вредоносный код); и/или (е) который Вам запрещено использовать.
1.12. Несанкционированное использование: Игрокам Betfair запрещается (кроме случаев, определенных Действующим законодательством):
1.12.1. копировать, распространять, публиковать, вмешиваться, воссоздавать, декомпилировать, разбирать, модифицировать или преобразовывать базовое программное обеспечение Betfair или Услуги Betfair каким-либо образом;
1.12.2. получать доступ к исходному коду базового программного обеспечения Betfair или Услуг Betfair для создания производных продуктов или других целей;
1.12.3. извлекать какие-либо элементы базового программного обеспечения из Услуг Betfair;
1.12.4. полностью или частично продавать, переуступать, сублицензировать, передавать, распространять или предоставлять во временное пользование базовое программное обеспечение или Услуги Betfair;
1.12.5. полностью или частично предоставлять доступ к базовому программному обеспечению или Услугам Betfair третьим лицам через компьютерную сеть или иным образом;
1.12.6. полностью или частично экспортировать базовое программное обеспечение или Услуги Betfair в какую-либо страну (как физически, так и в электронном виде);
1.12.7. пытаться получить несанкционированный доступ к Веб-сайту или Игровой платформе Betfair, серверам, на которых хранится Веб-сайт/Игровая платформа, а также к любому серверу или базе данных, которые подключены к Веб-сайту или Игровой платформе;
1.12.8. использовать товарные знаки, контент и другую интеллектуальную собственность Betfair без разрешения Betfair; или
1.12.9. пытаться совершить какие-либо действия, перечисленные в разделах 1.12.1 - 1.12.9 выше.
Каждое из вышеуказанных действий считается Несанкционированным использованием.
1.13. Недобросовестная игра: Мошенничество, сговор, командная игра, манипулирование игрой или другие проявления недобросовестной игры при использовании Услуг Betfair, в т. ч.: (a) демонстрация карманных карт; (b) менее агрессивная игра против одного из соперников (софт-плей); (с) подыгрывание другому Игроку, например, намеренный проигрыш покерной раздачи с целью передачи фишек другому Игроку (чип-дампинг); (d) умышленное манипулирование игрой для скорейшего или досрочного завершения покерной Игры (например, флиппинг); (е) подсчет карт (кроме одноранговых покерных Игр); и/или (f) обсуждение стратегии, текущей раздачи или другой вид общения во время Игры, способный предоставить преимущество другим Игрокам.
1.14. Запросы о подтверждении данных: Любой запрос о подтверждении данных игрока Betfair, включая личность, адрес, возраст, обстоятельства, используемые средства и/или прочие сведения.
1.15. Разрешенные инструменты и сервисы Любые сторонние онлайн- или офлайн-инструменты или сервисы, используемые для повышения эффективности в Покерной игре, использование которых допускается нами при доступе к Покерным играм, и/или другие инструменты и сервисы, использование которые мы можем периодически разрешать, как указано на Веб-сайте и/или в Покерных играх.
1. Игрок Betfair может играть в покер при условии, что у игрока Betfair ранее не было учетных записей в Группе Betfair, которые по какой-либо причине были лишены доступа к покерным играми или закрыты какой-либо компанией из Группы Betfair.
2. Игроки Betfair должны пользоваться Услугами Betfair (включая любую информацию и контент, доступные или полученные через них) только в соответствии с их заданными функциями и Общими условиями. Использование Услуг Betfair вне этих параметров является серьезным нарушением Общих условий и таким образом считается Запрещенным действием.
3. Если игрок Betfair узнал или подозревает о том, что какой-либо пользователь совершил или совершает Запрещенные действия, игрок должен сразу сообщить об этом Betfair, а также оказать помощь Betfair при проведении соответствующий проверки (в т. ч. предоставить Betfair ту или иную информацию по запросу).
4. Если Betfair обнаружит или обоснованно определит, что игрок Betfair совершил какое-либо Запрещенное действие, то Betfair имеет право использовать любой удерживаемый или возвращенный баланс, выигрыш, средства, награды или другие зачисления в любых целях, в т. ч. для выплаты компенсации всем игрокам, которые могли пострадать от какого-либо Запрещенного действия.
5. Если у Betfair есть основания полагать, что игрок Betfair совершил или мог совершить Запрещенные действия, Betfair имеет право ограничить или заблокировать Учетную запись, а также лишить игрока Betfair доступа к играм и/или прочим Услугам Betfair. Ограничение - это лишение игрока Betfair доступа к определенному продукту, функции, Услугам Betfair или Учетной записи. Например, если игрок Betfair ведет Недобросовестную игру, Betfair ограничит рассадку и/или запретит игрокам Betfair играть за определенным покерным столом или в определенном турнире, включая запрет двум и более игрокам участвовать в совместной игре за одним и тем же столом или в одном и том же турнире. Блокировка - это временное ограничение доступа к Учетной записи игрока Betfair или Услугам Betfair в целом. Использование игроком Betfair Услуг/Учетной записи будет ограничено/приостановлено до завершения соответствующих проверок. Если по результатам проверки Betfair примет обоснованное решение о том, что ситуация разрешилась удовлетворительно, Betfair снимет ограничения/блокировку полностью или частично. Однако, если по результатам проверки Betfair примет обоснованное решение о том, что игрок Betfair имеет отношение к какому-либо Запрещенному действию, то Betfair имеет право навсегда ограничить или заблокировать доступ игрока Betfair к Услугам/Учетной записи Betfair.
6. Если Betfair ограничит, заблокирует или закроет доступ игрока Betfair к Услугам/Учетной записи Betfair в соответствии с п. 5 выше, то:
6.1. Betfair может уведомить об этом другие компании Группы Betfair, и все учетные записи игрока Betfair на соответствующих веб-сайтах также могут быть ограничены, заблокированы или закрыты;
6.2. игрок Betfair может временно или навсегда лишиться доступа к услугам/продуктам, предлагаемым другими компаниями Группы Betfair (включая живые турниры, если это применимо); и
6.2. при необходимости Betfair сообщит о действиях игрока Betfair соответствующим органам или другим третьим лицам и/или подаст в суд на игрока Betfair.
7. Если игрок Betfair имеет учетные записи, зарегистрированные в других компаниях Группы Betfair, и любая из этих компаний по какой-либо причине ограничит, заблокирует или закроет учетную запись игрока Betfair на своем веб-сайте, Betfair также ограничит, заблокирует или закроет Учетную запись игрока Betfair или полностью или частично лишит игрока Betfair доступа к Услугам Betfair временно или навсегда (включая живые события, если это применимо).
8. В рамках Действующего законодательства:
8.1. во время блокировки средства игрока Betfair остаются на счете Учетной записи, но игрок Betfair не может их вывести или получить к ним доступ.
8.2. если игрок Betfair совершил какое-либо незаконное действие, Betfair не обязан разрешать игроку Betfair выводить средства или возвращать ему средства со счета Учетной записи.
9. Betfair может ограничить, заблокировать или закрыть Учетную запись игрока Betfair, а также полностью или частично лишить игрока Betfair доступа к Услугам, если это необходимо по юридическим причинам или если Betfair обоснованно считает, что существует угроза безопасности.
10. За исключением ответственности Betfair за: (i) мошенничество или умышленное искажение фактов; (II) смерть или травмы по вине Betfair или сотрудников или агентов Betfair; или (iii) любая другая ответственность, которую нельзя исключить или ограничить Действующим законодательством (например, ответственность в соответствии с положениями применимого законодательства о защите прав потребителей):
10.1. Услуги Betfair предоставляются по принципу "как есть" и "по наличию". Betfair не может гарантировать, что определенные игры или другие услуги будут доступны на Веб-сайте в тот или иной момент или что в Услугах или базовом программном обеспечении Betfair не будет Ошибок, Неисправностей или Сбоев. Betfair может полностью или частично приостановить, изменить, удалить и/или дополнить Услуги на свое усмотрение. Betfair будет стараться уведомить игроков Betfair об этом заранее, однако некоторые изменения в Услугах Betfair должны происходить незамедлительно и без предупреждения (например, при необходимости срочного технического обслуживания).
10.2. В рамках настоящих Условий Betfair не несет ответственности за:
10.2.1. потери, возникшие в результате Запрещенных действий;
10.2.2. потери, возникшие в результате использования игроком Betfair каких-либо Разрешенных инструментов и сервисов;
10.2.3. потери, возникшие в результате Ошибки, Неисправности или Сбоя.
11. Каждый запрос на вывод средств и возврат игрокам Betfair будет обработан при условии, что:
i. все платежи, поступившие на счет игрока Betfair, были подтверждены и не являются объектом возврата, отказа или другого запроса на отмену транзакции; и
ii. в этот момент не проводятся (или не проводились, если это применимо) какие-либо проверки в отношении следующего: Ошибки, Неисправности или Сбои, связанные с использованием игроком Betfair Услуг Betfair; или участие игрока Betfair в каких-либо Запрещенных действиях.
В случае проведения проверки, связанной с Ошибкой, Неисправностью, Сбоем или Запрещенным действием при использовании Услуг Betfair игроком Betfair, вывод средств не будет осуществлен до тех пор, пока Betfair не сочтет результаты проверки удовлетворительными. Игроки Betfair соглашаются с тем, что любая задержка в предоставлении информации, которую Betfair запрашивает в связи с какой-либо проверкой, может привести к задержке в обработке запроса на вывод или возврат средств.
12. Betfair может (в дополнение к другим своим правам) принимать меры по выявлению и предотвращению использования Запрещенных инструментов и сервисов, а также Запрещенных вспомогательных средств. Игроки Betfair не должны пытаться как-либо противодействовать этим мерам, используя специальное ПО или другие средства. В противном случае это считается серьезным нарушением Общих условий и, как следствие, Запрещенным действием. Betfair не призывает к использованию Разрешенных инструментов и сервисов и не предоставляет никаких гарантий, поскольку Betfair не имеет к ним никакого отношения. Игроки Betfair используют эти инструменты по своему собственному желанию, осознавая все риски.
13. Мы (a) аннулируем любые транзакции, включая ставки и покупку виртуальных предметов (например, фишек); и/или (b) полностью или частично конфискуем баланс любой Вашей Учетной записи, а также любые выигрыши, средства, награды и другие зачисления, в той мере, насколько те или иные транзакции/счета/выигрыши/средства/награды/зачисления относятся к Запрещенному действию или Недобросовестной игре;
а. Сведения о компании и лицензии
Betfair Casino Limited и PPB Entertainment Limited предоставляют платформу на нашем Веб-сайте, на которой Вы можете участвовать в Играх, которые могут быть периодически доступны на вкладке "Казино", а также аналогичных играх, которые периодически доступны на любом сайте Betfair (" Игры казино"). Для клиентов из Великобритании: в зависимости от Игры казино поставщиком является PPB Entertainment Limited или Betfair Casino Limited. Для клиентов на любой другой территории: поставщиком Игр казино является Betfair Casino Limited.
Компания Betfair Casino Limited зарегистрирована на Мальте по адресу Level 2, Spinola Terraces, Mikiel Ang. Borg Street, St. Julians SPK1000 Malta. Компания PPB Entertainment Limited зарегистрирована на Мальте по адресу Level 2, Spinola Terraces, Mikiel Ang. Borg Street, St. Julians SPK1000 Malta. Если Вы играете в Игры казино на https://casino.betfair.com, термины "Betfair", "мы", "нас", "наш" и т. п. в настоящих Условиях участия в играх относятся к Betfair Casino Limited или PPB Entertainment Limited в зависимости от ситуации.
Betfair Casino Limited предоставляет Игры казино на основании лицензии, выданной Мальтийской комиссией по азартным играм, которая контролирует все типы азартных игр на Мальте. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт www.mga.org.mt.
Некоторые Игры казино могут быть лицензированы в других юрисдикциях, т. е. за пределами юрисдикции Мальтийской комиссии по азартным играм. В этом случае клиент будет уведомлен о соответствующей лицензионной юрисдикции.
Betfair Casino Limited и PPB Entertainment Limited работают по лицензии и под надзором Комиссии по азартным играм Великобритании (для клиентов из Великобритании).
Несмотря на то, что Betfair предлагает Игры казино в рамках вышеупомянутых лицензий, Betfair может в любой момент перейти в другие юрисдикции.
b. Максимальный лимит выигрыша
Максимальный суммарный выигрыш во всех Играх казино (за исключением выигрыша прогрессивного джекпота) в течение 24-часового периода для одного пользователя составляет £1 000 000. Как уже было сказано в разделе "Важные примечания" в начале настоящих Общих условий, Вы можете получить только сумму, не превышающую максимальный лимит выигрыша, независимо от суммы ставки и "выигранной" суммы. Другими словами, если Ваша прибыль в течение 24 часов превысит эту сумму, все дополнительные ставки или ставки, сделанные в течение этого периода, будут аннулированы, а все связанные с ними суммы будут возвращены Вам. Если Вы сделали ставку или заключили пари, в результате которого Ваша прибыль в течение 24 часов превысила лимит в £1 000 000, Вы получите выплату в размере до £1 000 000 (при этом любая избыточная прибыль не будет выплачена) при условии, что с учетом суммы первоначальной ставки или пари Вам будет возвращена сумма, пропорциональная потерянной сумме выигрыша.
а. Сведения о компании и лицензии
PPB Games Limited предоставляет платформу на Веб-сайте, на которой Вы можете участвовать в Играх на бирже, которые могут быть периодически доступны (" Игры на Бирже").
Компания PPB Games Limited зарегистрирована на Мальте по адресу Level 2, Spinola Terraces, Mikiel Ang. Borg Street, St. Julians SPK1000 Malta, и, если Вы участвуете в какие-либо Играх на бирже на сайте https://games.betfair.com, термины "Betfair", "мы", "нам" и "наш" в настоящих Условиях участия в играх относятся к PPB Games Limited.
PPB Games Limited предоставляет Игры на бирже на https://games.betfair.com на основании лицензии, выданной Мальтийской комиссией по азартным играм, которая контролирует все типы азартных игр на Мальте. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт www.mga.org.mt.
Некоторые Игры на бирже могут быть лицензированы в других юрисдикциях, т. е. за пределами юрисдикции Мальтийской комиссии по азартным играм. В этом случае клиент будет уведомлен о соответствующей лицензионной юрисдикции.
PPB Games Limited работает по лицензии и под надзором Комиссии по азартным играм Великобритании (для клиентов из Великобритании).
Несмотря на то, что Betfair предлагает Игры на бирже на https://games.betfair.com в рамках данной лицензии, Betfair может в любой момент перейти в другие юрисдикции.
b. Обеспечение ликвидности
Для организации Игр на бирже PPB Games Limited последовательно и систематически поддерживает ликвидность рынков для Игр на бирже (в соответствии с условиями и положениями Betfair, соответствующими лицензиями и разрешениями соответствующих регулирующих органов).
а. Сведения о компании и лицензии
Betfair Bingo - это онлайн-сервис для игры в бинго, использующий программное обеспечение, предоставленное Playtech P.L.C., который работает по лицензии и под надзором Мальтийской комиссии по азартным играм (лицензия MGA/CRP/137/2007, выданная 01.08.2018).
PPB Entertainment Limited предоставляет платформу на нашем Веб-сайте, на которой Вы можете участвовать в Играх, которые могут быть периодически доступны на вкладке "Бинго", а также аналогичных Играх, которые периодически доступны на любом сайте Betfair ("Игры бинго").
Компания PPB Entertainment Limited зарегистрирована на Мальте по адресу Level 2, Spinola Terraces, Mikiel Ang. Borg Street, St. Julians SPK1000 Malta. Если Вы играете в Игры бинго на https://bingo.betfair.com, термины "Betfair", "мы", "нас", "наш" и т. п. в настоящих Условиях участия в играх относятся к PPB Entertainment Limited.
Некоторые Игры бинго могут быть лицензированы в других юрисдикциях, т. е. за пределами юрисдикции Мальтийской комиссии по азартным играм. В этом случае клиент будет уведомлен о соответствующей лицензионной юрисдикции.
PPB Entertainment Limited работает по лицензии и под надзором Комиссии по азартным играм Великобритании (для клиентов из Великобритании).
Несмотря на то, что Betfair предлагает Игры бинго в рамках вышеупомянутых лицензий, Betfair может в любой момент перейти в другие юрисдикции.
b. Максимальный лимит выигрыша
Максимальный суммарный выигрыш во всех Играх бинго (за исключением выигрыша прогрессивного джекпота) в течение 24-часового периода для одного пользователя составляет £1 000 000. Как уже было сказано в разделе "Важные примечания" в начале настоящих Общих условий, Вы можете получить только сумму, не превышающую максимальный лимит выигрыша, независимо от суммы ставки и "выигранной" суммы. Другими словами, если Ваша прибыль в течение 24 часов превысит эту сумму, все дополнительные ставки или ставки, сделанные в течение этого периода, будут аннулированы, а все связанные с ними суммы будут возвращены Вам. Если Вы сделали ставку или заключили пари, в результате которого Ваша прибыль в течение 24 часов превысила лимит в £1 000 000, Вы получите выплату в размере до £1 000 000 (при этом любая избыточная прибыль не будет выплачена) при условии, что с учетом суммы первоначальной ставки или пари Вам будет возвращена сумма, пропорциональная потерянной сумме выигрыша.
Сообщество не предназначено для отправки запросов, требующих ответа от Betfair: обратитесь в службу поддержки, нажав ЗДЕСЬ.
Все запросы по поводу Сообщества следует направлять по адресу forum@betfair.com.
1.1. Видеотрансляции Betfair доступны только тем клиентам, которые открыли учетную запись Betfair и пополнили счет.
1.2. Территории, на которых доступны наши видеотрансляции, зависят от вида спорта. Чтобы узнать, какие трансляции Вы сможете просмотреть в своем регионе, см. список запланированных матчей.
1.3. Видеотрансляции Betfair в настоящее время бесплатны, за исключением некоторых соревнований по скачкам и собачьим бегам (подробнее см. ниже).
2.1. Трансляции скачек из Великобритании, Ирландии, США, ЮАР и Индии доступны бесплатно, если на Вашем счете имеются средства.
2.2. Трансляция забега из ОАЭ и Германии доступна при условии размещения принятой ставки от £2 (или эквивалент в другой валюте) на соответствующем рынке в день забега.
2.3. Трансляции собачьих бегов, кроме забегов SIS, доступны бесплатно, если на Вашем счете имеются средства.
2.4. Трансляция забега SIS доступна при условии размещения принятой ставки от £2 (или эквивалент в другой валюте) на соответствующем рынке в день забега.
2.5. Обращаем Ваше внимание, что ставки по стартовым ценам с установленным лимитом коэффициентов не считаются принятыми до начала забега, поэтому они не позволяют получить доступ к трансляции до этого момента.
2.6. Ставки анте-пост и специальные ставки не учитываются.
3.1. Трансляции скачек из Великобритании, Ирландии, США, ЮАР и Индии доступны бесплатно, если на Вашем счете имеются средства.
3.2. Трансляция забега из ОАЭ, Германии, Маврикия и Латинской Америки доступна при условии размещения ставки на сумму от €1 или £1 (или эквивалент в другой валюте). Ставка может быть сделана в виде ординара на сумму £1,00/€1,00 или ставки на победу/место на сумму £0,50/€0,50.
3.3. Критерии для ставок на несколько исходов, включающих скачки с минимальной ставкой, описаны в таблице ниже:
В ставках на несколько исходов средняя сумма ставки на один забег должна составлять не менее €1,00 или £1,00 (или эквивалент в другой валюте).
3.4. Трансляции собачьих бегов, кроме забегов SIS, доступны бесплатно, если на Вашем счете имеются средства.
3.5. Трансляция забега SIS доступна при условии размещения принятой ставки от £1 (или эквивалент в другой валюте) на соответствующем рынке в день забега. Ставка может быть сделана в виде ординара на сумму £1,00 или ставки на победу/место на сумму £0,50.
3.6. Ставки анте-пост и специальные ставки не учитываются.
4.1. НЕСМОТРЯ НА ТО, ЧТО ВИДЕОТРАНСЛЯЦИИ BETFAIR РЕКЛАМИРУЮТСЯ КАК ПРЯМОЙ ЭФИР, ОНИ ПРОИСХОДЯТ С ЗАДЕРЖКОЙ. Точная продолжительность задержки зависит от нескольких факторов, но обычно задержка составляет от 2 до 5 секунд после фактического события. В некоторых случаях задержка может быть значительно дольше.
4.2. ЕСЛИ ВЫ ПОЛАГАЕТЕСЬ НА ВИДЕОТРАНСЛЯЦИИ BETFAIR ПРИ РАЗМЕЩЕНИИ СТАВОК, ВЫ ДЕЛАЕТЕ ЭТО НА СВОЙ СТРАХ И РИСК. Betfair не несет ответственности за убытки, понесенные Вами вследствие использования Видеотрансляции Betfair в качестве опорных данных.
5.1. Betfair не дает никаких прямых или косвенных гарантий того, что Видеотрансляция Betfair будет соответствовать Вашим требованиям, что Видеотрансляция Betfair будет проходить без прерываний, задержек или ошибок, что Видеотрансляция Betfair будет доступна в течение определенного периода времени (независимо от того, упоминалось ли это в рекламе) или что Видеотрансляция Betfair будет совместима с определенным программным или аппаратным обеспечением.
5.2. Betfair не несет ответственности перед Вами за любые прямые или косвенные убытки, включая потерю прибыли, данных, бизнеса или репутации, возникшие в связи с использованием Видеотрансляций Betfair в качестве опорных данных. Betfair не несет ответственности за содержание, стабильность, доступность и качество Видеотрансляций Betfair.
6.1. Весь контент в сервисе Видеотрансляций Betfair может меняться, и Betfair может изменять, приостанавливать, заменять или удалять контент в сервисе Видеотрансляций Betfair по своему усмотрению и без предварительного уведомления.
6.2. Betfair оставляет за собой право изменять, приостанавливать или прекращать работу сервиса Видеотрансляций Betfair в любое время без предварительного уведомления.
7.1. Сервис Видеотрансляций Betfair предназначен только для личного некоммерческого использования. Вам строго запрещено копировать, сохранять, изменять или распространять контент из сервиса Видеотрансляций Betfair (или помогать третьим лицам в этом), а также предоставлять третьим лицам доступ к контенту в сервисе Видеотрансляций Betfair.
7.2. Вы обязуетесь не продавать и не взимать плату за просмотр или полное или частичное использование контента из сервиса Видеотрансляций, а также не показывать публично какой-либо контент из сервиса Видеотрансляций Betfair (даже если за это не взимается плата) и не позволять это делать третьим лицам (и не оказывать им помощь в этом).
7.3. Контент в сервисе Видеотрансляций Betfair предоставляется третьими лицами. Контент, посвященный футболу, теннису, снукеру, волейболу и баскетболу, в сервисе Видеотрансляций Betfair предоставлен компанией Experience Media Channels Limited.
8.1. Betfair оставляет за собой право периодически изменять настоящие условия и положения по своему усмотрению. Если мы внесем существенные изменения в настоящие условия и положения, мы примем соответствующие меры, чтобы поставить Вас в известность о таких изменениях. Вы обязаны периодически проверять настоящие условия и положения, чтобы убедиться, что Вы согласны с ними. Продолжая пользоваться сервисом Видеотрансляций Betfair, Вы подтверждаете свое согласие с любыми изменениями в условиях и положениях.
8.2. Условия и положения действуют в соответствии с английским законодательством. Суды Англии имеют неисключительную юрисдикцию в отношении любых споров.
8.3. Betfair оставляет за собой право вводить другие сборы, плату за подписку, комиссию или какие-либо условия для доступа к Видеотрансляциям Betfair в будущем. Перед введением каких-либо сборов или условий Вы будете поставлены об этом в известность.
8.4. Betfair может отказать любому клиенту в доступе к Видеотрансляциям Betfair по своему усмотрению.
8.5. Получив доступ к Видеотрансляциям Betfair, Вы принимаете эти условия и положения.
Настоящие стандартные условия проведения акций распространяются на все акции и конкурсы Betfair. Если не указано иное, в случае каких-либо расхождений между настоящими Стандартными условиями проведения акций и условиями конкретной акции последние имеют преимущественную силу.
1.1. Участвовать в акциях и/или конкурсах могут только лица, достигшие 18 лет. Лицам, не достигшим 18 лет, запрещается открывать учетные записи или играть в азартные игры. Участники, не достигшие совершеннолетия, будут дисквалифицированы.
1.2. Каждый клиент может принять участие в каждой акции только один раз. Таким образом, в акции может принять участие только один пользователь, связанный с определенным домашним адресом, IP-адресом, адресом электронной почты, телефонным номером, номером платежного счета (например платежная или кредитная карта, Neteller и т. п.) и общедоступным компьютером (например, в библиотеке или на рабочем месте).
1.3. Сотрудники и члены семей сотрудников компании Betfair, ее аффилированных компаний, их агентов и компаний, входящих в соответствующие группы, не могут участвовать в акциях и конкурсах, исход которых полностью или частично зависит от Betfair.
1.4. Все акции доступны по усмотрению Betfair, и Betfair может ограничить доступ к акции любому лицу. Это ограничение никак не влияет на игроков, которые уже начали делать ставки в рамках акции.
1.5. Если Вы получили письмо об исключении из акций, Вы больше не сможете участвовать в каких-либо акциях. Обращаем Ваше внимание, что такое исключение не влияет на бесплатные ставки, бонусы и другие предложения, в отношении которых Вы уже сделали соответствующую ставку. Вы по-прежнему будете получать все преимущества в рамках акций, в которых Вы начали участвовать до принятия этого решения.
2.1. Многократные входы и входы с нарушением настоящих Стандартных условий проведения акций или условий конкретной акции, в т. ч. в мошеннических целях, не допускаются.
2.2. Betfair может дисквалифицировать любого участника из конкурсов и/или акций и запретить ему пользоваться веб-сайтом Betfair, если посчитает, что участник использовал несколько имен пользователя для входа или предпринимал какие-либо другие мошеннические или незаконные действия (в т. ч. если его участие было бы нарушением закона в Вашей местной юрисдикции), независимо от того, мог ли участник получить приз в результате этих действий. В случае многократных входов/использования нескольких учетных записей, в т. ч. в мошеннических целях, Betfair может аннулировать эти учетные записи и приостановить выплату приза/бонуса или другого вознаграждения в рамках акции
3.1. Бонусы предоставляются в качестве поощрения, чтобы Вам было интереснее играть в наши игры, однако мы сохраняем за собой право регулировать порядок использования бонусов, прежде чем игрок сможет обменять их на деньги. Таким образом, мы считаем, что некоторые способы размещения ставок не должны учитываться при отыгрывании.
3.2. Любой бонус действителен в течение 7 дней с момента зачисления, если иное не указано в условиях акции. По истечении указанного периода все оставшиеся/неиспользованные бонусы будут удалены из учетной записи игрока.
3.3. Все зачисленные бонусы должны быть приняты в соответствии с условиями или отклонены. Принятый бонус зачисляется на баланс, доступный для игр. Отклоненные бонусы не зачисляются повторно.
3.4. Условия по отыгрыванию бонусов будут применяться к учетной записи с момента принятия и/или зачисления бонуса на счет.
3.5. После получения бонуса игрок сначала играет на внесенные средства и только затем - на бонусные средства от казино.
4.1. Если Betfair станет известно о клиенте, который в ходе участия в акции получает гарантированный выигрыш и/или прибыль с минимальным риском и/или получает выгоду, участвуя в акции с использованием нескольких учетных записей Betfair, и/или демонстрирует необычное поведение при игре или размещении ставок, которое Betfair расценивает как злоупотребление, Betfair может принять следующие меры: (i) закрыть учетные записи клиента; (ii) аннулировать транзакции или игровые действия, которые противоречили этому условию; и/или (iii) удержать выигрыш, полученный клиентом в результате таких транзакций или игровых действий.
4.2. Betfair имеет право приостановить вывод средств и/или конфисковать весь выигрыш в случае нестандартного игрового поведения. Нестандартное игровое поведение включает, среди прочего, следующие игровые действия:
5.1. Призы подлежат передаче или обмену только по решению Betfair.
5.2. Если в рамках акции или по условиям получения приза в конкурсе Вам необходимо отправиться в путешествие, Вы должны самостоятельно организовать поездку, включая страховку (если иное не указано в письменном виде).
5.3. Если приз привязан ко времени или имеет срок действия (например, билеты на определенный матч или мероприятие), мы попытаемся связаться со всеми победителями в течение 48 часов, используя их зарегистрированные контактные данные на Betfair (и, если соревнование проходило в социальных сетях, через учетную запись победителя в социальных сетях) . Если мы не сможем связаться с Вами в течение 48 часов или если Вы не получите свой приз в течение 48 часов после уведомления, мы сохраняем за собой право выбрать нового победителя. Это ограничение не распространяется на призы, не привязанные ко времени
5.4. Betfair оставляет за собой право зачислять призы в виде денежных средств.
6.1. Betfair имеет право публиковать или предоставлять по запросу информацию о победителях, включая имя, местоположение и страну, а также полученные выигрыши и призы. Это не относится к рекламным мероприятиям, описанным в пункте 6.2 ниже.
6.2. Если Вы стали победителем конкурса или акции, Betfair может предложить Вам принять участие в рекламных мероприятиях. Если Вы согласны принять участие, Betfair может обоснованно использовать Ваше имя и изображение на веб-сайтах и в рекламных материалах.
7.1. Betfair может в любое время вносить изменения в условия проведения конкретных акций, правила конкурсов или в настоящие Стандартные условия проведения акций. Это изменение никак не влияет на игроков, которые уже начали делать ставки в рамках акции.
7.2. Betfair может отозвать или изменить условия проведения конкурсов и акций в соответствии с решением соответствующего судебного или регуляторного органа и не несет ответственности за это перед участниками.
8.1. Участвуя в акции или конкурсе, Вы обязуетесь соблюдать настоящие Стандартные условия проведения акций, а также любые условия и положения, касающиеся конкретной акции.
8.2. Любые споры, связанные с акциями или конкурсами, будут урегулированы в соответствии с Политикой разрешения споров Betfair, доступной здесь.
8.3. Betfair не несет никакой ответственности за проблемы с системой или подключением, которые могут повлиять на конечных пользователей во время акций.
8.4. Организатором любой акции является соответствующая лицензированная организация. Подробнее с нормативно-правовой информацией можно ознакомиться здесь.