Validez vos informations personnelles

Vous devrez faire vérifier les informations de votre compte pour certaines des raisons suivantes :

  • Lorsque vous aurez atteint un quota déterminé de remises ou que vous êtes sur le point de l'atteindre (comme dans le cas d'importants dépôts ou retraits).
  • Lorsque vous essaierez de parier sur les marchés australiens.
    • Nous vous assurons que toute cette procédure ne vous apportera que des avantages puisqu'à partir du moment où vos informations auront été vérifiées, vous aurez accès à toute la gamme de produits proposés par Betfair.

    Comment finaliser la procédure de contrôle d'identité ?

    Pour finaliser cette procédure, veuillez nous envoyer des copies des documents nécessaires.

    Veuillez, s'il vous plaît, lire les informations suivantes :

    Procédure de vérification au moyen de photocopies de documents :

    En dernier lieu, si nous estimons que les autres méthodes ne sont pas suffisantes pour traiter votre demande, nous vous demanderons de nous faire parvenir une photocopie ou un scan de l'un des documents énumérés ci-dessous :

    1) Identification personnelle – l'un des documents suivants :
    • Passeport
    • Permis de conduire
    • Carte d'identité (avec photographie)
    • Certificat de nationalité
    2) Vérification de votre adresse postale - l'un des documents suivants :
    • Facture d'électricité, d'eau ou de gaz datant de moins de trois mois
    • Relevé d'imposition
    • Copie d'un relevé de banque, sur lequel figure une transaction avec Betfair ou un numéro de carte visible, datant de moins de trois mois
    3) Vérification de paiements - n'importe lequel des documents suivants :
    • Carte de crédit ou de retrait enregistrée sur votre compte Betfair (seulement le recto)
    • Copie d'un relevé de votre carte de crédit ou de retrait enregistrée sur votre compte Betfair datant de moins de trois mois. Pour des motifs de sécurité, vous devez masquer tous les chiffres de votre carte à l’exception des 4 derniers numéros.
    • Copie d'un relevé de banque, sur lequel figure une transaction avec Betfair ou un numéro de carte visible, datant de moins de trois mois. Pour des motifs de sécurité, vous devez masquer tous les chiffres de votre carte à l’exception des 4 derniers numéros.
    Important :
    Tous les documents doivent être signés et certifiés conformes à l'original par une personne habilitée à le faire. Seules les personnes appartenant aux autorités administratives ou judiciaires, ou des professionnels du droit sont habilités à certifier lesdits documents. Par exemple :
    • Un avocat
    • Un comptable ou un directeur de banque
    • Un employé de l'administration publique (incluant la police, le corps des pompiers ou de l'armée)
    • Un médecin
    • Un professeur des écoles, de lycée ou d'université
    Chaque document doit également être signé par la personne qui le certifie et comporter son nom, sa signature et sa fonction. Ils doivent certifier que le document présenté est conforme à l'original. S'il vous plaît, NE NOUS ENVOYEZ PAS de documents officiels dans le but de les faire certifier par le personnel de Betfair. Si vous souhaitez éviter cette procédure et que vous vivez au Royaume-Uni ou en Australie, vous pouvez vous rendre dans un bureau de poste pour faire certifier vos documents qui seront ensuite directement envoyés à Betfair. De cette manière, vous pourrez confirmer votre identité sans avoir à nous envoyer personnellement les copies desdits documents. Vous avez accès à de plus amples informations sur cette procédure dans la rubrique d'Aide.

    VEUILLEZ BIEN NOTER QUE :
    • Les documents doivent être clairs et lisibles, et doivent tous contenir vos nom d’utilisateurs ou vos identifiants de compte téléphonique (TAN). Le cas échéant, la procédure de vérification pourrait être retardée et entraîner une suspension temporaire de votre compte Betfair.
    • Utilisez la plus haute résolution possible sur votre fax (nous vous recommandons de choisir la résolution 'Photo', prise en charge par la plupart des fax).
    • Veuillez envoyer les documents scannés en format JPG ou GIF sans dépasser les 10Mo par document.
    • Pour des motifs de sécurité, vous devez masquer tous les chiffres de votre carte à l’exception des 4 derniers numéros du compte et des numéro des cartes, laissant les dates de validité et d’expiration visibles.
    • Veuillez nous envoyer des justificatifs de votre lieu de résidence. Malheureusement, nous n'acceptons pas les documents mentionnant l'adresse d'une boîte postale pour notre procédure de contrôle.
    Vous pouvez envoyer ces documents de la manière suivante :
    • Par fax :
      • Depuis le Royaume-Uni : 0208 834 8011 - Depuis l'étranger : +4408 834 8011
    • Par mail :
      • kyc@betfair.com
    • Par courrier :
    Verification team
    Betfair
    Waterfront
    Hammersmith Embankment
    Chancellors Road
    London
    W6 9HP
    United Kingdom


    N'attendez pas, faites vérifier votre identité :

    Ne vous attendez pas à ce que nous vous rappelions de compléter cette procédure. Nous encourageons nos utilisateurs à le faire pour qu'ils puissent profiter de l'accès à tous les produits de Betfair une fois la procédure de vérification terminée. Nous espérons que les différents moyens mis à votre disposition vous permettront de finaliser cette procédure. Si vous avez la moindre question, veuillez nous écrire à : france@betfair.com